Вышло обновление модуля Metrica платформы ESMP

Вышло обновление модуля Metrica платформы ESMP
Компания «РТК ИТ Плюс» продолжает совершенствовать платформу ESMP, которая является одним из лидеров на рынке систем управления сервисами организаций. В новой версии модуля Metrica 4.0.0, отвечающего за формирование на платформе наглядных дашбордов и создание отчётности, реализованы важные изменения для повышения удобства, эффективности и безопасности работы.

Обновлённый интерфейс позволит администраторам лучше контролировать источники данных и быстрее получать необходимую информацию.

Так, в версии 4.0.0 появились наглядные цветовые индикаторы состояния источников, которые упрощают процесс их мониторинга: зелёный — готов к работе, красный — не готов, серый — идёт проверка. Ручное создание путей к источникам заменено автоматическим — это экономит время администратора и снижает вероятность ошибок.

Также появилась возможность заранее указать дату и время технических работ на источнике, чтобы предупредить пользователей о недоступности данных.

Улучшенный раздел «Каталог метрик» позволяет администраторам легко управлять метриками через удобный интерфейс, включая создание категорий, добавление туда новых метрик, копирование и редактирование существующих. Новый набор высокопроизводительных виджетов, где особое внимание уделено графикам,ускоряет загрузку и отображение данных на дашбордах, а появившаяся возможность настройки дополнительных элементов, подзаголовков и цветовой палитры виджетов улучшает визуализацию данных.

Пользовательский интерфейс и личный кабинет также претерпели изменения: теперь можно персонализировать метрики через вкладку «Мои метрики», менять их положение простым перетаскиванием и искать метрики не только по названиям, но и по описаниям через добавленную строку поиска — это упрощает доступ к нужной информации.

В Metrica 4.0.0 усилены меры безопасности, включая улучшение механизма авторизации через Keycloak и ограничение попыток входа для пользователей с локальными аккаунтами. Если пароль введён неправильно несколько раз, система временно блокирует доступ.

«Модуль Metrica обладает важными для заказчиков функциями, позволяя создавать наглядную отчётность и оценивать эффективность сервисных подразделений, тем самым способствуя достижению бизнес-целей. Мы видим это и постоянно стремимся улучшить наш продукт: в версии 4.0.0 появляются новые функции, которые делают работу с источниками данных более гибкой и контролируемой, кроме того, мы улучшили производительность и безопасность системы. Это обновление является частью постоянного процесса по совершенствованию платформы ESMP. Компания уделяет большое внимание развитию продукта, что обеспечивает его лидирующую позицию среди ITSM-решений», — отметил генеральный директор «РТК ИТ Плюс» Арсен Благов.

Тематики: Интеграция, ПО

Ключевые слова: Ростелеком