Как рассказал журналистам президент Alcatel Private Communication Group Оливье Уссан (Olivier Houssin),специалисты центра займутся разработкой программных средств для корпоративных заказчиков и адаптацией имеющихся решений для российских клиентов. Кроме того, они будут разрабатывать продукты для контакт-центров и сетей третьего поколения. По словам г-на Уссана, созданные в Санкт-Петербурге решения Alcatel в дальнейшем намерена тиражировать и предлагать заказчикам во всем мире. Он также отметил, что в 2004 году объем продаж Alcatel составил ?12,3 млрд. При этом 13% оборота компания потратила на НИОКР. В настоящее время Alcatel обладает 20 крупными центрами разработки, каждый из которых расположен в непосредственной близости от заказчиков. Кроме того, Alcatel располагает 6 центрами НИОКР, где в общей сложности работает 600 инженеров (в США, Канаде, Бельгии, Франции, Германии и Китае).
Alcatel Private Communication Group отвечает за корпоративный бизнес компании. Данное подразделение занимается разработкой интегрированных комплексных решений для критически важных проектов на вертикальных рынках (энергетика, общественный транспорт, «нефтегаз», госструктуры и т.д.). По словам г-на Уссана, Россия признана важнейшим регионом для корпоративного бизнеса Alcatel в 2005 году. Подтверждая этот тезис, он отметил, что в 2004 году Private Communication Group реализовала более 100 крупных сетевых проектов, внедрила многоканальную модель дистрибуции, авторизовала 10 партнеров. В российских планах Alcatel Private Communication Group — рост бизнеса по итогам первого квартала 2005 года на 50% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Именно потенциальным спросом на продукты и услуги компании Alcatel объясняет необходимость открытия исследовательского центра в России.
Стоит отметить, что представители Alcatel, отвечая на вопросы журналистов, были предельно скупы на цифры. В частности, без ответов остались вопросы CNews об объеме инвестиций в открытие петербургского центра разработки, об обороте российского сегмента Private Communication Group в 2004 году, о стоимости проектов, реализованных этим подразделением у российских заказчиков. Большинство данных о бизнесе компании в 2004 году в целом и Private Communication Group в частности были приведены лишь в процентном соотношении по сравнению с 2003 годом.
По словам г-на Уссана, штат компании, работающей в 130 странах, насчитывает 56 тыс. сотрудников. При этом географическое распределение бизнеса Alcatel таково: 42% оборота компании приходится на Западную Европу, 15% — на Северную Америку, долю в 15% занимают Азия и Океания, а 28% оборота приходится на остальные регионы. Он также отметил, что в 2004 году мировой оборот Private Communication Group составил ?3,965 млрд., увеличившись на 13%, доход от операций составил ?235 млн.; оборот Fixed Communication достиг ?5,135 млрд., а Mobile Communication — ?3,3 млрд.
Среди российских заказчиков Alcatel Private Communication Group были названы «Газпром» (внедрение комплексного коммуникационного решения), «Центральный телеграф» (внедрение системы OSS), UMC (поставка интегрированного решения для управления производительностью), МТС (модернизация call-центра), «Казахтелеком» (внедрение решения OSS, включая fault management и SLA-management).
В числе новых проектов г-н Уссан назвал реализуемый совместно с Golden Telecom проект для московского отеля Swissitel, где было использовано вертикальное решение Alcatel для отелей — Alcatel OmniPCX Enterprise, платформа Alcatel 4760 Network management, а также телефоны Alcatel Reflexes DECT. По его словам, решение Alcatel предоставит гостям отеля услуги регистрации, голосовой почты и интернет-доступа. Кроме того, руководители и служащие отеля получат полный спектр административных услуг, включая управление комнатами и улучшенное управление вызовами.