Система-112 в Калининградской области прошла проверку МЧС и Минкомсвязи России

Результаты проверки работоспособности региональной системы обеспечения вызова экстренных оперативных средств по единому номеру «112» признаны положительными.

Комиссионная выездная проверка проводилась при участии МЧС и Минкомсвязи России в период подготовки системы-112 к государственным испытаниям. Её результаты подтвердили, что в Калининградской области реализованы все основные сервисы системы-112. При вызове экстренной оперативной службы определяется местоположение вызывающего абонента. Система способна принимать информацию и голосовое сообщение от системы экстренного реагирования при авариях «ЭРА-ГЛОНАСС». Данный сервис позволяет моментально передать сигнал в службу спасения о ДТП либо в ручном режиме, когда пассажиры, которые находятся в автомобиле, оборудованном терминалом «ЭРА-ГЛОНАСС», нажимают кнопку, либо автоматически – когда происходит срабатывание подушек безопасности.

Для людей с ограниченными возможностями реализован сервис вызова экстренной оперативной службы при помощи SMS. Полные функциональные возможности системы-112 Калининградской области будут доступны после прохождения государственных испытаний.

Наряду с технической готовностью системы-112 региона, комиссией отмечен высокий уровень подготовки операторов службы «112». Ежедневно в Центр обработки вызовов (далее – «ЦОВ») прием звонков на номер «112» обеспечивают до 14 специалистов. В сутки операторы центра обрабатывают более 1 600 обращений.

«Ростелеком» в рамках четырёх госконтрактов провёл работы в рамках создания телекоммуникационной составляющей системы-112. В частности, разработал и запустил маршрутизацию вызовов от всех операторов связи по схеме «абонент - cистема-112 - экстренные оперативные службы» по номеру «112» на территории всех муниципальных образований Калининградской области.

«Ростелеком» так же оснастил главное звено системы-112 – ЦОВ - программно-аппаратным комплексом для приема и обработки вызовов, провёл работы по настройке и интеграции автоматизированных рабочих мест специалистов Центра и оперативных диспетчерских. Кроме того, оператор связи организовал каналы передачи данных для обмена информацией и провёл обучение персонала Центра и диспетчерских муниципалитетов и оперативных служб по работе с Системой.

Напомним, Калининградская область вошла в число пилотных субъектов Российской Федерации, в которых реализуется проект системы-112 до конца 2016 года. Подготовка к запуску проекта началась в 2012 году.

Номер «112» является единым номером вызова служб экстренного реагирования: пожарной охраны, реагирования в чрезвычайных ситуациях, полиции, скорой медицинской помощи, аварийной службы газовой сети, центра «Антитеррор». Единый номер доступен бесплатно как с фиксированных, так и мобильных телефонов, в том числе и с общественных телефонов-автоматов. Он не заменяет существующие номера служб экстренного реагирования, граждане также могут звонить по номерам 01, 02, 03, 04 со стационарных телефонов или 101, 102, 103, 104 с мобильных.