Руководитель направления внедрений СЭД/ECM департамента бизнес-решений ГК Softline Полина Дуйкова о создании единой цифровой экосистемы предприятия

Сейчас существует возможность встроить СЭД в любую цифровую информационную среду, которая задействует веб-интерфейсы. Все чаще появляются запросы от заказчиков на интеграцию с сервисами проверки благонадежности контрагентов (и эта опция уже появляется в основном функционале некоторых решений). Часто бизнес хочет обеспечить интеграцию с корпоративными порталами, чат-ботами и другими инструментами для обеспечения омниканальности коммуникаций. В области юридически значимого документооборота востребована интеграция с сервис-операторами.

Отмечу, что сейчас мы продвигаем идею создания единой цифровой экосистемы предприятия, внутри которой объединены абсолютно все коммуникационные процессы. В своих проектах Softline использует различные коннекторы, веб-сервисы интеграции, а также Application Programming Interface (API). Для создания единого информационного пространства применяются современные low-code платформы, обеспечивающие процессное управление и консолидирующие информацию из всех бизнес-приложений, даже не интегрированных друг с другом, при помощи сервисов RPA. В этом году Softline начала работу с low-code платформой Comindware – это полностью российская разработка, обеспечивающая довольно широкие возможности при создании единой цифровой экосистемы.

Руководитель направления внедрений СЭД/ECM департамента бизнес-решений ГК Softline Полина Дуйкова

Подробности читайте в аналитическом материале раздела «ЕСМ» от 23 декабря 2019 г. «Интеграция СЭД/ЕСМ с другими продуктами. Решения, механизмы, комментарии отечественных разработчиков и интеграторов».