ООО «Космос-Аудит» ориентировано на обслуживание предприятий оборонно-промышленного комплекса России – ракетно-космической, авиационной, атомной, судостроительной и др. отраслей промышленности – имеет практический опыт управленческого, финансового, налогового, юридического и экологического консалтинга.
До настоящего времени «Космос-Аудит» не имел современной системы для управления клиентскими отношениями (CRM-системы), а рутинные обязанности сотрудников затрачивали слишком много времени. В связи с этим остро встал вопрос о необходимости упорядочивания всех бизнес-процессов компании и оптимизации работы сотрудников. При анализе сегодняшнего рынка CRM-решений наиболее подходящей системой для решения поставленных задач стал «Клиент - Коммуникатор».
На первом этапе автоматизации подвергнутся следующие отделы:
Общего аудита;
Консалтинга;
Развития;
Конкурсный отдел;
Договорной отдел;
Департаменты правового обеспечения и экологического аудита;
Бухгалтерия.
Количество приобретенных на текущий момент конкурентных лицензий CRM-системы «Клиент - Коммуникатор» составляет 20 штук.