Начальник отдела развития компании «Доктор Веб» Валентин Федотов: "Наша продуктовая линейка такова, что пользователь всегда имеет выбор и может выбрать ту схему защиты от нежелательной корреспонденции, которая ему максимально удобна".

Электронная почта является сегодня важнейшим средством деловой коммуникации, поэтому ее безопасность является одним из основных приоритетов любой компании. Недавно компания «Доктор Веб» объявила о выпуске принципиального нового решения для фильтрации почтовой корреспонденции — Антиспам Dr.Web для почтовых серверов Unix. Это решение содержит ряд технологий, впервые примененных в продуктах такого класса. О преимуществах и оригинальных особенностях нового продукта рассказали spbit.ru в совместном интервью начальника отдела развития компании «Доктор Веб» Валентин Федотов (ВФ) и руководитель направления информационной безопасности компании «Поликом ПРО» Сергей Салакин (СС).

Напомним, что официально продажи нового серверного продукта компании «Доктор Веб» —Dr.Web для почтовых серверов Unix, который вышел в двух редакциях: «Антиспам» и «Антивирус + Антиспам», начались в мае текущего года. Продукт представляет собой комплексное модульное решение для обработки и фильтрации входящего и исходящего трафика на почтовых серверах под управлением Unix-систем. Продукт полностью совместим с дистрибутивами Linux (основанных на библиотеках glibc версий 2.3 и выше), FreeBSD версий 5.x, 6.x, Solaris версии 10 (платформа Intel). Данное решение может интегрироваться в имеющиеся почтовые системы, а также использоваться самостоятельно в качестве SMTP-proxy, реализующего полную проверку почтовой корреспонденции по протоколам SMTP / LMTP. В зависимости от подключенного набора модулей, программный комплекс может осуществлять фильтрацию почты от вирусов, спама и прочей нежелательной корреспонденции.

— Валентин, какие продукты для защиты почтовой корреспонденции от спама имеются в линейке «Доктор Веб»?

ВФ: Прежде всего, определимся с терминологией. Есть понятие «спам» и есть понятие «нежелательная корреспонденция». Понятие «нежелательная корреспонденция» шире понятия «спама». Спам – это рассылки писем, направленные на то, чтобы заставить получателя выполнить какое-либо действие (чаще всего покупку). А нежелательную корреспонденцию составляют письма от адресатов, которых вы хотите игнорировать, письма с информацией, которую вы или ваша компания не хотите отправлять или получать.
На данный момент защита от получения или распространения ненужной информации не менее востребована, чем защита от спама. Без использования специальных решений, предназначенных для защиты почты, устранить подобную угрозу невозможно. На данный момент компания «Доктор Веб» имеет решения для защиты от спама и нежелательной корреспонденции как для Windows, так и для Unix-подобных операционных систем. При разработке всех этих решений основное внимание обращалось на удобство работы пользователей с этими решениями и на неприхотливость их в плане системных ресурсов. Наша продуктовая линейка такова, что пользователь всегда имеет выбор и может выбрать ту схему защиты от нежелательной корреспонденции, которая ему максимально удобна. Можно, например, установить защиту на каждую рабочую станцию, что удобно, если компания имеет «мобильных работников», либо поставить систему защиты на почтовый сервер компании.

— В чем отличие этих продуктов для Unix-систем от ПО для других платформ?

ВФ: Напомню, что антивирус Dr.Web – это один из старейших антивирусов в мире, это относится и к антивирусной защите для Unix-серверов. Разработка данного решения для фильтрации спама началась в середине 2006 года. Все основные базовые технологии являются одинаковыми для всех платформ. И антивирусное ядро, и технология фильтрации спама являются общими для всех решений. Основное отличие в том, что решение для Unix – это в первую очередь решение для серверов и поэтому к нему изначально предъявляются повышенные требования в надежности, маштабируемости и производительности. Компания «Доктор Веб» имеет богатый опыт разработки решений для Unix и этот опыт был учтен при разработке архитектуры новой системы.

— На каких пользователей ориентирован новый продукт?

ВФ: Хороший вопрос. Существует мнение, что антивирусы Dr.Web предназначены только для использования на домашних компьютерах. Конечно, это не так. Наши продукты позволяют как защитить персональные машины пользователей, так и создать серьезную комплексную защиту на предприятиях любого масштаба и с любой топологией построения сети. Таким образом, наши решения не ориентируются на какую-либо одну группу пользователей. Простота, относящаяся к установке, настройке и эксплуатации, это один из важных принципов, позволяющих работать с продуктом пользователям любого уровня подготовки. А для опытных пользователей программы содержат богатые возможности по их конфигурированию.

— В чем заключается новизна и преимущество последнего решения Антиспам Dr.Web для почтовых серверов Unix?

ВФ: Новизна и основные преимущества новых продуктов заключаются в технологиях, на основе которых они созданы. Так, например, технология VadeRetro позволяет начать эффективно использовать продукт сразу после установки. Не требуется ни обучать продукт, ни скачивать черные списки. Ничего. Поставил и система работает, причем с превосходными характеристиками обнаружения. Не менее важным преимуществом решений для защиты Unix-серверов является их открытость – в состав продуктов входит открытый SDK. Каждый квалифицированный пользователь сможет доработать (и даже полностью перестроить) программу под свои потребности, создать собственные плагины, которые будут работать в ней. При этом предусматривается и сертификация таких плагинов для их дальнейшего коммерческого распространения. Среди других особенностей этого решения можно отметить умение корректно обрабатывать объекты любой вложенности и применять правила фильтрации в зависимости от типа найденного объекта. Благодаря всему этому, при использовании настроенного продукта, по данным бета-тестирования, определяется до 98% нежелательных писем. Помимо новой антиспам-технологии, построенной на сложном эвристическом анализе различных элементов писем, новый продукт для комплексной защиты электронной почты дает системным администраторам набор настроек, отчетов и уведомлений, что отвечает требованиям современного рынка средств безопасности.

— В линейке решений Dr.Web для почтовых серверов Unix существует два продукта – Антиспам и Антивирус+Антиспам – появились ли принципиально новые разработки в этих решениях, и если да, то какие?

ВФ: Да, появились. И связаны они использованной технологией DrWeb MailD. В соответствии с этой технологией оба продукта – и Антиспам, и Антивирус+Антиспам строятся по модульной технологии. То есть за каждую функцию отвечает особый модуль. Например, в составе системы имеются модули контроля за системой, централизованного управления, сбора статистики. Благодаря этому система имеет повышенную надежность и стабильность. Не секрет, что вирусописателями постоянно изобретаются методы атак, которые должны выводить антивирусы из строя. Вспомните, например, почтовые бомбы. Так вот, даже если будет придумано средство, выводящее антивирус из строя, то ничего страшного не произойдет: антивирусная часть будет автоматически перезапущена, а опасное письмо будет отложено на анализ.

— Расскажите, пожалуйста, о практике бета-тестирования продуктов Dr.Web? Как давно она ведется и насколько успешна?

ВФ: Перед выпуском новых продуктов или новых версий мы проводим публичное бета-тестирование, как правило, в несколько этапов. Таким образом, наши пользователи и бета-тестеры имеют возможность ознакомится с новинками еще до их появления на рынке, а кроме того, что особенно ценно для нас, активно влиять на конечный вид и функциональность наших продуктов. Зарегистрироваться в качестве бета-тестера компании «Доктор Веб» не сложно – нужно заполнить короткую форму на портале http://beta.drweb.com . Свое мнение можно высказывать в личном общении с разработчиками на специальных тематических форумах или в публично открытой системе учета ошибок при разработке продукта. Мы оцениваем те несколько лет, которые мы практикуем бета-релизы наших продуктов, как очень успешные. С момента введения такой практики мы стали получать больше информации о состоянии продуктов до их релиза, наши продукты стали еще более стабильными и еще больше удовлетворяют требованиям и ожиданиям наших пользователей. Мы ценим работу наших тестеров и стараемся поощрять наиболее активных. За это время у нас даже сформировался клуб бета-тестеров, куда вошли наиболее квалифицированные и лояльные люди, с которыми мы сотрудничаем даже на более близкой основе.

— Какие конкурентные преимущества можно отметить у решений Dr.Web для защиты электронной почты? В чем отличие продуктов Dr.Web от решений других разработчиков?

ВФ: Все отличия являются и конкурентными преимуществами. Нет смысла разрабатывать что-то, если продукт будет хуже других конкурирующих систем. Основные отличия уже перечислялись чуть выше, поэтому повторю их. Базовых отличий три:
- возможность получения практически полного отсева спама сразу после установки решения без его специальной настройки. Это достигается благодаря уникальному модулю VadeRetro;
- открытость продуктов для разработки новых модулей. Компания DrWeb считает, что наиболее эффективно продукт может развиваться только с активной помощью как наших партнеров, так и независимых разработчиков. Мы поддерживаем создание решений на основе наших продуктов и тесно взаимодействуем с теми, кто предлагает свои решения на базе Dr.Web;
- ориентация на комплексную, сбалансированную защиту, как почты, так и самих почтовых серверов.

Говорить о позициях нашего продукта на рынке слишком рано. Релиз состоялся в середине мая, сейчас мы можем сказать, что продажи его начались, и мы надеемся, что во многом благодаря нашим партнерам, таким, как «Поликом Про» они будут расти

— Как строится сотрудничество «Поликом Про» и « Доктор Веб», как давно оно началось и как развивалось?

ВФ: «Поликом Про» является одним из важных партнеров компании «Доктор Веб» в Санкт-Петербурге и Северо-Западном регионе. Мы сотрудничаем уже не первый год. Организуем совместные обучающие семинары, проводим маркетинговые акции как для конечных пользователей, так и для партнеров компании «Поликом Про». Мы планируем совместными усилиями, в том числе при помощи нового решения, увеличить присутствие Dr.Web на рынке.

СС: Наше сотрудничество развивалось постепенно, с конца 90-х годов. Качественный скачок в этих отношениях произошел в мае 2006 года. Связан он с подписанием нашей дочерней компанией «Логоника» дистрибьюторского договора с компанией «Доктор Веб» и созданием площадки для сборки антивирусных продуктов. Если до этого момента всем нашим заказчикам приходилось ждать поставки продуктов по 2-3 недели, то после подписания соглашения этот срок сократился до одного дня. Минимальные сроки поставки позволяют нам оперативно реагировать на потребности рынка. Коробочные продукты быстро попадают в розничные сети компьютерных магазинов (Кей, Компьютерный Мир, Цифры, Рим и другие), лицензии – крупным корпоративным заказчикам. Своим клиентам мы предлагаем на выбор несколько антивирусов для почтовых серверов, рассказывая о преимуществах каждого из них. В некоторых случаях наилучшим решением будет именно Антивирус+Антиспам Dr.Web для почтовых серверов Unix.

— Сергей, какие решения Dr.Web предлагает Поликом Про своим заказчикам и какие крупные, примечательные проекты реализованы интегратором на их базе? Какое место эти решения занимают в направлении антивирусной безопасности Поликом Про среди продуктов других вендоров?

СС: Ни для кого не секрет, что в настоящий момент информационным сообществом продвигается идея эшелонированной, многоуровневой защиты. В данном случае, сотрудничество с «Доктор Веб» помогает нам создавать такие решения. Эшелонированные решения по информационной безопасности, как правило, строятся на базе продуктов 2-3 вендоров, одним из которых часто выступает «Доктор Веб». Мы анализируем и сравниваем продукты, выявляя, на каком узле будет наиболее эффективны те или иные из них. В каких-то сетях «Доктор Веб» лучше применять на рабочих станциях, в других – на почтовых серверах или интернет-шлюзах. Таким образом, решения от компании «Доктор Веб» предлагаются нами как отдельно, так и совместно с решениями таких производителей, как Symantec, Trend Micro, Антивирус Касперского, дополняя друг друга.

— Какие меры для продвижения продукта Антиспам Dr.Web для почтовых серверов Unix предпринимаются и будут предприниматься вашими компаниями?

ВФ: При выходе новых продуктов мы всегда даем рекламу в интернете и прессе. Будут организованы публикации и различные акции. Например, в ближайшее время стартует акция для независимых разработчиков. Мы приглашаем на основе открытого комплекта разработчика (SDK) написать дополнительные модули к продукту Антиспам Dr.Web для почтовых серверов Unix. Готовые модули будет оценивать специальная комиссия, в состав которой входят ведущие разработчики «Доктор Веб». Победителей и участников ждут призы.

СС: Поликом Про регулярно проводит маркетинговые акции среди своих партнеров и клиентов. Например, не так давно, в марте и апреле все наши покупатели при покупке продуктов «Доктор Веб» получали футболки и бейсболки с логотипом антивируса. Ежеквартально мы проводим семинары для наших партнеров, на которых рассказываем о продуктах, лицензировании, преимуществах работы с данным производителем программного обеспечения. Что касается нового продукта «Доктор Веб», то нами запланирован ряд мероприятий, которые помогут познакомить пользователей продукта с его преимуществами. В тесном сотрудничестве осуществляется подготовка различных информационных материалов, рассказывающих о новом продукте «Доктор Веб».

Подробности:

Компания «Поликом Про» основана в 1992 году в Санкт-Петербурге, в 2003 году открылось ее представительство в Москве. Сфера деятельности компании охватывает широкий спектр продуктов и услуг по системной интеграции. Компания специализируется в нескольких областях деятельности: автоматизация процессов управления, ИТ-инфраструктура и безопасность, аутсорсинг информационных систем, обучение специалистов в области автоматизации процессов управления и ИТ, лицензирование и управление лицензиями на ПО – и предлагает решения на базе программного и аппаратного обеспечения ведущих мировых производителей: Microsoft, IBM, TrendMicro, Symantec, HP, Cisco, 3Com, Intel и др. Всего в «Поликом Про» работают порядка 120 человек, 100 из них – в центральном петербургском офисе, остальные в Москве.

«Доктор Веб» - российский разработчик средств информационной безопасности.
Компания предлагает эффективные антивирусные и антиспам-решения как для крупных компаний и государственных организаций, так и для частных пользователей. Антивирусные продукты Dr.Web разрабатываются с 1992 года и неизменно демонстрируют превосходные результаты детектирования вредоносных программ и соответствуют мировым стандартам безопасности. Компания «Доктор Веб» имеет лицензии ФСТЭК РФ, Министерства обороны РФ и Управления ФСБ России по Москве и Московской области, сертификаты соответствия ФСБ России и ФСТЭК РФ, сертификат лаборатории ICSA Labs. Компания является Microsoft Certified Partner в компетенции ISV/Software Solutions.

Биографическая справка

Сергей Салакин окончил два высших учебных заведения: Северо-Западную Академию Государственной Службы при Президенте РФ и Санкт-Петербургский Государственный Университет по специальности «Юриспруденция». В компанию «Поликом Про» пришел в 2000 году и сегодня является одним из ведущих специалистов компании по продуктам безопасности. Профессиональный опыт включает проведение предпродажного консалтинга для корпоративных клиентов, участие в реализации крупномасштабных проектах по информационной безопасности, в выставках, семинарах, тренингах различной тематической направленности. Женат, воспитывает дочь.

Рубрики: Интернет, Маркетинг, ПО, Безопасность