Среди услуг, которые требуются заказчику, – мониторинг работоспособности системы, техническое обслуживание её аппаратных средств, сопровождение системного и специализированного программного обеспечения системы. К последнему относятся, к примеру, подсистема «Информационный портал единых карт» и мобильное приложение.
Также требуется техническое обслуживание и сопровождение средств защиты информации системы и ряд других сервисов.
В техническом задании, опубликованном в системе ЕИС «Закупки», указано, что услуги требуется начать оказывать 1 февраля, а закончить – 19 декабря 2025 года.
«Единая карта петербуржца» применяется для реализации полномочий Комитета по экономической политике и стратегическому планированию Санкт-Петербурга, Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга, Комитета по здравоохранению, Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга, Комитета по физической культуре и спорту, Комитета по труду и занятости населения Санкт-Петербурга.
Кроме того, с её помощью обеспечивается обмен информацией между целым рядом городских комитетов.
Система расположена на серверных ресурсах заказчика в помещении административно-делового комплекса «Невская ратуша» на технологической площадке РРЦОД ИОГВ СПб, уточняется в техническом задании. Оттуда же следует, что в ней применяются и импортные, и отечественные ИТ-решения. Среди последних, к примеру, СУБД Tantor и ОС Astra Linux.