Системный интегратор - что это, зачем нужен и как выбрать

Системный интегратор — это подрядная организация, которая помогает внедрить IT-технологии, системы и сервисы в производственные или бизнес-процессы на предприятии заказчика. Главная задача интегратора – обеспечить бесперебойное стабильное функционирование IT-инфраструктуры в бизнесе клиента.

В зависимости от масштабов, системным интегратором может выступать как один специалист, так и большая команда. Они занимаются не просто единичными решениями, а создают комплексные системы, работающие в тесной интеграции друг с другом:

• сетевая инфраструктура (проводные и беспроводные сети),
• серверные кластеры,
• системы хранения данных,
• системы резервного копирования и восстановления данных,
• узкопрофильное программное обеспечение (для видеонаблюдения, учета и анализа продукции, станков и приборов, и т. д.);
• корпоративные приложения, почта и инструменты для совместной работы,
• системы мониторинга состояния ит-инфраструктуры.

Роль системного интегратора заключается в следующем:

• Привлечение в команду проекта экспертов по различным решениям,
• Поставка оборудования с учетом надежности каналов, реальных сроков и условий гарантии, помощь заказчику в выборе и конфигурации решений,
• Предоставление классических интеграционных услуг по аудиту, проектированию, внедрению и сопровождению различных сегментов  IT-инфраструктуры.

Сам процесс системной интеграции состоит из нескольких этапов. Сначала осуществляется проектирование комплексных решений, необходимых для улучшения тех или иных показателей компании-заказчика. Затем, чаще всего, проводится пилотное внедрение, затрагивающее лишь часть инфраструктуры и сотрудников клиента и только при успешном результате уже масштабируется на всю ит-среду предприятия.

Преимущества работы с системным интегратором

По сравнению с работой штатного IT-отдела, системный интегратор производит разработку и внедрение новых решений существенно быстрее. Ускорение происходит благодаря использованию современных технологий и инструментов, кроме того, в арсенале у системного интегратора имеется множество проектов и накоплен большой практический опыт в их реализации.

 Кроме того, повседневные задачи интеграторов сложнее тех, с которыми сталкиваются рядовые IT-специалисты компаний. 

Благодаря такому подходу заказчик экономит финансы на этапе проектирования комплексных решений или снижает их эксплуатационную стоимость в будущем.

Объем задач и критерии оценки их выполнения строго прописываются в договоре между сторонами. 

Как выбрать системного интегратора?

При выборе компании-подрядчика необходимо обратить внимание на следующие компетенции:

• Надежность - сколько лет компания существует на рынке, не являлась ли ответчиком в суде по иску от клиента и т.д.
• Опыт - какие проекты реализовала компания, в какой сфере, кто был клиентом
• Финансовые условия  – хорошая компания может предложить несколько способов оплаты, в том числе рассрочку и лизинг при покупке оборудования.

Опирайтесь на опыт реализованных проектов. Не стесняйтесь просить референсные звонки или встречи – качественный интегратор уделяет этому аспекту внимание. Анализируйте квалификацию персонала интегратора. В этом могут помочь партнерские статусы даже ушедших вендоров, ведь многие из них требуют наличия сертифицированных инженеров в штате интегратора. 

Если это услуга – спрашивайте про методологию. Она у качественного интегратора появляется при наличии экспертизы и багажа реализованных проектов. Вы поймете, что это не первый подобный проект. Старайтесь разговаривать открыто. Тогда у вас будет возможность почувствовать уровень экспертности людей на стороне интегратора. И будет проще принять решение.

Всем этим требованиям удовлетворяет компания LWCOM – системный интегратор полного цикла, предоставляющий комплекс услуг и профессиональных сервисов в области создания корпоративной IT‑инфраструктуры.

Направления деятельности LWCOM:

• Сети передачи данных;
• Хранение и обработка данных;
• Программное обеспечение;
• Информационная безопасность;
• Системы корпоративной печати;
• Безопасность объекта;
• Решения для совместной работы;
• Мультимедиа.

Компания LWCOM занимается проектами разного масштаба и сложности – от консалтинга и подбора оборудования, до разработки, внедрения и последующей поддержки 24/7 сложных архитектурных решений.