Новое назначение связано с планами усиления деятельности Avaya на данном рынке. Как известно, в России за последние годы Avaya реализовала ряд крупных проектов для двух компаний, входящих в «большую тройку» мобильных операторов - ОАО «Вымпелком» (торговая марка «Билайн») и «Мегафон». Кроме этого, компания активно работает и на рынках стран СНГ: так, в нынешнем году Avaya реализовала проект построения современного контакт-центра для одного из украинских операторов – компании Life (брэнд компании «Астелит»). Приоритетными направлениями бизнеса Avaya в регионе по-прежнему остаются решения в области IP-телефонии и технологии для центров обработки вызовов.
Наталия имеет большой опыт работы с крупными корпоративными клиентами и 10-летний стаж работы на ИТ-рынке. В период с 1995 по 2000 год работала в представительстве компании COMPAQ Computer в должности менеджера по операциям с глобальными клиентами (Global Accounts), а с 2000 по 2002г. отвечала за развитие бизнеса с телекоммуникационными операторами. В 2002 году Наталия перешла в Московский офис компании Cisco Systems, где и проработала до настоящего времени в должности менеджера по работе с крупными корпоративными клиентами. Наталия имеет финансово-экономическое образование, замужем, воспитывает сына.