Несгораемый трафик. Предложил «Матрикс»

Недавно компания «Матрикс Сетевые решения», одним из направлений деятельности которой является подключение к сети Интернет по выделенным каналам, стала одним из немногих провайдеров, которые предоставляют своим абонентам новый способ тарификациии при котором осуществляется перенос оставшегося неизрасходованным трафика на следующий учетный период.
Компания производит подключение к сети Интернет по выделенным оптоволоконным каналам, осуществляя строительство своей сети в Приморском и Выборгском районах. Стоимость подключения к сети «Матрикс» составляет 4640 руб. Помимо стоимости материалов и работ по прокладке кабельной линии она включает в себя сетевой адаптер Intel PRO/100S (100+), а также минимальный платеж в размере 640 руб. на лицевой счет клиента при активации тарифа «Домашний». Компания продвигает несколько базовых тарифов, на каждом из которых пользователю гарантируется канал емкостью до 100 Мбит/с. Тариф «Эконом» включает в себя 20 Мбайт интернет-трафика при абонентской плате 192 руб. (превышение трафика тарифицируется в размере 3,52 руб. за 1 Мбайт). Наибольшей популярностью, по словам коммерческого директора компании «Матрикс Сетевые решения» Ольги Мокиной, пользуется тариф «Домашний», который включает 250 Мбайт и стоит 576 руб. в месяц (превышение – 1,92 руб. за 1 Мбайт). Он предназначен в основном для тех, кому достаточно пользоваться почтой. В тариф «Бизнес» включено 600 Мбайт при абонплате 864 руб. (превышение – 0,60 руб.). В тарифном плане «Профи» объем трафика составляет 1000 Мбайт, он обойдется в 1280 руб. за месяц (превышение -0,80 руб.). Самый большой объем трафика – 5000 Мбайт - предлагается в рамках тарифа «Сотка», стоимость которого составляет 3200 руб. в месяц (превышение - 0,576 руб.).

С начала июля провайдер запустил новый механизм тарификации своих клиентов. Если на момент списания абонентской платы состояние лицевого счета положительное, то неизрасходованный объем Интернет-трафика, включенный в абонентскую плату, переносится на следующий учетный период. По мнению наблюдателей рынка, новый вид тарификации будет востребован среди тех, кто из-за временного отсутствия не успевает израсходовать весь объем трафика. Для людей, которые уезжают в отпуска, компания традиционно предусматривала следующую возможность: выбрав самый дешевый из предоставляемых провайдером тариф («Эконом»), абонент может заморозить свой счет на период отъезда. Раньше неиспользованный клиентом трафик по окончании учетного периода сгорал: например, подключаясь на тариф «Бизнес» и истратив за месяц только 500 Мбайт, клиент терял 100 Мбайт. Теперь при внесении абонплаты за следующий месяц неиспользованные мегабайты приплюсовываются к регламентированному объему трафика.

Как сообщили в компании, новый способ тарификации нацелен, в первую очередь, на повышение лояльности постоянных пользователей сети. Запуск новой системы учета потребовал внесения некоторых изменений в биллинговую систему. В целом же, по мнению специалистов, внедрение подобных услуг не является сложным процессом. При этом эффективность нововведения оценивается достаточно высоко, не в последнюю очередь в силу того, что на данный момент практически у всех провайдеров неизрасходованный абонентом в течение учетного периода трафик пропадает. Однако, другие провайдеры достаточно осторожно оценивают популярность такого сервиса. Так, в сети «Скай Нет» услуга является невостребованной, поскольку со стороны клиентов на нее не делалось запросов. По словам технического директора проекта Lan-ix.ru Валерия Стрельцова, большинство клиентов, которые пользуются тарифами, предусматривающими оплату по трафику, потребляют больше, чем изначально заложено в объем трафика. Поэтому и переносить остатки трафика не имеет смысла.

Рубрики: Фиксированная связь, Интернет, Маркетинг