Многие современные компании используют в своей работе прямой городской номер телефона, подключенный к виртуальной АТС. Что это такое и каковы его преимущества?
Что такое прямой номер телефона
Прямым называют номер телефона в формате городского, подключённый не к обычной, а к виртуальной АТС. Сигнал для обычного телефонного аппарата передаётся по проводам связи. Поэтому для его подключение необходимо наличие этих проводов. Если их нет, придётся ждать прокладывания линии связи и платить за это большую сумму денег.
Совершенно иное дело виртуальный прямой телефон. Сигналы для него передаются по интернету через виртуальную АТС. Такие станции создаются интернет-провайдерами. В отличие от обычного, виртуальный прямой номер:
- Не привязывается к конкретному географическому объекту. АТС регистрируется на конкретного человека (руководителя фирмы или частного предпринимателя). Само оборудование находится у провайдера. К нему удалённо подключаются устройства, удобные для клиента — смартфоны, ноутбуки или стационарные компьютеры. Поэтому при переезде в новый офис не надо менять номер телефона. Достаточно отключить все аппараты, а потом снова включить и настроить их на новом месте.
- Отличается многоканальностью. На него могут дозвониться до 100 человек одновременно.
Преимущества виртуальной телефонной связи
Список её достоинств солиден. В него входят:
- Удобная система голосового меню. Она позволяет быстро распределять звонки по сотрудникам фирмы. Это резко сокращает время ожидания для клиента.
- Многоуровневая переадресация. В виртуальной АТС насчитывается около 10 её сценариев. При загруженности всех сотрудников можно включить голосовую почту, чтобы не потерять заявку от потенциального клиента.
- Отчётность. В специальной программе отображаются сведения о всех звонках — регионе абонента, сотруднике, принявшем вызов, дате и времени звонка, его продолжительности.
- Функция записи разговоров. Она весьма полезна для контроля поведения сотрудников. Особенно эта функция помогает в спорных ситуациях с клиентами.
Как подключить прямой номер
Ответ на вопрос — как сделать городской номер — достаточно прост. Действовать надо по следующему алгоритму. Для начала следует выбрать провайдера. При выборе лучше ориентироваться не на рекламу, а на реальные отзывы пользователей услуг. Лучше предварительно отобрать несколько провайдеров.
Осуществив предварительный выбор, нужно более тщательно изучить отобранных интернет-провайдеров. Для этого надо внимательно ознакомиться с предлагаемыми ими тарифными планами. Затем следует лично связаться с ними и задать менеджерам все интересующие вопросы. Затем следует принять окончательное решение.
Выбрав провайдера, следует заключить с ним договор и произвести оплату. В назначенное время сотрудники поставщика услуг прибудут в офис клиента и подключат выбранное им оборудование к виртуальной АТС. Они будут сопровождать клиента в течение всего периода действия договора — устранять неисправности, ликвидировать программные сбои в работе телефонной связи, консультировать работников клиента.
Переключение с обычной АТС на виртуальную
Многие бизнесмены опасаются, что при переключении с обычной АТС на виртуальную, требуется менять телефонный номер, что чревато неудобствами для клиентов. Это не так. Благодаря использованию специальных шлюзов можно перейти с классической АТС на IP-телефонию, не меняя старого номера.
Как выглядит городской номер телефона
Выделяют следующие виды городских телефонных номеров — обычные, серебряные, золотые и платиновые. О каждом из них расскажем отдельно.
Что такое городские номера обычного типа
Обычными называют телефонные номера без какой-либо логичной последовательности цифр. Они наиболее дешевы (а иногда и бесплатны, клиент в таких случаях вносит оплату только за обслуживание АТС). В то же время они наиболее трудны для запоминания.
Бронзовые номера
Бронзовыми считаются номера, в числовом ряде которых есть некоторая логичность. В таковых применяется не более 4-5 цифр, 1-2 из которых будут одинаковыми. Пример — 124-44-23.
Серебряные номера
Таковыми являются номера с парными цифрами (например 144-33-00) или зеркальные (605-25-52). В сравнении с бронзовыми, тем более обычными, их запоминать гораздо проще.
Золотые номера
Так называют телефонные номера, в которых наличествуют 4 идентичные цифры подряд. Яркий пример такого — 605-99-99.
Платиновые номера
Платиновыми являются номера, в которых используется всего 2 цифры. Они наиболее просты для запоминания. Наиболее ярким примером является 111-222.
Сколько стоит городской телефонный номер
Цена его зависит от вида:
- Обычный обойдётся до 2000 рублей, а иногда может быть бесплатным. Клиенту придётся вносить оплату только за пользование АТС.
- За бронзовый придется заплатить от 1000 до 6000 рублей.
- Серебряный в среднем стоит от 3000 до 8000 рублей.
- За золотой придётся отдать от 14000 до 20000 рублей.
- Платиновый самый дорогой. Он стоит от 50000 до 80000 рублей и выше.
Можно ли городской номер сделать мобильным
Напрямую нет. Особенно если это городской номер, подключённый к классической АТС. Но можно заказать услугу переадресации звонков с городского телефона на мобильный. Сделать это можно у оператора стационарной связи (обычно это Ростелеком).
Выражаем надежду, что после прочтения данного материала читателю стало понятно, что значит стационарный номер телефона, каковы его разновидности и преимущества и как заказать его установку.
