«NETBYNET Петербург». Генеральный директор ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» Андрей Батанов: «Планируем существенно расширить спектр услуг связи и охватить ими Северо-Запад»

Напомним, что основанное в 2006 году в Москве, ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» (бренд NETBYNET) сразу привлекло внимание благодаря планомерному поглощению целого ряда столичных домашних сетей, за этим последовало освоение целого ряда регионов. В июне 2011 года компания стала дочерним предприятием «МегаФона», который тем самым значительно увеличил свое присутствие на общероссийском рынке фиксированного широкополосного доступа в Интернет. Что касается Северо-Западного округа, здесь у «МегаФона» и до этого были свои активы, которые теперь консолидированы под управлением NETBYNET. В настоящее время компания обслуживает частных и корпоративных клиентов на территории шести федеральных округов: Центрального, Северо-Западного, Северо-Кавказского, Южного, Приволжского и Уральского, охватывая в том числе Вологодскую (включая Череповец) и Новгородскую области.

Андрей Батанов был назначен генеральным директором ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» в июне 2012 года.

 Андрей, расскажите, пожалуйста, в каком году провайдер NETBYNET начал осваивать рынок Санкт-Петербурга и Ленинградской области, с какими первоначальными активами и насколько успешно?

 - Решение о передаче активов фиксированного широкополосного доступа группы компаний «МегаФон» на территории Северо-Западного федерального округа в операционное управление NETBYNET было принято осенью 2013 года.

Помимо активов фиксированного бизнеса Северо-Западного филиала «МегаФона», под управление NETBYNET перешли также активы ЗАО «Вэб Плас», действующего на территории Санкт-Петербурга, и ОАО «Псковская ГТС» (в свое время принадлежало «ПетерСтару», а потом перешло под управление «МегаФона» - прим. ред.), предоставляющего услуги на территории Псковской области. Основными территориями присутствия оператора NETBYNET в СЗФО на сегодняшний день являются Мурманская, Псковская, Ленинградская и Калининградская области.

 Как проходит интеграция с NETBYNET этих перешедших в его ведомство ФШПД-сетей?

 - Работа по интеграции принадлежащих ОАО «МегаФон» активов фиксированной связи идет полным ходом. Абсолютное большинство абонентов «МегаФон» на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области уже приняли оферту и являются абонентами NETBYNET.

Сейчас мы ищем оптимальные решения не только по техническим вопросам оказания услуг местной телефонной связи и доступа в Интернет, но и по организационным вопросам. Мы уже выстроили каналы продаж и обслуживания наших клиентов: открыты новые офисы NETBYNET на территории Жилого комплекса «Славянка», а также на Васильевском острове; абоненты переведены на обслуживание контактным центром NETBYNET. Также мы обеспечили возможность приема платежей наших абонентов на всей территории присутствия. Мы уже заключили договоры с крупнейшими федеральными платежными системами, такими, как ОСМП и «Сбербанк», а также с крупными платежными системами в регионах - например, «Мурманплат» на территории Мурманской области. Благодаря этим действиям абоненты NETBYNET имеют возможность быстро оплатить услуги связи там, где они привыкли.

 «Вэб Плас» пока что сохранил свой прежний бренд…

 - Верно. Несмотря на то, что ЗАО «Вэб Плас» входит в холдинг NETBYNET, до настоящего момента этот провайдер является самостоятельным юридическим лицом и оказывает услуги под своей, известной всему городу торговой маркой WebPlus.

 А что произошло с «ПетерСтаром»?

 - ЗАО «ПетерСтар» в свое время активно работал в регионах (в т. ч. в Калининграде), а также оказывал услуги ФШПД в Василеостровском районе Санкт-Петербурга. В 2011 году эта компания вместе с интегрированными в нее активами была реорганизована в форме присоединения к ОАО «МегаФон». С этого момента все услуги фиксированной связи, включая услуги связи на территории Васильевского острова, оказывает Северо-Западный филиал ОАО «МегаФон».

 Насколько плотно сам NETBYNET интегрирован с «МегаФоном»?

 - NETBYNET является дочерней компанией ОАО «МегаФон» и функционирует в рамках единых корпоративных правил и корпоративной культуры группы компаний «МегаФон». При этом ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» является самостоятельным юридическим лицом, имеющим соответствующие лицензии и разрешения Роскомнадзора на эксплуатацию сетей связи.

 Ведутся ли работы по улучшению качества связи?

 - Качество услуг связи, оказываемых «МегаФоном» и NETBYNET, изначально находятся на высоком уровне. Тем не менее, мы постоянно совершенствуемся. В ближайшее время мы планируем существенно расширить спектр услуг связи. Кроме уже ставшего традиционным доступа в сеть Интернет, нашим абонентам в ближайшее время будут доступны услуги IP-телевидения и IP-телефонии.

 Есть ли информация по приросту абонентской базы в СЗФО с начала года? По итогам 2013 года?

 - По итогам 2013 года общая абонентская база NETBYNET увеличилась на  47% по сравнению с 2012 годом и составила более 746 тысяч абонентов. Клиентская база NETBYNET, таким образом, включает 710 тысяч физических лиц и более 36 тысяч корпоративных абонентов.

 Какие крупные проекты в Петербурге есть в ближайших планах компании, кроме «Славянки»?

 - Действительно, с точки зрения отрасли, «Славянка» является одним из наиболее крупных инвестиционных проектов не только для NETBYNET, но и в принципе для фиксированного бизнеса Санкт-Петербурга. Однако мы не намерены останавливаться на достигнутом, рынок жилья стремительно развивается. По оценкам аналитиков, в прошлом году только в Санкт-Петербурге было продано 3,7 млн. кв.м. жилой недвижимости. За I квартал 2014 года этот показатель уже составил 934 тыс. кв.м. - это более 12 000 новых квартир, каждая из которых потенциально нуждается в современных услугах связи – таких, как доступ в Интернет, телевидение и услуги телефонной связи.

Несмотря на то, что NETBYNET делает только первые шаги на территории Санкт-Петербурга, компания уже подписала договор о сотрудничестве с одним из самых крупных застройщиков Санкт-Петербурга - ЗАО «ЛенСпецСМУ». После сдачи этим застройщиком новых объектов, услуги связи будут доступны счастливым новоселам жилых комплексов «Летний», «Галант», «Дом на Тухачевского», «Царская столица».

 Будет ли NETBYNET инвестировать в слияние с менее крупными сетями ШПД, как это происходило в Москве, или сосредоточится на строительстве собственной инфраструктуры новых районов Петербурга (например, Кудрово)?

 - Помимо органического роста, стратегия развития бизнеса NETBYNET предусматривает возможность приобретения менее крупных провайдеров. Переговоры с собственниками относительно продажи бизнеса велись и ведутся в настоящее время, однако о каких-то конкретных сделках говорить еще преждевременно. Следите за новостями на официальном сайте компании.

 Как обстоят дела у компании в работе с корпоративным сегментом в Петербурге и области?

 - Основным сегментом для NETBYNET был и остается массовый рынок. Именно тут у нас накоплены наибольший опыт, компетенции и продуктовый портфель. При этом NETBYNET предлагает корпоративным клиентам услуги связи на всей территории присутствия. С приходом в команду NETBYNET нового директора по развитию корпоративного бизнеса Сергея Ильчука этому направлению бизнеса в компании уделяется значительное внимание. В частности, перестроены бизнес-процессы продаж и обслуживания, во всех регионах присутствия изменена система мотивации персонала, введен институт менеджеров проектов, в принципе изменена организационная структура коммерческого блока NETBYNET.

 Будет ли NETBYNET активно рекламировать свои услуги - например, IPTV, определенный тариф? Ожидается ли большая маркетинговая кампания?

 - Безусловно, по мере завершения процессов, связанных с интеграцией активов, NETBYNET готов будет предложить своим абонентам новые продукты и услуги, в том числе IPTV. Мы будем активно задействовать медийные ресурсы.

 Какие задачи, минимальные и/или амбициозные, поставлены акционерами компании на ближайший год?

 - До конца текущего года мы должны завершить все процессы, связанные с интеграцией активов фиксированного бизнеса группы компаний «МегаФон» на территории Северо-Запада, включая миграцию абонентов в единые информационные системы, в том числе в биллинг ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг». Это касается всего фиксированного бизнеса ОАО «МегаФон», а также ЗАО «Вэб Плас» и ОАО «Псковская ГТС», потенциальных M&A-сделок, которые могут состояться уже в ближайшее время. Следите за новостями...

 Вы присутствуете в 4-х областях в СЗФО - Псковская, Мурманская, Ленинградская область и Калининград. Как там представлена компания? Насколько там широк охват сетей, сколько абонентов вы там обслуживаете в этих областях?

 - Да, на данный момент мы представлены в 4-х областях СЗФО, но до конца лета мы интегрируем весь фиксированный бизнес группы компаний «МегаФон» на территории федерального округа:  Вологодская область, Архангельская область,  Республика Карелия, Новгородская область.

У «Нэт Бай Нэт Холдинга» нет филиалов. В каждом населенном пункте присутствия мы регистрируем обособленное подразделение и формируем полноценный штат сотрудников по всем функциям - от коммерческой и технической, до административной.

Охват сети варьируется от региона к региону. Сегодня наши услуги связи доступны более чем в  5 500 домах в городах нашего присутствия.

 Есть ли планы по развитию и в других регионах СЗФО? Из более-менее привлекательных, например, остался Архангельск, Петрозаводск, Череповец.. Можно ли говорить о том, что рано или поздно вы охватите весь Северо-Запад?

 - Мы не ставим перед собой задачу охватить весь Северо-Запад. Мы сконцентрированы на определенных населенных пунктах, в которых должны быть сети фиксированной связи группы компаний «МегаФон», в первую очередь, это Санкт-Петербург и административные центры субъектов Северо-Западного федерального округа. Перед нами поставлена задача в течение 3-4х лет  покрыть сетью абонентского доступа до 80 % их территории.

Спасибо за беседу!

Подробности

Андрей Батанов работает в телекоммуникационной отрасли более 10 лет. До 2005 год работал в должности заместителя генерального директора по финансам в компании «Бител» (сейчас «Билайн»). С 2007 по 2010 год возглавлял ООО «ИНЕТЭРА» — одного из лидеров рынка ШПД Черноземья (5 регионов ЦФО). С «нуля» создал компанию, которая в составе группы «Нэт Бай Нэт» вошла в ОАО «МегаФон». В 2011 году в составе уже группы компаний «Нэт Бай Нэт» занимал должность директора по слияниям, поглощениям и интеграциям. С января по май 2012 года Андрей Батанов занимал должность исполнительного директора ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг».