Цифры говорят
В целях сокращения очередей в почтовых отделениях Мурманский филиал ФГУП Почта России открывает новые пункты связи в торговых центрах города
27.04.2006 |
21 апреля Мурманский филиал Почты России открыл новый пункт почтовой связи в крупном торговом комплексе Гермес. Теперь жители Мурманска могут оплатить здесь коммунальные услуги, отправить денежный перевод и погасить потребительский банковский кредит. Причем, прием переводов по оплате потребительских кредитов банков осуществляется вне очереди. Новый пункт почтовой связи работает без выходных дней с 10 до 19.30.
Мы предпринимаем конкретные шаги для улучшения качества обслуживания наших клиентов и сокращения очередей, которые порой возникают в отделениях почтовой связи области, - сказал директор Мурманского филиала ФГУП Почта России Олег Кирьянов. Открытие нового почтового пункта - наш первый опыт сотрудничества с крупными торговыми центрами, которые предоставляют свои площади для открытия почтовых пунктов. Это сотрудничество выгодно и Почте России, и торговым центрам, и филиалам банков, предоставляющих потребительские кредиты населению. Открытие подобных отделений связи это новый подход к клиенту, увеличение количества рабочих мест и снижение нагрузки на отделения почтовой связи города.
В мае предполагается открыть еще один подобный пункт почтовой связи. До конца года Мурманский филиал ФГУП Почта России планирует организовать в Мурманске и других городах области работу еще 20 пунктов почтовой связи во всех крупных торговых комплексах региона.
