Директор центра развития бизнеса компании «ИнтерТраст» Вадим Ипатов о роли ИТ-мониторинга в проектах внедрения СЭД

Мы используем систему ИТ-мониторинга в масштабных проектах для круглосуточного отслеживания базовой информации о работе серверов, загрузке оперативной памяти, процессорного времени, подсистемы ввода-вывода и так далее. Данная система предназначена для проактивного реагирования на инциденты и предотвращения потенциальных проблем в работе системы.

Наша система прикладного мониторинга, основанная на СПО-продуктах, помогает предотвращать большую часть ошибок, связанных с документооборотом, быстро и точно классифицировать проблемы, оперативно реагировать на любые инциденты.

Она включает в себя две подсистемы:

• для мониторинга ИT-инфраструктуры сервисов системы;
• для мониторинга возникновения ошибок в работе СЭД.

Директор центра развития бизнеса компании «ИнтерТраст» Вадим Ипатов