Проблема с просмотром «Триколор-ТВ»

09.06.2010 |

Та же проблема - ресивер GI-780 с модулем доступа DRE, карта 391205.....
это какая серия 39 или 12?
Вот что ответили в триколоре:

Ваши подписки успешно активированы.
На приемник отправлена повторная команда активации.
Вам необходимо в течение первых 96 часов* после получения данного письма выполнить следующее:
1.Отключить приемник от сети питания на несколько минут, затем снова включить.
2.Включить приёмник на одном из закодированных каналов "ТриколорТВ" и дождаться появления изображения (до появления всех дополнительных каналов, но не более 24 часов). Телевизор при этом может быть выключен.
В случае если данные действия были выполнены Вами верно, но по истечении указанного срока (24 часов) каналы так и не активировались, то, вероятно, Ваш приёмник не исправен. Вам необходимо обратиться в сервисный центр, сославшись на данное письмо (адреса сервисных центров вы найдёте по ссылке http://www.gs.ru/service/). Напоминаем также, что непрерывный приём телеканалов "Триколор ТВ" гарантирован только на рекомендованном приёмном оборудовании. С полным перечнем такого оборудования можно ознакомиться на сайте "Триколор ТВ" по ссылке http://www1.tricolor.tv/hardware.aspx.
* Если Вы не успели выполнить указанные процедуры в течение 96 часов с момента получения данного письма, отправьте в наш адрес повторный запрос на активацию.
-----------------------------------------
С уважением, Анастасия Антонова.
Служба поддержки пользователей ЗАО "НСК".

То есть плавно так подводят к мысли что моё железо сломалось и требуется ремонт и вообще сам мол дурак, оборудование то не значится в списке рекомендованного, хотя модуль и карту я покупал официально у дилеров, правда к сожалению все бумажки потерялись после переезда и гарантия уже давно кончилась.
Хотелось бы узнать у уважаемого Альяно, как у юриста - используя официальную карту и модуль я имею договорные обязательства с конторой которая продала мне эти железки и уже пропала за давностью лет или с ЗАО "НСК", как с поставщиком услуги?
Кому мне предъявлять претензию в случае замене моего железа как "не рабочего" за деньги?

Тематики:

Ключевые слова: Триколор ТВ