IT4HR. Рассмотрел SPb CIO Club в рамках HRM Expo

На днях, 14 апреля 2010 года, в Петербурге, в рамках выставки HRM Expo 2010, прошёл семинар, посвященный ИТ-решениям для управления персоналом. Секция была организована Петербургским клубом ИТ-директоров SPb CIO Club. Участники мероприятия обсудили вопросы подбора кадров в сфере ИТ, которые с каждым днем становятся всё актуальнее, а также провели краткий обзор новейшего программного обеспечения для автоматизации работы рекрутеров.

Сам факт проведения подобной конференции уже говорит о многом. Сферы IT и HR только на первый взгляд кажутся несовместимыми. Тимофей Левицкий, бизнес-консультант в сфере управленческого консалтинга, уверяет, что их невозможно представить друг без друга. Ответственность за работоспособность учетных систем, которыми пользуются кадровики, целиком и полностью лежит на работниках телекоммуникационных технологий. Автоматизация – основной фактор снижения расходов на услуги по подбору кадров, также прямая сфера деятельности IT-специалистов. В свою очередь, компании на рынке IT не смогут обойтись без рекрутеров. Кто же будет подбирать высококвалифицированные кадры, устраивать корпоративные праздники и проводить тренинги? Таким образом, прямое партнерство и взаимовыгодное сотрудничество сферы высоких технологий и подбора кадров могут решить многие проблемы.

Лия Ракишева, руководитель ИТ-направления в подборе персонала, рассказала об особенностях работы кадровых служб при подборе персонала для сферы высоких технологий и о методах выявления модели компетенций у руководителей проектов. Компетенция – это основная характеристика личности, обладатель которой может добиться высоких результатов в работе, пояснила г-жа Ракишева. Складывается компетенция из совокупности умений и навыков, дополненных знаниями. Основным фактором компетентности руководителя является его коммерческая ориентация. Также немаловажно умение работать в команде и наличие лидерских качеств. Задача кадровика – выявить, является ли кандидат обладателем нужной модели компетенции. Инструменты для выявления могут быть разными, но самый эффективный, как отметила г-жа Ракишева и согласились с ней присутствующие в зале специалисты, – это ролевые игры. Правильно подобранные технологии выявления компетенций помогут остановить свой выбор на достойном кандидате.

 

Модератор секции, руководитель ИТ-направления в подборе персонала Лия Ракишева
Модератор секции, руководитель ИТ-направления
в подборе персонала Лия Ракишева


«Эмоциональный интеллект для умных» – так Алёна Алёшина, директор по развитию центра организационного консультирования Equator, охарактеризовала направленность своего тренинга по развитию в себе навыков управления и контроля над эмоциями. По её словам, эта методика в первую очередь ориентирована на руководителей и менеджеров, у которых в подчинении находится определенное количество сотрудников, так как зачастую именно им не хватает выдержки и умения контролировать себя. По словам г-жи Алёшиной, первым и самым главным шагом на пути к контролю своего эмоционального состояния является осознание собственных чувств и эмоций. Остальные методы контроля над собой даются на многочисленных тренингах, которые организует компания Equator.

 

Директор по развитию центра организационного консультирования Eqator Алёна Алёшина
Директор по развитию центра организационного
консультирования Equator Алёна Алёшина


Несмотря на основной уклон секции в сторону рекрутинга, что объяснимо рамками выставки HRM Expo 2010, были и доклады от представителей сферы информационных технологий. В частности, Анатолий Ларионов, специалист киевского филиала шведской компании GlobeSoft AB, презентовал нововведение на рынке софта для подбора кадров – программный продукт ReachMee. Это очень удобный сервис, который позволяет создать базу данных вакансий и резюме, не прибегая к услугам рекрутинговых агентств. Платформа интегрируется на сайт компании, полностью подстраивается под основной дизайн сайта. Сервис полностью персонализируемый и поэтому очень удобен в использовании. Кандидат, откликнувшись на вакансию, попадает на форму заполнения резюме. Система сама структурирует резюме и выставляет оценку кандидатам по уровню соответствия их заявленным параметрам. Это значительно упрощает отбор кандидатов на собеседование. Сама процедура приглашения на собеседование тоже максимально проста и удобна. Вы лишь ставите галочку – пригласить, а дальше система сама отправляет кандидату письмо (или SMS – опять же настраиваемая опция), в котором указано возможное время, на выбор. Свободное время опять же определяется автоматически – в систему встроен календарь-планировщик. Еще одна полезная функция ReachMee – возможность создания баз данных. После закрытия вакансии резюме откликнувшихся кандидатов остаются на сервере – это так называемая лояльная база. Они могут быть использованы вами при появлении подобной вакансии. Особенно этот сервис эффективен для закрытия вакансий неквалифицированного труда. Естественно, резюме могут устареть. Но разработчиками предусмотрена и такая функция, как «проверка лояльности», – при регистрации кандидат выбирает интервал (от 3 месяцев до года), когда ему будет предложено отредактировать своё резюме в свете изменившихся факторов. В целом, по словам г-на Ларионова, крупные компании с помощью этой программы смогут сократить свои расходы на подбор персонала почти в четыре раза.

 

Специалист компании GlobeSoft AB Анатолий Ларионов
Специалист компании GlobeSoft AB Анатолий Ларионов


Еще одно направление в рекрутинге, которое очень актуально для сферы высоких технологий, – так называемый talent management. Управление талантами (talent management) – это система автоматизации, нацеленная на повышение уровня компетенций в критических с точки зрения бизнеса видах деятельности путем внедрения и развития программ по привлечению, приобретению, развитию, продвижению и удержанию талантов. По словам Кирилла Алифанова, ИТ-директора, эту систему нужно внедрять при высокой «текучке» кадров, большой территориальной распределенности. Также метод этот актуален для динамичных отраслей, с необходимостью регулярного обучения сотрудников, а также при недостатке кадров и высокой конкуренции в данной отрасли. Основные процессы, для автоматизации которых предназначена система, – это отбор кадров, разработка учебных и оценочных материалов, а также сбор и обработка заявок на обучение персонала.
Кроме того, как отметил г-н Алифанов, немаловажным фактором является и работа с обратной связью, и управление затратами по мероприятиям оценки и обучения персонала.

В целом, как отмечает модератор секции Анатолий Ларионов, работу секции, особенно с учетом того, что подобное мероприятие проводится в первый раз, можно оценить положительно. По его мнению, IT и HR – это «одного поля ягоды»: «Мне кажется, говоря об IT в HR, мы ни в коем случае не сужаем рамки, а, наоборот, открываем для себя что-то новое. Новые пути для развития, для сотрудничества, коммуникации. Нужно расширяться и дальше и добавить в этот союз двух таких разных и важных сфер еще и финансистов. Скоро все поймут, что обособленное существование на рынке на сегодняшний день невозможно, нужно продвигаться дальше и только вместе».

Лия Ракишева, руководитель ИТ-направления в подборе персонала: «В целом всё прошло хорошо. Вот только аудитория сегодняшняя немного отличалась от той, которую мы планировали увидеть, – всё-таки больше было представителей от рекрутинговой сферы, а мы готовились к общению с ИТ-специалистами. Однако интерес к этой теме есть, и с обеих сторон. Так что мы учтем все нюансы при подготовке следующего подобного мероприятия».

Ильгиз Валинуров, президент корпорации агентств кадровых решений Business Connection, подчеркнул, что интерес к ИТ-специалистам сегодня растет, поэтому подобные мероприятия очень актуальны. Г-н Валинуров выразил надежду, что со временем подбор кадров для ИТ-сферы станет более узконаправленным и квалифицированным.

Рубрики: Интеграция, Маркетинг, Кадры

Ключевые слова: управление персоналом, кадры, SPb CIO Club