Стенли Кремтон: "Скай Линк – Калининград" демонстрирует наилучшие результаты работы среди наших операторов группы "Скай Линк"

05.06.2006 |

С 31 мая по 1 июня в Светлогорске прошла конференция операторов сотовой связи нового поколения "Скай Линк". Событие комментирует председатель совета директоров компании "Скай Линк – Калининград" Стенли Кремтон

Расскажите подробнее о встрече

В этом году на Калининградский рынок вышел оператор сотовой связи "Скай Линк". Калининградская область – это один из наиболее значимых для нас рынков, где наши интересы представляет компания "Скай Линк – Калининград". Для нас особенно важно отметить, что "Скай Линк – Калининград" демонстрирует наилучшие результаты работы среди наших операторов группы "Скай Линк".

Новое представительство открылось поистине в уникальном регионе, находящемся в центре Европы. Уникальность сегодняшнего события ещё в том, что в Европе сети такого высочайшего уровня только начинают строиться, а калининградцы первыми могут воспользоваться эксклюзивными услугами в мире сотовой связи. Наши следующие представительства сейчас только готовятся в Швеции и Австрии. Думаю опыт "Скай Линк – Калининград" можно перенести на другие регионы.

Офис открыт на Ленинском проспекте около гостиницы Калининград в престижном районе города. Комплекс выполнен в едином дизайнерском стиле "Скай Линк", и при этом гармонично вписывается в окружающий пейзаж.

Внутренняя отделка и обстановка помещения полностью отвечает корпоративным стандартам марки. Простота и функциональность оформления интерьера созданы для комфортной работы с клиентами. Кстати, часть наших клиентов даже и не знает, где мы располагаемся. Дело в том, что наши специалисты всегда готовы выехать к клиенту на место в удобное для него время. Всё время ездить к нам нет необходимости.

Для проведения этой встречи мы выбрали отель «GRAND PALACE» в городе Светлогорск, на побережье Балтийского моря. Отель как нельзя лучше соответствует нашему стилю обслуживания.

На Калининградском рынке уже существует 5 операторов сотовой связи, не боитесь конкуренции?

Мы не конкуренты друг другу. Мы с большим уважением относимся к нашим коллегам на рынке телекоммуникаций. Все мы лишь дополняем общую картину рынка. Есть массовый рынок, на котором работают такие серьезные бренды, как МТС, "Билайн" и "МегаФон", и есть сегмент, на который ориентированы мы. Наши услуги рассчитаны на узкую категорию клиентов с очень высоким доходом.

В чём эксклюзивность Скай Линк?

В России ещё никто не предоставлял услуги связи ПРЕМИУМ-КЛАССА. Этот рынок пуст. VIP-клиенты требуют к себе исключительного подхода. Только лишь наличие отдела по работе с корпоративными клиентами недостаточно, вся компания должна работать на этого клиента, предлагать максимальное обслуживание.

Мы предлагаем клиентам исключительно лучшее качество услуг и самые современные технологии.

У нас есть девиз: «Мы настолько большая компания, что можем удовлетворить любые запросы клиента, и настолько маленькая, что знаем всех клиентов в лицо».

Расскажите о современных технологиях

"Скай Линк" - это оператор сотовой связи нового поколения. В прямом смысле – это следующий шаг в развитии сотовых сетей. В основу оборудования заложены новейшие технологии, на базе которых построены самые современные сети Японии, США и других технологически развитых стран.

В этих странах телефон уже давно используют во всех случаях жизни – просмотр телевидения прямо на экране мобильного, заказ и покупка товаров, оплата проезда и, конечно же, для телефонных разговоров.

Россияне, к сожалению пока знакомы с наиболее простейшими услугами: SMS, MMS, GPRS.

К тому же применение новейших технологий позволило сделать телефонные аппараты Скай Линк с минимальным излучением, в пять и более раз ниже, чем в других сотовых сетях. Следовательно, в пять раз меньше оказывается влияние на организм.

Ещё одна уникальная особенность нашего оборудования – обеспечение конфедециальности. Мы применяем самые совершенные на данный момент системы кодирования речи, с использованием абсолютно закрытых технологий.

Что "Скай Линк" готовит своим клиентам в ближайшем будущем?

На сегодняшний день самой популярной услугой в сети "Скай Линк" является высокоскоростной беспроводной интернет. Клиенты при помощи наших телефонов получают высокоскоростной доступ к ресурсам интернет в любой точке в зоне покрытия сети.

На прошедшей 10 мая в Москве 18-й Международной выставке «Связь-Экспокомм-2006» "Скай Линк" уже продемонстрировал мобильное видео и ТВ (включая телевидение на экране телефона), видео по запросу, удаленное видео-наблюдение и другие передовые услуги сотовой связи. Мы делаем всё возможное, чтобы эти услуги будут доступны и в Калининграде. Как скоро это произойдёт, – покажет время. Мы сейчас первые и единственные, кто внедряет такие сложные технологии. С одной стороны – это плюс, с другой минус. Оборудование уникально не только для нашей области, аналогов нет в мире. Прежде, чем предложить какую-то услугу абонентам, сначала всё испытываем на себе. Мы не можем себе позволить ошибаться. Но развитие сети идёт строго по плану, даже с небольшим опережением. Производители оборудования сами с интересом наблюдают за работой наших инженеров. Большинство операций проводятся в буквальном смысле «впервые», да ещё и руками наших специалистов.

Нам особенно приятно, что именно Калининградское представительство "Скай Линк" признано лучшим.