31 августа около 20:00 в результате пожара и обесточивания здания на Большой Морской ул., д. 18, где размещены кустовые узлы операторов связи, произошло прерывание сервисов ШПД и цифрового телевидения в ряде районов Санкт-Петербурга. На сети «Билайн» авария затронула около 200 домов, наиболее всего пострадали центральные районы города.
В результате оперативных действий МЧС по ликвидации последствий пожара и специалистов технической дирекции компании около 23:30 предоставление услуг было полностью восстановлено во всех районах. «Билайн» приносит извинения за доставленные неудобства.