Сергей Попов родился 15 июня 1970 года. В 1995 году окончил Санкт-Петербургский Государственный университет телекоммуникаций им. проф. Бонч-Бруевича по специальности «Автоматическая электросвязь», в 2008 году – Вологодский Государственный технический университет по специальности «Экономист-аналитик». С 1999 по 2004 год руководил Центром обслуживания сети филиала «Череповецэлектросвязь» ГТС. С 2004 по 2007 год занимал должность заместителя начальника Западного узла электросвязи, а с 2008 года – коммерческого директора Вологодского филиала ОАО «СЗТ». После реорганизации в 2011 году продолжил свою деятельность в качестве заместителя директора филиала – коммерческого директора Вологодского филиала ОАО «Ростелеком».
2 июля 2012 года Сергей Попов назначен на должность заместителя директора - коммерческим директором макрорегионального филиала «Северо-Запад» ОАО «Ростелеком». В новой должности он будет отвечать за реализацию маркетинговой, продуктовой и сбытовой политик ОАО «Ростелеком» в СЗФО, осуществлять стратегическое, среднесрочное планирование и бизнес-моделирование, управлять тарифообразованием, взаимодействием с субъектами операторского рынка, развивать систему продаж телекоммуникационных услуг и обслуживания всех клиентских сегментов на Северо-Западе России.
Макрорегиональный филиал «Северо-Запад» ОАО «Ростелеком» («Ростелеком – Северо-Запад») – структурное подразделение ОАО «Ростелеком», действующее на территории Северо-Западного Федерального округа в результате присоединения ОАО «Северо-Западный Телеком» к ОАО «Ростелеком» в апреле 2011 года. Сегодня в функциональном и административном подчинении «Ростелекома – Северо-Запад» 9 региональных филиалов: Архангельский, Вологодский, Калининградский, Карельский, Коми, Мурманский, Новгородский, Петербургский и Псковский, обслуживающие более 4 млн абонентов телефонии, свыше 1,1 млн пользователей Интернет и более 100 тыс. абонентов IPTV.