МТС Аналитика: абоненты в Петербурге в 1,5 раза чаще стали пользоваться блокировкой спам-звонков

По итогам января-марта одним из самых востребованных цифровых сервисов, входящих в экосистему МТС, у жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области стала услуга «Защитник». Цифровой помощник автоматически с помощью анализа Big Data определяет характер вызова. В случае спама или мошенничества система направляет вызов на голосовой бот и после присылает SMS-уведомление о поступившем звонке, а также расшифровку сообщения в виде текста в мобильное приложение «Мой МТС».

Аналитики МТС отмечают, что повышенный спрос на антиспамовые решения среди петербуржцев продиктован в первую очередь ростом количества звонков с признаками спама и несанкционированной рекламы. Так, по итогам первых трех месяцев текущего года благодаря антиспамовым решениям и сервису «Защитник» МТС заблокировала в 2,5 раза больше сомнительных вызовов, чем за аналогичный период 2022 года. Чаще всего с навязчивой рекламой абонентам звонили представители банковской и страховой сфер.

При этом жители Санкт-Петербурга – лидеры среди регионов страны, за исключением столицы, которые активно подвергаются нежелательным звонкам. В первую пятерку городов, жители которых также часто, как и петербуржцы страдают от спамеров, входят Краснодар, Уфа, Казань, Новосибирск.

О сервисе «Защитник»

В 2021 году МТС первым из российских операторов связи запустила сервис «Защитник» по противодействию спам-звонкам. Услуга входит в подписки МТС Доступ, Premium, НЕТАРИФ Junior.