JetBrains. Офис по принципу «сделать людям комфортно»

Данная серия публикаций выходит при экспертной поддержке «Технополис Пулково» - лидера на петербургском рынке качественной недвижимости, выполненной по европейскому образцу. Подробнее — на сайте http://www.technopolis.fi/ru/technopolis/Pages/default.aspx

В идеальном офисе компании JetBrains, занимающейся производством программного обеспечения, работать можно в любое время дня и ночи. Здесь сотрудники спокойно разъезжают по коридорам на самокатах, в свободное время занимаются спортом и музицируют, а утренние часы проводят на крыше, занимаясь йогой. Руководители работают рядом с подчиненными, и во всем офисе постоянно поддерживается атмосфера творческого подъема. В компании, где все поставлено по принципу «сделать людям комфортно», большое внимание уделяется активной коммуникации между сотрудниками и их удобству на рабочем месте, благодаря чему работа кипит не только за офисными столами, но и во всем пространстве. Директор специальных проектов Анна Орешникова и заместитель генерального директора по административно-хозяйственной части Игорь Козырев подробнее рассказали о том, как поставлена работа в офисе и с какими трудностями пришлось столкнуться.

JetBrains известна своими профессиональными инструментами разработки программного обеспечения, позволяющими программистам работать более эффективно и создавать качественное ПО. История компании началась в 2000 году, когда Сергей Дмитриев, Евгений Беляев и Валентин Кипятков, несколько лет проработавшие вместе в TogetherSoft, объединились вокруг идеи, на основе которой был создан программный продукт IntelliJ IDEA, ставший популярным по всему миру. В 2000 году численность JetBrains составляла всего 3 человека, в 2001 выросла до десяти. На сегодняшний день компания имеет пять офисов в разных странах мира, а численность ее сотрудников – около 400 человек.

В новый семиэтажный офис на Васильевском острове сотрудники JetBrains переехали весной прошлого года, заняв всю территорию бизнес-центра Universe площадью около 5000 кв. м, не считая двух уровней подземного паркинга. Здание сдавалось с частичной чистовой отделкой и помещениями, подготовленными под openspace.

«За разговорами с дизайнером мы провели не одну неделю, обсуждая и изучая то, по каким принципам построена жизнь в нашей компании, ― вспоминает Анна Орешникова. ― Хотелось перенести сюда все самое позитивное из того, к чему мы привыкли. Нам было нелегко решиться именно на этот бизнес-центр. Дело в том, что этажи в нём – более компактные, чем те, что были в нашем предыдущем офисе, и мы боялись, что распределение людей по семи этажам, вместо двух, может привести к разобщенности. Поэтому многое в организации нового пространства было подчинено именно задаче упрощения коммуникации и тому, чтобы провоцировать общение в неформальной обстановке».

Знаменательно и то, что такую огромную компанию удалось перевезти в новый офис всего за одни выходные с помощью десятка добровольцев-сотрудников.

Стойка ресепшн на первом этаже офиса JetBrains

Первый этаж  ― исключительно приемный. Здесь расположилась стойка ресепшн и кафе, которое делится на два зала. Один из них более динамичный: здесь можно быстро перекусить, стоя за барным столом. Второй ― более расслабленный, в лаунж-стиле, оборудованный удобными столами и диванами. Кроме того, это помещение за полчаса трансформируется в большой конференц-зал. Кафе в JetBrains – своё. Здесь бесплатно кормят всех сотрудников. Обеды разнообразны и очень вкусны;    в 6 вечера – традиционный фруктовый час. А недавно для тех, кто приходит на работу рано, стали готовить и завтраки. «Нам даже кажется, что это начинание мотивирует многих приходить на работу пораньше, ― поделился забавным наблюдением Игорь Козырев. – Наше кафе – это, конечно, и своеобразный центр коммуникации, так как здесь встречаются и общаются сотрудники из разных отделов и с разных этажей. А плазменные панели демонстрируют постоянно меняющуюся информацию по работе компании: статистику по количеству посещений сайта, скачиваний и покупок разных программных продуктов, найденных и исправленных ошибок в программах, а также ленту внутренних новостей и объявлений».

Кафе JetBrains

Со второго по шестой этаж расположены сами офисы. Большую часть из них занимают, конечно же, программисты. На шестом этаже разместились системные администраторы, бухгалтерия, команда внутренних разработок, а также отделы дизайна и маркетинга. Отдел по работе с персоналом и зону отдыха поместили на самый верх – в мансарду. Это видовой этаж, и было решено сделать его доступным для каждого.

Лаунж-зона второго этажа JetBrains

Архитектурно рабочие этажи решены одинаково, но отличаются цветом и стилистикой мебели и декора. Каждый этаж представляет собой объединённое пространство, попасть на которое можно с разных сторон. Поднимаясь на рабочий этаж, мы попадаем в своеобразный микромир: здесь имеются кофе-пойнт, зона лаунжа, акустически изолированные телефонные комнаты, несколько переговорных разного размера, одна из которых обязательно оборудована системой Polycom, связывающей офисы в Мюнхене, Москве, Праге и Бостоне. Большой популярностью пользуются телефонные переговорные, в которых можно спокойно поговорить по телефону и никому не мешать. А кофе-пойнт, в котором всегда в наличии чай, кофе, минералка, соки, все для бутербродов и сладости, оборудован даже раковиной и посудомоечной машиной. Есть и душевые кабины. В общем, в офисе JetBrains, по большому счету, можно жить.

Акустически изолированная телефонная переговорная

Кофе-пойнт

Переговорная с системой Polycom

Рабочие комнаты в среднем рассчитаны на шесть человек. Обустроить рабочее место сотрудники могут на свой вкус: если нужно, они могут заказать себе шкафы и сами определить их конфигурацию. «Недочеты, претензии, неудобства, связанные с неудачной организацией рабочего пространства, не должны являться причиной какого-либо дискомфорта для сотрудников, ― считает Анна Орешникова. ― Конечно, в этом вопросе мы не переходим границ разумного и стараемся выдерживать баланс между пожеланиями и их удовлетворением».

Рабочая комната JetBrains

В офисе имеется своя фото- и видеостудия, в которой проходят съемки обучающих и информационных видеоматериалов о программных продуктах, производимых компанией, а также делаются фотографии новых сотрудников.

Как уже отмечалось, 7-й этаж практически полностью отведен под отдых. Спортивный зал с раздевалками и душевыми кабинами пока еще оборудован не до конца, но уже пользуется большой популярностью. На данный момент он оснащен рядом кардиотренажеров и теннисным столом. Здесь же имеется прачечная и даже массажный кабинет. На этом же этаже расположился лекторий и зона отдыха с библиотекой и настольными играми. Внутренние мероприятия компании часто проходят здесь. Иногда сотрудники собираются , чтобы посмотреть кино или футбол, поиграть в дартс и кикер. Имеется здесь и то, о чем не могут мечтать многие профессиональные музыканты – музыкальная комната с фортепиано и акустическими панелями. Здесь можно не только играть на инструментах, но и сводить и записывать звук.

Спортзал

Зона отдыха

Музыкальная комната

Отдельного внимания заслуживает крыша. На ней заботливо уложена террасная доска, поставлено освещение. Все пространство оснащено розетками, имеется доступ к Wi-Fi.С одной стороны открывается вид на здание 12 коллегий, библиотеку Академии художеств, с другой ―  на Большой проспект В. О. Летом здесь людно. В утренние часы приглашенный тренер проводит занятия по йоге. А ночью по всему периметру включается красивая подсветка.

В холодное время года крыша пустует, но летом здесь всегда людно

О некоторых технологических сложностях, с которыми компании пришлось столкнуться при переезде, рассказала Анна Орешникова: «Среднестатистический бизнес-центр не рассчитан на ИТ-компании, где требования к системам гораздо выше, поэтому многое нам пришлось переделывать заново под свои нужды. К моменту переезда у нас уже была своя большая серверная, которую мы должны были перевезти сюда с учетом перспектив роста компании. И здесь мы столкнулись с серьезной инженерной проблемой: суммарный вес серверной оказался слишком велик для междуэтажных перекрытий, и строители настаивали на использовании только первого этажа. А ведь именно внизу уже планировался большой конференц-зал и кафе, и выделять пространство на первом этаже под серверную было бы расточительством. Нам пришлось обратиться за помощью в конструкторское бюро, которое провело расчеты по тому, как и где еще в здании можно разместить серверную. В итоге была проведена безумная работа по усилению конструктивными балками перекрытия шестого этажа между несущими колоннами, что позволило решить эту непростую задачу и использовать помещение более рационально».

«Ну, и уже после переезда у нас возникали проблемы с вентиляцией отдельных помещений (хотя говорят, что это общая проблема практически всех бизнес-центров), с логикой поведения лифтов и так далее. До сих пор есть ряд нерешённых проблем, которые мы потихоньку устраняем», ― добавила Анна.

«Что касается освещения, в нашу задачу входило скорее затемнить, чем осветлить помещения. Как видите, здесь очень много стекла, окон, идущих от пола до потолка. Лишний свет очень мешал работе, и мы решились на совсем не бюджетный вариант решения этой проблемы. Каждая секция окна теперь снабжена ролл-шторами, которые можно регулировать снизу и сверху. Заказ получился большой – и изготавливали его очень долго. В ожидании штор ребята шли на самые неожиданные ухищрения в борьбе с солнечным светом. В отделе маркетинга даже выстраивались очереди из программистов, желающих использовать часть рекламных плакатов для защиты от бликов».

Отдельно стоит сказать о том, как устроена система безопасности в офисе. По всему зданию раскидана широкая система видеонаблюдения, имеется охрана внешнего и внутреннего периметра. Когда к кому-то из сотрудников приходят гости, он должен спуститься и встретить их. Но при этом внутри самого здания перемещение свободно. «Такая внутренняя свобода ― часть эмоционального комфорта сотрудников. До тех пор пока мы можем себе позволить сохранять такую семейную культуру, мы стараемся ее не утратить», ―пояснила Анна. «При этом сама система контроля доступа к зданию строгая и проникнуть сюда незаметно практически невозможно. Охрана видит все, что происходит на этажах и лестницах, поэтому вседозволенность – это всего лишь иллюзия», ―добавил Игорь Козырев.

Что касается мобилизации, в офисе работает  проверенная система мгновенного оповещения, которая имеется даже в самых маленьких помещениях и иногда используется для внутренних объявлений.

На сегодняшний день в офисе JetBrains на Васильевском острове работает около 300 сотрудников. Интересно то, что не прошло и года с момента переезда, как в компании поняли, что со всеми имеющимися и новыми проектами поместиться в здании бизнес-центра уже не так легко. Поэтому с этого года JetBrains заново арендовала один из этажей в старом офисе на Кантемировской улице. Его отдали под научные, исследовательские и образовательные проекты, которые пока не являются частью бизнеса, но именно в них вкладываются средства с перспективой на будущее.