«Дом.Ru» восстановил предоставление услуг связи петербургским абонентам

Сотрудниками «Дом.ru» в экстренном порядке были проведены работы по подключению резервных маршрутов, предоставленных другими участниками рынка. На данный момент все сервисы полностью восстановлены.

По информации «ЭР Телеком», ущерб сетям операторов был нанесен подрядчиками филиала «Северо-Запад» компании «Ростелеком»: вырезы кабеля были осуществлены петербургским филиалом компании «Ростелеком», несмотря на достигнутые ранее договоренности с руководством компании и объявление об урегулировании всех вопросов между операторами.

Как прокомментировали в «Ростелеком – Северо-Запад»,  с марта 2012 года оператор проводит инвентаризацию и  отключение нелегально проложенных кабелей в собственной кабельной канализации (ЛКС). ОАО «Ростелеком» осуществляет подобную деятельность на законных основаниях и заявляет о готовности ответить перед надзорными органами, предъявив документы, подтверждающие законность вышеописанных действий. О проведении инвентаризации и последующих отключениях операторы были уведомлены в период с 01.09.2012 по 01.12.2012 в рамках программы «Кабельная амнистия».

«В связи с тем, что не все компании, включая и «ЭР-Телеком», легализовали свои кабели, «Ростелеком» продолжил инвентаризацию для исключения несанкционированного нахождения кабелей в собственной ЛКС, т.к. несанкционированные прокладка и нахождение кабелей в канализации могут привести к нарушению оказания услуг связи абонентам компаний, размещающих свои кабели на законных основаниях»,  говорится в сообщении «Ростелеком».

Как отмечает пресс-служба оператора, между ОАО «Ростелеком» и ЗАО «ЭР-Телеком» заключен договор на предоставление места в кабельной канализации на общую протяженность кабельных трасс около 7 км. Кабели, указанные в договоре, не отключались. Однако еще около 450 километров кабельных линий «ЭР-Телекома» размещено в ЛКС незаконно и для их легализации необходимо провести внушительный объем затратных работ.

«В свою очередь руководство ЗАО «ЭР-Телеком» предпочло не устранять последствия собственных противоправных действий, а обвинить Компанию «Ростелеком» в нарушении работы сети и использовать методы недобросовестной конкуренции. После подобных заявлений ОАО «Ростелеком» имеет основание обратиться в суд с иском на основании ст. 10, 15, 1102, 1105 ГК РФ», отмечается в сообщении компании. –«Для восстановления работы отключенных участков кабеля, компаниям необходимо обращаться с официальным письмом на имя директора Петербургского филиала ОАО «Ростелеком». Только по результатам рассмотрения указанного обращения может быть принято решение о возможности допуска сотрудников той или иной компании в телефонную канализацию ОАО «Ростелеком» для проведения восстановительных работ».

Оператор связи «ЭР-Телеком» (бренд «Дом.ru») работает в Санкт-Петербурге 2 года. За это время Клиентами провайдера стали более 300 тыс. петербуржцев, из них более 100 тыс. – Абоненты услуги интернет, что составляет порядка 10% местного рынка ШПД. Инфраструктура ГУТС (Городской Универсальной Телекоммуникационной Сети), построенной компанией по запатентованной технологии, обеспечивает бесперебойный высокоскоростной доступ в интернет, цифровое ТВ, высококачественную телефонию жителям города. К сети также подключены системы сигнализации и видеонаблюдения, системы мониторинга узлов учета ЖКХ.

Совместно с Администрацией города в рамках исполнения поручения Губернатора Санкт-Петербурга «Дом.ru» реализует инновационный социально значимый проект «ГородскойWi-Fi», подключая бесплатный интернет в общественных местах города и на открытых площадках, что делает городскую среду Культурной столицы более комфортной для его жителей и гостей.

Подробности
В период с 01.09.2012 по 01.12.2012 проводилась «Кабельная амнистия», дающая возможность всем организациям добровольно заявить о незаконно проложенных сетях связи в ЛКС ОАО «Ростелеком». Информация о проведении «Кабельной амнистии» была опубликована  на сайте Общества, который зарегистрирован как СМИ. С 01.12.2012 начаты мероприятия по устранению нарушений, выявленных при инвентаризации ЛКС.