Форум «Региональная информатизация и многофункциональные центры»

22.11.2010 |

22-23 ноября 2010 года компания infor-media в партнерстве с Национальной ассоциацией контактных центров проводит в Москве (гостиница «Холидей Инн Сущевский») Форум «Региональная информатизация и многофункциональные центры».

Перевод государственных и муниципальных услуг в электронный вид становится одной из наиболее прибыльных тем на рынке технических инноваций. Проект государственной программы "Информационное общество 2011-2020 гг." был одобрен правительственной комиссией по внедрению информационных технологий. Объем её финансирования составит около 10 млрд. руб. в год. Консолидированный бюджет всех ведомств на информатизацию будет составлять около 70 млрд. руб.

В рамках Форума планируются выступления с докладами и консультирование по вопросам создания и управления МФЦ, организации в них контактных центров. Также будут показаны презентации компаний, имеющих опыт в сфере технической и программной поддержки, подбора персонала для контактных центров и МФЦ; рассмотрен и проанализирован опыт регионов, где уже функционируют местные МФЦ. С докладами выступят руководители компаний-подрядчиков и руководители программ развития многофункциональных центров от региональных властей.

В Форуме планируется участие заместителей губернаторов, ответственных за развитие инфраструктуры электронного правительства; служащих городских и муниципальных администраций, в чьи обязанности входит создание и работа местных МФЦ и контактных центров; поставщиков и производителей оборудования и разработчиков программного обеспечения для МФЦ и контактных центров; компаний, предоставляющих техническое, сервисное обслуживание контактных центров, а также услуги профессионального контактного центра; компаний – консультантов в области подбора и управления кадрами; поставщиков электронных терминалов удаленного доступа в Интернет и внесения платежей.

Информационными партнерами выступят отраслевые федеральные и региональные СМИ, специализирующиеся на телекоммуникациях.

По вопросам выступления
Владимир Патоков
Продюсер конференции
patokov@infor-media.ru

По вопросам спонсорства
Ольга Горячева
SPEX менеджер
goriacheva@infor-media.ru

По вопросам информационного партнерства
Юлия Малютина
менеджер по маркетингу
maliutina@infor-media.ru