До конца года более 3900 абонентов филиала «Новгородтелеком» ОАО «СЗТ» будут бесплатно переключены на современное цифровое оборудование. Более 1200 абонентов, которые были подключены к телефонной сети по спаренной схеме, получат индивидуальные телефоны. У жителей и предприятий Старой Руссы появится не только возможность установки телефона, но и возможность оценить высокое качество телефонной связи, удобство целого спектра новых дополнительных услуг, таких как: переадресация вызова, уведомление о поступлении вызова, конференц-связь и др.
Переключение абонентов на новое цифровое оборудование уже началось. Оно сопровождается изменением нумерации в пределах города. К 2006 году в Старой Руссе полностью исчезнут номера телефонов, начинающиеся на «2» и «24»; диапазон номеров, начинающихся на «5», будет расширен. Работа по переключению абонентов разбита на несколько этапов. Каждого абонента предварительно уведомляют о предстоящем переключении и изменении номера.
Декадно-шаговая АТС Старой Руссы была одной из первых телефонных станций такого типа в Новгородской области. В то время, в 1970 году, этот проект был очень актуальным, а оборудование - передовым и высокотехнологичным. Сейчас, когда на смену аналоговым технологиям пришли цифровые, эта АТС станет последней декадно-шаговой телефонной станцией в области, выведенной из эксплуатации.