Семинар «ИТ-директор»

Занятия проводят эксперты-практики в области ИТ, руководители ИТ-служб известных российских и международных компаний, бизнес-консультант по безопасности CISCO SYSTEMS

1. Эффективное управление информационными бизнес-процессами предприятия.

2. Бизнес-процессы в управлении IT - службой.

• Service Desk: организация службы поддержки и повышение её эффективности. Взаимодействие с другими сотрудниками IT-департамента.
• CallCenter как инструмент реализации сервисов для компании и IT служб.
  
  

 3. Организация проектной деятельности.

 4. Управление финансами. Составление и контроль исполнения IT-бюджета компании. Разработка мероприятий по сокращению издержек.

 5. Планирование, бизнес стратегия и затраты на IT.

• Взаимосвязь системы KPI и стратегических целей ИТ службы. Четыре пути оценки необходимого уровня затрат на IT. Анализ IT -затрат по Страссману.
• Практические занятия: Стратегическое целевое планирование для ИТ службы с учетом разных ситуаций и разных направлений бизнеса.
  
  

 6. IT - директор. Личная эффективность и управление IT персоналом. Создание эффективной команды.

• Качества эффективного лидера. Стратегии влияния. Виды власти.
• Профессиограммы для ИТ работников, People Value Index.
• Мотивация подчиненных. Мотивация ИТ сотрудников по Д.Пинку.
• Формальная структура ИТ. Неформальные группы.
• Признаки неэффективности IT. Категоризация проблем IT -службы.
  
  

 7. Руководство территориально распределенной ИТ службой.

 8. Организация информационной безопасности компании.

 9. Инновации в информационных технологиях, влияющие на работу IT - директора. Темы для дискуссий.

Внимание! Полная программа будет размещена не позднее, чем за 2 месяца до начала мероприятия

Вы можете оставить Ваши вопросы и пожелания руководителю мероприятия.

Всем участникам выдается Сертификат об участии в семинаре

Записаться на семинар и познакомиться с подробной программой можно на сайте.

Тел.: 8(800)с 333-88-44 (звонок по России бесплатный)

e-mail: client@cntiprogress.ru