Директор по развитию бизнеса «ЛАНИТ Омни» (входит в группу ЛАНИТ) Вадим Сорокин о low-code и no-code в банках

Основные преимущества low-code и no-code для банковского сектора будут такими же, как и для других отраслей – сокращение времени и ресурсов на решение бизнес-задач. Однако стоит помнить, что ИТ-ландшафт банков в сравнении с остальными индустриями является одним из самых зрелых. Плюс они работают в условиях суперконкуренции и обычно лучше других умеют считать деньги. Поэтому фокусируются, прежде всего, на экономической составляющей проекта цифровизации, скорости, с которой можно реализовать ту или иную идею, а также эффективности труда сотрудников. И здесь гораздо выгоднее во всех смыслах оказывается как раз low-code, а не разработка с нуля, например.

Cуперсила low-code именно в быстрой адаптации процессов. В банках есть целый ряд направлений, которые могут быть эффективно автоматизированы с помощью таких инструментов или соответствующей платформы. По нашему опыту, к ним можно отнести, в первую очередь, те, что связаны со взаимоотношениями с клиентами или партнерами, их обслуживанием. А во-вторых, все, что касается внутренних процессов и взаимодействия между департаментами. Если обобщить, то это – различные CRM-системы. И в этом случае low-code будет действительно очень полезен, так как позволит быстро менять процессы, гибко настраивать их под определенные задачи и оптимально регулировать потребность в высококомпетентных ИТ-специалистах.

Компания «ЛАНИТ Омни» разработала собственную low-code платформу – BPMSoft. На ее базе многие российские компании, в том числе и из финансовой сферы, автоматизируют бизнес-процессы и управляют ими в единой цифровой среде. В ней есть все необходимое для кастомизации и адаптации к любой ИТ-инфраструктуре.

Самые распространенные области применения – CRM, в частности операционный – работа с обращениями клиентов, а также разнообразные сервисы для управления розничными продажами, сделками, андеррайтинг, а также решения для работы с дебиторской задолженностью, кредитные конвейеры и многое другое.

На рынке сложилась ситуация, в которой востребованность low-code и no-code будет только расти. Дефицит квалифицированных разработчиков, при очевидном росте объема задач для автоматизации, вынуждает производителей банковского ПО все чаще обращаться к low-code в целях экономии ресурсов. Поэтому в ближайшее время настройка и управление прикладными бизнес-процессами отойдет именно к этим инструментам.

Директор по развитию бизнеса «ЛАНИТ Омни» (входит в группу ЛАНИТ) Вадим Сорокин.
Фото предоставлено компанией «ЛАНИТ Омни»