Как юридическое лицо компания ООО «Решение» существует с 2002 года. Тогда на рынке и появилась медицинская информационная система (МИС) «Ариадна», которая является собственной разработкой специалистов компании. Причем группа разработчиков ООО «Решение» работает в области информационных технологий для медицины уже с 1994 года. На сегодняшний день штат компании насчитывает 15 специалистов.
Так, разработанная МИС «Ариадна» предназначена для автоматизации работы организаций, работающих в сфере оказания медицинских услуг - стационаров, поликлиник, диагностических центров, санаториев, частных медицинских кабинетов. Решение компании позволяет вести электронную медицинскую карту пациента, а также финансовый учет. Кроме того, МИС «Ариадна» интегрируется с другими системами автоматизации. Так, решение обеспечивает передачу данных по движению товара в «1С» и «Парус» и интегрируется с внешними базами данных при наличии стандартных форматов данных. Кроме того, в системе «Ариадна» может использоваться различное оборудование – фискальные регистраторы, КПК, устройства считывания магнитных карт, а также оборудование для поддержки технологий штрих-кодирования – принтеры печати этикеток, устройства считывания штрих-кодов, информационные киоски и терминалы сбора данных (для складского учета).
На сегодня ООО «Решение» начинает крупномасштабный проект со Ставропольским краевым клиническим консультативно-диагностическим центром (СКККДЦ). СКККДЦ был открыт около 20 лет назад и на сегодня является самостоятельным лечебно-профилактическим учреждением, обеспечивающим диагностическую, консультативную и лечебную помощь населению края. На сегодня штат сотрудников Центра насчитывает 123 врача и 193 средних медицинских работника. Специалисты Центра достаточно тщательно подходили к выбору систем, предложенных на рынке, и переговоры ООО «Решение» с СКККДЦ длились около года. В результате Центр отдал предпочтение МИС «Ариадна», и сейчас стороны уже подписали договор о сотрудничестве. Как рассказали специалисты разработчика, у клиента уже стоит система автоматизации собственной разработки на Foxpro, которая охватывает около 200 рабочих мест. Центр имеет достаточно сильный ИТ-отдел, и проект будет осуществляться совместными усилиями специалистов СКККДЦ и ООО «Решение». В рамках проекта планируется внедрение всех модулей МИС «Ариадна», которая включает информационно-справочную и регистрационно-учетную подсистемы, а также модуль ввода медицинской информации. Кроме того, на базу Центра будут установлены финансовая, складская, административная и статистическая подсистемы. В результате планируется автоматизировать 3 учреждения заказчика и порядка 350 рабочих мест, а также провести обучение персонала, что в ряде случаев является достаточно трудоемкой работой.
Отметим, что на сегодня компания уже ведет проекты на базе МИС «Ариадна» с рядом других медицинских учреждений. Например, с ГУЗ «Мурманская областная клиническая больница имени П.А. Баяндина» ООО «Решение» сотрудничает уже 3 года. Здесь специалисты автоматизировали все диагностические службы, учет врачебно-сестринских манипуляций, финансовый учет и многое другое. На сегодняшний день в системе работает 200 рабочих мест. А сейчас ведутся работы по автоматизации рабочего места врача, что обеспечит создание электронных историй болезни (ЭИБ) пациентов.
Отметим, что с мая 2008 года специалисты разработчика сотрудничают с ГУЗ «Республиканская больница имени В.А.Баранова» (город Петрозаводск). На сегодня больница располагает 17 специализированными клиническими отделениями, 20 диагностическими отделениями, а также 15 вспомогательными подразделениями, 2 филиалами в районах республики Карелия. В рамках проекта компания «Решение» внедрила МИС «Ариадна» в ряде подразделений больницы. В результате проекта сотрудники подразделений имеют возможность передачи данных через Интернет, а также в перспективе будут располагать базой данных на основе Oracle с функцией репликации.
В портфолио компании входят сотрудничество с 2002 года с клинической больницей №122 им. Л.Г.Соколова, которая является первым клиентом ООО «Решение» и работа с ГУЗ «Консультативно-диагностический центр для детей». Самый крупный по масштабу проект ведется в Санкт-Петербургском Государственном Медицинским Университетом имени И.П. Павлова, с которым специалисты работают уже порядка двух лет. Основные работы по внедрению и сопровождению систем автоматизации ведут специалисты ООО «Решение». Так, в рамках сотрудничества, благодаря внедрению «Ариадна», автоматизированы учет платных услуг, все движение пациентов, выставление счетов по всем источникам финансирования (ОМС, ДМС, бюджет, ВТМЛ (выскокотехнологичные виды медицинской помощи), наличная оплата, прямые договоры с предприятиями, гарантийные письма), в общей сложности в системе планируется задействовать около 1 тыс. рабочих мест. Кроме того, в ходе проекта автоматизирован центральный аптечный склад, принадлежащий Университету, и планируется запускать персонифицированный учет медикаментов в клиниках.
На основе опыта сотрудничества «Решение» с рядом медицинских учреждений, обычно, как рассказывают в компании, стоимость проекта варьируется от 1 до 5-6 млн руб. и определяется рядом факторов, таких как состав программных модулей в проекте, необходимость конвертации (наследования) данных, интеграция с другими системами, количество обучаемых сотрудников и т.д. Как отмечают специалисты, в среднем продолжительность внедрения занимает 6 месяцев для амбулаторного учреждения и 1 год для стационара. Но эти сроки также индивидуальны и зависят от многих условий.
Если говорить о последних инициативах разработчика по расширению возможностей МИС «Ариадна», то на сегодня специалисты обеспечили поддержку стандарта Dicom-3, который дает возможность использовать в системе изображения, полученные от диагностического оборудования. Кроме того, ведутся работы по переводу МИС «Ариадна» на Java, что обеспечит кросс-платформенность приложений. А в конце 2008 года планируется интеграция решения с пакетом OpenOffice.
Что касается других разработок, то специалисты ООО «Решение» создали ПО для информационных киосков ТС «Искра-104П», производимые СКБ ВТ «Искра», которые представляет собой терминал самообслуживания. В данной системе пользователь может получить информацию о прейскуранте медицинских услуг, наличии свободных номерков и др. Само оборудование стоит порядка 60-90 тыс. руб., а программное обеспечение, разработанное компанией – от 40. тыс. руб. На сегодняшний день сотрудники «Решение» установили 3 такие системы - в Центральной Медико-Санитарной Части 122, в Поликлинике творческих работников (Городская поликлиника № 40), а также в Санкт–Петербургском Государственном Медицинском Университете имени И.П. Павлова.
Специалисты отмечают, что в медицинских учреждениях становятся более востребованными также фискальные регистраторы, которые, как отмечалось выше, могут быть интегрированы с МИС «Ариадна». Такое оборудование позволяет вести более строгий финансовый учет. Фискальные регистраторы сейчас установлены компанией в Северном Медицинском Центре имени Н. Семашко (СМЦ) (Архангельск), многопрофильном центре современной медицины «Евромед» (Омск) и в ГУЗ «Республиканская больница имени В.А.Баранова» (Петрозаводск). Кроме того, компания «Решение» недавно стала поставлять систему электронной очереди Next от компании «Новые Банковские Системы».
Отметим также, что специалисты ОО «Решение» на сегодняшний день занимаются поставкой системы Medap-LIS латвийской фирмы ANK. На территории Российской Федерации данный продукт представляет московское ЗАО «БиоХимМак». Информационная система Medap-LIS обеспечивает сбор, обработку, накопление информации, а также автоматизацию процессов управления, коммуникации и технологических процессов. Такое лабораторное решение сейчас стоит, например, в ГУЗ «Консультативно-диагностический центр для детей», с которого и началось сотрудничество компаний «Решение» и «БиоХимМак», а также в центре диагностической медицины Eurolab (Киев).
Среди конкурирующих с «Ариадна» систем на рынке медицины отметим корпоративную систему информационной поддержки деятельности медицинских учреждений от компании «Эврика». Разработанная сотрудниками «Эврика» система состоит из нескольких интегрируемых информационных систем (поликлиника, госпиталь, санаторий, орган управления), которые, в свою очередь, состоят из ряда программных модулей. Также на рынке продвигается решение «Медиалог» от одноименного разработчика, которое позволяет вести электронную медицинскую карту пациента, автоматизирует планирование и контроль использования ресурсов и прочее. Кроме того, среди специализированных «1С-Рарус» представляет продукт «1С-Рарус: Амбулатория», созданный на платформе «1С: Предприятие 8».
А бостонская компания StarSoft Development Labs, представительство которого находится также и в Петербурге, разработала медицинскую лабораторную информационную систему в рамках проекта Labka II для компании CSC (Computer Sciences Corporation). Данное решение открыто и для интеграции в местные медицинские учреждения. Продукт предназначен для обеспечения взаимодействия территориально удаленных госпиталей, как между собой, так и с центрами клинических исследований (см. новость раздела «Интеграция» от 23 сентября 2006 г.).
Как отмечают эксперты, сейчас на рынок медицины пытаются выйти SAP, но шансов у них не так много за счет того, что продукт необходимо локализировать и адаптировать под российскую систему, на что большинство потенциальных заказчиков не пойдут. Кроме того, система достаточно дорогая для внедрения в отечественные медицинские учреждения.
Если оценивать в целом ситуацию на рынке, то на сегодня автоматизированными являются лишь 4 % медицинских учреждений России. В качестве причин такого медленного проникновения ИТ-систем в сегмент специалисты ООО «Решение» отмечают отсутствие государственных стандартов, а также финансирования подобных проектов. Причем, 80% внедрений осуществляется на государственные деньги.
Но аналитики инвестиционного холдинга «Финам» представляют более оптимистичную картину состояния и перспектив рынка автоматизации медицины на сегодня. Так, по их мнению, сейчас достаточно широкое распространение получили программы для автоматизации финансовой и административной деятельности медицинских учреждений, которые используются более чем в 60 % из них. Одновременно, решения, используемые непосредственно в лечебно-профилактическом процессе имеются не более чем в 15% учреждений. Эксперты соглашаются, что основная причина этого - недостаточное финансирование. Большинство клиник не может позволить себе внедрение современным систем. Однако ситуация, как прогнозируют аналитики, будет меняться, так как государство готово финансировать повышение оснащенности медицинских учреждений, развивать телемедицину. Тем не менее, есть еще одна проблема - обучение персонала, который далеко не всегда готов использовать современные решения. Как результат, для принципиального изменения ситуации может потребоваться достаточно много времени - не менее трех лет.