В настоящее время СЗТ выполнил 1-й этап расширения ADSL-сети на 26,5 тыс портов в Архангельской области по инвестиционной программе 2008 г. Новые порты установлены практически во всех районах Архангельска, Северодвинска и Новодвинска, Также сеть охватила районные центры и другие населенные пункты области: Вельск, Котлас, Коряжма, Мирный, Плесецк, Няндома, Каргополь, посёлки Коноша, Вычегодский и Октябрьский.
По словам коммерческого директора Архангельского филиала СЗТ Владимира Макарова, услуга широкополосного доступа в Интернет пользуется высоким спросом как у населения, так и у организаций региона. Широкая линейка тарифных планов услуги "Авангард" позволяет всем жителям области, имеющим компьютер, подобрать оптимальный для себя тариф и получить неограниченный доступ к любой информации.
Архангельский филиал ОАО "СЗТ" оказывает услуги на территории Архангельской области и Ненецкого автономного округа, площадью 589,9 тыс кв км с населением 1,28 млн чел. Монтированная номерная емкость филиала превышает 390 тыс номеров. Уровень цифровизации местной сети компании - 61,5 проц. Уровень цифровизации сети – 60 проц.
ОАО "Северо-Западный Телеком" - крупнейший универсальный оператор фиксированной связи на Северо-Западе России. В состав ОАО "СЗТ" входит 10 филиалов. Компания предоставляет широкий спектр телекоммуникационных услуг, включая местную и внутризоновую телефонную связь, услуги передачи данных, доступа в Интернет, аренды каналов и др. Обеспечивает возможность доступа к услугам междугородной /международной/ телефонной связи операторов дальней связи, получивших соответствующие лицензии.