С 2012 года «Росохрана Телеком» является эксклюзивным партнером УВО ГУ МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Компания обеспечивает передачу тревожных сообщений как напрямую с объектов, так и от ЧОП и мониторинговых компаний на пульт УВО ГУ МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
По итогам уходящего года количество клиентов компании в сфере услуг мониторинга достигло 4,5 тыс., по предоставлению защищенных каналов передачи для целей охраны – более 95 тыс. По оценке экспертов, за 2013 год прирост новых абонентов составил около 8%.
В планах компании на 2014 год - увеличение количества охраняемых объектов на 25%. «Прирост числа объектов планируется как за счет сотрудничества с крупными охранными предприятиями Санкт-Петербурга, так и за счет развития собственного сбыта через отдел прямых продаж», - рассказывает Евгений Плотников, первый заместитель генерального директора компании «Росохрана Телеком».
Руководство компании подчеркивает, что немаловажную роль в развитии компании играет постоянный контроль качества услуг и разработка новых сервисов. «Мы много делаем для повышения качества предоставляемых нами услуг, вводим новые сервисы, в том числе, на платформах iOS и Android. В ноябре этого года открыли Центр обслуживания абонентов», - сообщил Евгений Плотников.
Среди услуг, отданных на аутсорсинг, охрана бизнеса занимает первое место в России по распределению бюджета. На их долю приходится 29,9%. (по данным исследовательского агентства Interconnection Consulting). В среднем стоимость подключения услуги реагирования на сигналы тревоги вневедомственной охраны колеблется от 5000 до 7000 руб./месяц.
В течение 2013 года в мониторинговый центр «Росохрана Телеком» поступило более 5 тыс. тревожных вызовов, было произведено 938 задержаний, пресечено 100% правонарушений.