РИТМ представляет собой комплексную модель управления внутренними и внешними ИТ-процессами, которая включает практики управления стратегией, проектами, человеческими ресурсами, требованиями и взаимодействием с бизнесом, а также управления продуктами и услугами, ИТ-активами, финансами, надежностью, архитектурой и непрерывным улучшением. Методология призвана заменить международные своды знаний, такие как ITIL и COBIT, доступ к которым в России ограничен.
Проект РИТМ объединяет усилия ведущих российских компаний, включая Сбер, Норникель, НЛМК, Яндекс, ВТБ, Россельхозбанк, МТС Банк, Газпромнефть, Газпромбанк, ОАК, ОМК, Рамблер и других участников рынка. В рамках партнерства сотрудники Naumen активно участвуют в разработке методологии в качестве авторов практик и делятся накопленной экспертизой в соответствующих областях управления.
Компания Naumen ожидает, что создание целостной модели управления ИТ, принятой российскими компаниями, повысит эффективность процессов. В связи с этим развитие линейки продуктов Naumen будет вестись с ориентацией на РИТМ, что позволит наиболее полно учитывать актуальные требования бизнеса и отрасли.
Дмитрий Рубин, директор операционного бизнеса Naumen: «Как один из лидеров российского рынка ITSM, мы в Naumen понимаем важность создания национальной методологии управления цифровыми сервисами. Участие в разработке РИТМ — это не только вклад в будущее индустрии, но и возможность поделиться нашим многолетним опытом и передовыми решениями в автоматизации сервисных процессов. Мы уверены, что совместная работа профессионального сообщества позволит создать мощный инструмент, который станет отраслевым стандартом для отечественных компаний в цифровой трансформации».
Подробнее о деятельности РИТМ на официальном сайте: ritm.digital