В центре истории — загадочный бар «Один звонок». Его невозможно найти по карте: он появляется то в одном, то в другом месте, и его двери распахиваются не для всех. Напитки здесь бесплатные, атмосфера располагает к откровенности, но за единственную услугу придется заплатить слишком высокую цену. Посетителю предлагают возможность дозвониться до человека, который уже ушел из жизни, однако расчет за этот разговор крайне опасен. Бармен, харизматичный и ироничный персонаж, ведет игру по своим правилам, и никто не дает гарантию, что звонок не станет последним.
Каждая серия рассказывает о новом госте заведения и его личной драме. В этот мир попадают самые разные люди — от светских красавиц и молодых блогеров до семейных мужчин и тех, кто привык носить маску благополучия. Но за внешними ролями скрываются тайные желания, сожаления и вопросы, на которые они готовы искать ответ в столь рискованном месте.
Интрига сериала держится на двух уровнях. Первый — это отдельные истории посетителей: у каждого своя правда и своя причина пойти на смертельно опасный разговор. Второй — сама тайна бара. Откуда он появляется, и кто его бармен на самом деле? Ответы не даются прямо: создатели умело сохраняют напряжение и втягивают зрителя в игру догадок.
Режиссер проекта — Сергей Филатов. В актерском составе можно увидеть таких известных артистов, как Данила Козловский, Александр Ильин, Леонид Ярмольник и многих других.