«АстроСофт»: проект автоматизации стратегически важных бизнес-процессов электросетевой компании «ЛОЭСК»

О заказчике

АО «Ленинградская областная электросетевая компания» («ЛОЭСК») - вторая по величине электросетевая компания на территории Ленинградской области, одно из крупнейших предприятий коммунальной энергетики в Российской Федерации. Создана в 2004 году в результате объединения 15-ти разрозненных коммунальных предприятий региона. Сегодня в состав компании входят 6 филиалов, обеспечивающих электроснабжение около 150 населенных пунктов Ленинградской области с населением более миллиона человек. В активе ОА «ЛОЭСК» 10 тыс. км линий электропередач и 2 тыс. сотрудников.

Об исполнителе

Компания «АстроСофт», эксперт в разработке и поставке программного обеспечения, основана в 1991 году. Ключевые компетенции: поставка ПО ведущих вендоров; разработка собственных решений (ПО для радиолокационных станций, Операционная Система Реального Времени для микроконтроллеров, комплекс средств разработки программно-определяемого радио), создание средств разработки ПО, разработка бизнес-приложений на платформах Microsoft и 1С, автоматизация бизнес-процессов (в том числе финансово-хозяйственной деятельности). «АстроСофт»  — Золотой партнер Microsoft, сертифицирован по стандарту ISO 9001-2008, партнер 1С, победитель в номинации «Коммуникации» Microsoft (2016 год). Штат компании составляют 350 человек, офисы расположены в Санкт-Петербурге, Москве, Красноярске и Великом Новгороде.

Предпосылки проекта

Созданная в 2004 году на инфраструктуре МУП «Горэлектросети» путем объединения нескольких электросбытовых предприятий, компания ЛОЭСК начинала свою деятельность в условиях износа сетей и недостатка их мощности, отсутствия комплексных баз данных по оборудованию и зачастую — эксплуатационной документации. Необходимо было не только модернизировать сеть, но и автоматизировать бизнес-процессы компании в целях построения единого информационного пространства, преодоления территориальной удаленности подразделений, эффективной обработки растущего объема данных.

Задачи автоматизации

Проект по автоматизации АО «ЛОЭСК» первоначально включал также создание единой системы нормативно-справочной информации, предоставление оперативного доступа к отчетным и аналитическим данным, защиту информационных ресурсов предприятия и уменьшение влияния человеческого фактора.

«Когда мы стали объединять унитарные предприятия и консолидировать сети, у нас очень сильно усложнились бизнес-процессы: нужна была единая инвестиционная программа, единая система справочной информации, более быстрые инструменты обработки данных, -- комментирует Дмитрий Симонов, генеральный директор АО «ЛОЭСК». – Бухгалтера, экономисты и другие сотрудники должны были работать в едином пространстве. Одно из самых важных изменений – уменьшение влияния человеческого фактора. Чтобы знания сотрудников, по тем или иным причинам покидающих компанию, не ушли вместе с ними, эти знания нужно было переложить на соответствующие регламенты и инструкции».

Дмитрий Симонов, генеральный директор АО «ЛОЭСК»

С 2007 по 2012 годы в ЛОЭСК были внедрены подсистемы управления технологическими присоединениями, управления денежными средствами и бюджетирования, системы бухгалтерского и налогового учета были адаптированы к специфике предприятия, налажены межфилиальные расчеты, подсистема УТП была интегрирована в АСУ ФХД. В 2012 году была автоматизирована международная система финансовой отчетности, появилась возможность конвертации данных бухгалтерского учета в международные стандарты.

Ирина Васильева, начальник отдела методологии и автоматизации бизнес-процессов АО «ЛОЭСК»

В 2013 году началось сотрудничество АО «ЛОЭСК» с компанией «АстроСофт». За два года были автоматизированы две крупные подсистемы: управления договорами подряда и управления инвестициями. Так, последняя, связанная с подсистемами бухучета, бюджетирования, управления денежными средствами и договорами подряда, позволила повысить эффективность и управляемость инвестиционной деятельности, повысить качество тарифообразования. По словам Ирины Васильевой, за последние несколько лет количество объектов инвестиционной программы в компании выросло в 5 раз и сейчас составляет около 5 тыс.

В 2016 году завершилась реорганизация структуры компании «ЛОЭСК»: были объединены территориально соседствующие обособленные подразделения, вместо 16-ти филиалов стало 6. Подразделениям была передана часть функций Центрального аппарата. До реорганизации каждый филиал работал с собственной базой данных, которая регулярно синхронизировалась с центральной информационной системой – однако при обмене данными часто возникали ошибки, на устранение которых тратилось значительное время.

Предпосылки проекта

Задачи проекта

После реорганизации ЛОЭСК еще более необходимым стало объединение баз данных филиалов в единое хранилище, при этом осталась потребность сохранить наработанную за несколько лет информацию по объектам электрических сетей и единицам оборудования. Кроме того, в ряд бизнес-процессов нужно было внести значительные изменения: изменить настройки ролевой модели, увеличить количество настраиваемых показателей, привести в соответствие с требованиями государственных регуляторов и внутренних нормативных документов компании.

Цели проекта

Наконец, в рамках развития АСУ ФХД требовалось разработать и внедрить на предприятии три новые подсистемы: управления производственными активами (УПА), управления техническим развитием (УТР) и управления капитальным строительством (УКС).

В объявленном АО «ЛОЭСК» конкурсе на разработку и внедрение подсистем победила компания «АстроСофт». В пользу интегратора сыграл уже имеющийся опыт внедрения автоматизированных систем в электросетевых компаниях, самые крупные из которых – проекты в ПАО «Ленэнерго», АО «Янтарьэнерго» и ОАО «МРСК УРАЛА». (В 2016 году проект «Автоматизация системы управления процессом технологического присоединения» (для ОАО «МРСК УРАЛА») занял первое место на конкурсе лучших IT-проектов России, инициированном сообществом IT-директоров Global CIO в номинации «Лучшее отраслевое решение: ТЭК».)

В качестве основы для будущего программного комплекса была выбрана платформа «1С:Предприятие 8.3».

Ход проекта

Как уже писалось выше, основу проекта 2016 года составила разработка трех крупных подсистем в рамках уже существующей инфраструктуры. Процесс усложнялся из-за того, что компания «ЛОЭСК» всё еще находилась в процессе преобразования: соответственно, увеличивалась необходимость запросов на различные изменения и дополнения. Работа специалистов велась итерациями по 3 недели. После каждого такого цикла сотрудники ЛОЭСК получали отчет о проделанной работе, а специалисты «АстроСофт» обрабатывали рекомендации по улучшению и на следующей демонстрации показывали дополненный функционал.

Реализация проекта заняла около года и потребовала 18200 человеко-часов. В настоящее время система внедрена в Центральном аппарате и 6 филиалах компании, ее пользователями являются более 300 сотрудников АО «ЛОЭСК».

Ведение проекта

«Должен отметить огромный вклад в нашу работу всех сотрудников компании ЛОЭСК. Чтобы интегратору построить эффективную программу, нужны грамотные заказчики, которые способны описать свои бизнес-процессы, рассказать о «болевых точках» — и вместе мы принимаем решение, каким образом это всё должно работать. В начале проекта был создан Управляющий комитет, поставлены контрольные точки, разработаны формы отчетности. Мы работали как единая команда: только такой подход позволяет достичь желаемого результата, — сообщил коммерческий директор «АстроСофт» Артем Никитин. — До 4 месяцев был продлен срок предпроектного обследования и анализа требований, и только после этого мы приступили к проектированию, разработке и тестированию. Сейчас система передана в промышленную эксплуатацию».

В проектную группу от компании «АстроСофт» вошло 22 человека, ключевых специалистов от ЛОЭСК насчитывалось 46 человек.

Коммерческий директор «АстроСофт» Артем Никитин

Описание решения

Как уже упоминалось, новые подсистемы призваны автоматизировать стратегически важные бизнес-процессы АО «ЛОЭСК»: управление производственными активами (УПА), техническим развитием (УТР) и капитальным строительством (УКС). Помимо этого, функциональный блок геоинформационной системы необходим для визуализации топологической схемы сети.

Подсистема УПА — инструмент управления оборудованием на протяжении всего его жизненного цикла. Разработанное «АстроСофт» решение собирает и хранит данные, касающиеся технических параметров оборудования, его состояния и режимов работы. На основании этих сведений программа позволяет более эффективно планировать его ремонт и техническое обслуживание, готовить и согласовывать годовые и квартальные планы закупок необходимых для проведения ТО и ремонта материалов, формировать топологию сети.

Подсистема управления производственными активами

По словам руководителя проекта Константина Окорокова, подсистема УПА — самая масштабная по функционалу в данном проекте и глубоко связана с созданными ранее системами. С точки зрения учета объектов электросети, единиц оборудования, технологическая платформа «1С:Предприятие 8.3» хорошо проявила себя благодаря максимальной гибкости в описании объектов учета, возможности добавлять новые реквизиты, документы.

В рамках подсистемы УПА на ИТ-инфраструктуре «ЛОЭСК» реализованы несколько функциональных блоков: паспортизация (полное описание оборудования, все взаимосвязи, ремонтная программа, целевые показатели, ряд доступных для пополнения сотрудниками справочников), топология (представление иерархической структуры объектов — позволяет видеть местонахождение того или иного объекта, понимать все его связи и влиять на быстроту принятия решений относительно него), техническое обслуживание и ремонт (интегрирован с системой сметных расчетов компании, реализовано несколько расчетных механизмов, все расчеты делаются на базе уже имеющихся механизмов), материально-техническое обеспечение.

Руководитель проекта в АО «ЛОЭСК» Константин Окороков

Ключевым преимуществом, которое компания получает после внедрения системы УПА, является возможность получения полной, достоверной и актуальной информации обо всех объектах учета.

Подсистема УКС необходима для эффективного планирования развития электрической сети, координации финансовых потоков, оптимизации материальных и человеческих ресурсов, регулирования взаимодействия с партнерами и подрядчиками, создания и отслеживания календарно-сетевых графиков строительства. В рамках этого же блока разработан Личный кабинет подрядчика АО «ЛОЭСК» — веб-интерфейс, на котором представитель подрядной организации может ознакомиться с текущими поручениями, произвести необходимые распоряжения по их выполнению. Фактически подсистема УКС существенно расширила функционал подсистемы управления договорами подряда. Ее основная задача – создание единого информационного пространства с подрядными организациями.

Подсистема управления капитальным строительством

«Сегодня существует очень мало организаций, которые предлагают подрядчикам программное средство, позволяющее избежать разночтений в планах работ. В ЛОЭСК сейчас на структуру работ, на контрольные точки, возникающие задержки компания и подрядчики могут смотреть одинаково. К основным эффектам от внедрения подсистемы я бы отнес повышение оперативности принятия решений, сведение к минимуму задержки при исполнении договора подряда. При этом оптимизируются расходы на строительство и появляется механизм контроля», — говорит Константин Окороков.

Подсистема УТР является существенным функциональным расширением подсистемы управления техническим присоединением. В рамках ее создания были изменены существующие параметры бизнес-процесса технических условий, создан новый процесс подготовки документа «Техническое задание». Подчеркивается, что усложнение процесса в целом (большой объем требований к  подготовке технических заданий) будет компенсироваться снижением времени работы специалистов на каждом его шаге.

Подсистема управления техническим развитием

«Основной эффект от внедрения – исключение человеческого фактора. При настройке процессов, справочников 1С позволяет вести ограничения, которые исключают человеческие ошибки, связанные с выпуском ТО и ТЗ. Большинство способов работы с системой настроено так, чтобы человек просто выбирал из списка: не требуется ручного ввода данных, во многих полях производится автоподстановка», — говорит Константин Окороков.

Функциональный блок ГИС призван сократить время на анализ и формирование топологии, сократить время и повысить эффективность при формировании ТУ и ТЗ. Он позволяет отображать топологию электрической сети на картографических подложках при работе как с общедоступными (Google, «Спутник»), так и с внутренними картами заказчика. На картах отображаются уже существующие и перспективные трассы ЛЭП, кабельные линии, подстанции, распределительные щиты. Система позволяет просматривать карточки существующих и перспективных энергетических объектов (хранящихся в подсистемах УТР и УПА), в момент проектирования указывать территориальное расположение объектов, пользоваться наглядной информацией при планировании работ.

Функциональный блок геоинформационной системы

«Блок ГИС находится на стыке нескольких подсистем. Мы видим его в качестве способа визуализации объектов для разных категорий сотрудников, при установке нового объекта, анализа его связей с существующими объектами. Функциональный блок можно использовать в различных режимах и на разном масштабе. В него встроен инструмент фильтрации, поисковый механизм. Информация на карте выводится не только о типе объекта, но и, в том числе, о резервах мощности и других важных параметрах. Основной эффект от внедрения блока ГИС – сокращение времени анализа и формирования топологии», — сообщил Константин Окороков.

Итоги проекта

По результатам проекта заказчик получил систему, которая позволяет управлять оборудованием на протяжении всего его жизненного цикла, планировать развитие электрической сети, отображать топологию сети на картографических подложках, а также регулировать взаимодействие с партнерами и подрядчиками.

Итоги проекта

Специалисты «АстроСофт» выполнили работы по слиянию баз данных и переходу на новую платформу «1С:Предприятие 8.3»; разработали новые подсистемы управления производственными активами, управления техническим развитием и управления капитальным строительством, а также функционал визуализации топологической схемы сети.

В итоге были изменены бизнес-процессы «ЛОЭСК» (в том числе основные), централизованы базы данных — с сохранением исторических данных из старых систем. Осуществлен переход от локальной автоматизации к интеграции. Новые подсистемы были введены в Центральном аппарате и всех шести филиалах АО «ЛОЭСК», и сегодня охватывают деятельность более 300 пользователей            .

По данным ЛОЭСК, стоимость проекта модернизации предприятия, начиная с момента его создания, измеряется несколькими десятками миллионов рублей. Постоянный финансовый эффект от проекта будет достигаться за счет экономии человеческих и временных ресурсов.

Перспективы проекта

В перспективе, на базе уже созданной информационной платформы, АО «ЛОЭСК» предполаает сосредоточиться на автоматизации периметра сети (база данных точек поставки и отпуска электроэнергии, сбор информации о приборах учета у потребителей), закупочной деятельности, формирования прогнозного баланса, расчета рентабельности технологического присоединения, прогнозного расчета у.е. по объектам строительства и реконструкции на расширении связей между подсистемами.

Заместитель генерального директора «АО «ЛОЭСК» по экономике и финансам Жанна Айгильдина

«В 2017 году мы хотим сконцентрироваться на периметре сети. Субъекты рынка в регионе очень зависимы друг от друга в расчетах. Для нас важно вывести уровень оформленности наших границ на безрисковое состояние и далее максимально качественно описывать каждое новое техприсоединение, минимизировать временной разрыв между актом техприсоединения каждого потребителя и включением этой точки в расчеты с котлодержателем, исключить потери выручки», — сообщила заместитель генерального директора «АО «ЛОЭСК» по экономике и финансам Жанна Айгильдина.

Также в планах у компании — создание мобильных рабочих мест: оснащение электромонтеров гаджетами для оперативной передачи информации с объектов.

Генеральный директор «АстроСофт» Павел Васильев

«Компания «ЛОЭСК», с которой мы работаем с 2013 года, является для нас одним из стратегических партнеров», — говорит генеральный директор «АстроСофт» Павел Васильев. — За это время мы выполнили немало проектов, способствовавших успешному развитию этой компании. «ЛОЭСК» — по-настоящему инновационное предприятие, готовое к переменам не на словах, а на деле.  Его руководство серьезно нацелено на дальнейшее развитие бизнеса, а «АстроСофт», опираясь на свои компетенции и опыт, поможет ему в достижении поставленных целей».

На сайте spbIT.ru можно посмотреть видеорепортаж с пресс-конференции по итогам проекта автоматизации компании «Астрософт» в «ЛОЭСК».