Теlе2 меняет зарплатный тариф после заметки в "Коммерсанте"

06.12.2004 |

"Ъ" написал о новом тарифе Теlе2 "Абонентская зарплата", указав на любопытную деталь этого плана: стоимость входящего вызова с мобильного телефона другого оператора при его длительности менее одной минуты составляет на новом тарифе 0,06 USD. При этом в распространенном компанией пресс-релизе, напротив, пользователям предлагалось заработать на входящих вызовах с "чужих" мобильников. Реакция Те1е2 на вчерашнюю публикацию "Ъ" последовала незамедлительно.

Теlе2 объявила о своем новом тарифе "Абонентская зарплата" в эту среду. На сайте компании в описании тарифа была информация о том, что бонус в 0,01 USD начисляется абоненту плана "Абонентская зарплата" лишь в случае звонка с мобильного телефона другого сотового оператора, длительность которого более одной минуты. По поводу того, сколько будет стоить такой звонок, если его продолжительность оказалась менее минуты, в среду никакой информации на официальном сайте Те1е2 не содержалось. "Все остальные входящие звонки - 0,06 USD за минуту", - говорилось в описании тарифа. В саll-центре оператора в среду "Ъ" объяснили, что, если "бонусный" звонок длился менее одной минуты, за него придется заплатить 0,06 USD. Эту тонкость "Абонентской зарплаты" и описал в четверг "Ъ".

Реакция на публикацию последовала незамедлительно. Вчера в течение дня описание тарифа на сайте Те1е2 неоднократно менялось. Сперва появилась бросающаяся в глаза надпись красным "Разговоры менее одной минуты - бесплатны", а потом она сменилась на "Все входящие с других мобильных телефонов - бесплатны". В саll-центре Те1е2 на вопрос о тарификации "бонусных" разговоров менее одной минуты "Ъ" вчера уже ответили что такие звонки бесплатны.

То, что Те1е2 решила скоропалительно внести коррективы, неудивительно. На российском рынке бесплатные входящие звонки с мобильных телефонов других операторов уже давно стали общепринятой нормой. "С утра в наш саll-центр поступило очень много звоноков и нам пришлось реагировать. Действительно, вчера были внесены изменения в описание тарифа. Но, мы думали, что бесплатные входящие с других мобильных телефонов это само собой разумеющийся факт", - заявил "Ъ" гендиректор Те1е2 Сергей Сухарев.