По словам руководителя отдела развития продуктов ГК InfoWatch Рустама Фаррахова, «плагин интеграции Lexicom Voice DLP прошел тестирование и успешно выполняет перехват и передачу звонков в InfoWatch Traffic Monitor в тестовом контуре у заказчика. Запущено полноценное внедрение. Система Lexicom имеет собственные технологии оценки качества распознавания речь-в-текст и, по необходимости, подключает дополнительные модули и словари автоматически. Таким образом, InfoWatch Traffic Monitor с плагином-перехватчиком способен категорировать содержимое звонков, выявлять нарушения и оповещать службу ИБ в соответствии c политикой компании».
В комплекс современных корпоративных коммуникаций входят телефонные разговоры сотрудников, которые являются потенциальным каналом утечек конфиденциальной информации. Необходимость защиты этого канала стала одной из главных причин интеграции DLP-системы InfoWatch Traffic Monitor с программным комплексом Lexicom Voice DLP. Данное решение является частью платформы роботизации контакт-центров Lexicom Omnichannel Platform, включенной в реестр отечественного ПО №11115 от 20.07.2021 года. «Система Lexicom выполняет запись и транскрибацию звонков IP телефонии, а программный комплекс Lexicom Voice DLP в связке с InfoWatch Traffic Monitor комплексно решает задачу предотвращения утечек информации, использования корпоративных ресурсов не по назначению, а также для мониторинга действий сотрудников. Благодаря API система легко интегрируется с решениями других вендоров, в том числе из сферы ИБ, что было продемонстрировано в рамках партнёрства с InfoWatch», - прокомментировал Константин Вощев, генеральный директор компании «Лексиком».