Впервые на ECOM EXPO компания MCN Telecom продемонстрирует возможности нового продукта — Телефонного ИИ-агента

ECOM Expo — это:

• Решения под любой масштаб: от инструментов быстрого старта для селлеров и малого бизнеса до Enterprise-технологий для крупного ритейла.
• 260+ сервисов в одном месте: закрывайте любые задачи по маркетингу, логистике, IT, финансам и автоматизации за один день.
• Выгодные условия «здесь и сейчас»: проводите личные переговоры с подрядчиками и получайте скидки, доступные только посетителям выставки.

MCN Telecom представит новый продукт - Телефонного ИИ-агента: виртуального сотрудника, который принимает и совершает звонки, пока специалисты сосредоточены на более сложных задачах, выполнение которых требует эмпатии и нестандартного подхода.

ИИ-агент не пропускает вызовы, быстро и вежливо отвечает на вопросы клиентов, консультирует по услугам, оформляет заявки и передает информацию в CRM-систему.

Телефонные ИИ-агенты помогают бизнесу автоматизировать поддержку, информировать клиентов и повышать продажи. Они напоминают о задолженностях и бонусах, подтверждают заказы и доставки, проводят опросы и делают персональные спецпредложения.

Кроме того, ИИ-агенты способны собирать и квалифицировать лиды, отрабатывать возражения и переводить клиента на менеджера. Внедрение технологии не требует навыков программирования - достаточно создать промпт под конкретную задачу.

Приглашаем вас посетить стенд MCN Telecom P4.11 в павильоне «Вавилов», в секции «Сайт ИТ и бэкенд», чтобы обсудить возможное сотрудничество и подробнее познакомиться с продуктами телеком-платформы MCN Telecom: Контакт-центром ИИ, Виртуальной АТС, чат-ботами, голосовыми роботами, двухфакторной аутентификацией, коллтрекингом, API и другими решениями.

Также для посетителей будет доступна бесплатная бизнес-программа с более чем 180 выступлениями, посвященными трендам рынка и практическим инсайтам от разработчиков технологий.