Сервис «Переезд» позволяет абонентам перенести полный комплекс подключенных услуг связи — интернет, телефонию, телевидение — на новое место жительства, не расторгая договор и не заключая новый. При этом сохраняются номер лицевого счета, ранее оформленные подписки, библиотеки фильмов и аудиокниг, а также накопленные бонусы.
В качестве дополнительного бонуса абонентам предоставляется скидка 50% на основной тарифный план в первые два месяца после переезда.
Татьяна Седова, директор по работе с массовым сегментом Мурманского филиала «Ростелекома»:
«Сервис создан для того, чтобы минимизировать заботы наших абонентов в период смены жительства. Сегодня многие семьи живут в динамичном ритме, где интернет, онлайн-сервисы и цифровые платформы играют ключевую роль. И наша задача — обеспечивать непрерывность этих услуг, чтобы пользователи могли сосредоточиться на обустройстве нового дома».
Сергей Фатеев, житель Мурманской области:
«Мы уже много лет пользуемся услугами связи “Ростелекома”. Когда переезжали в другой район города, решили воспользоваться сервисом. Всё прошло быстро и без проблем. Приятным бонусом стала скидка 50% на оплату услуг в первые месяцы и промокод на видеосервис Wink. Это действительно удобно, особенно когда нужно обустроить новый дом и нет времени на лишние хлопоты с подключением интернета».
Чтобы активировать сервис «Переезд», необходимо заполнить форму на сайте, указав контактные данные, текущий и новый адреса, а также планируемую дату переезда. Специалисты компании свяжутся для согласования всех деталей. Если на новом адресе доступна та же технология подключения, абонент может самостоятельно перевезти оборудование, а при необходимости воспользоваться услугой демонтажа.