Компания «Ленвендо» разработала новый интернет-сайт для бренда Rovaniemi

О проекте:
говорит Станислав Базылевич, руководитель направления Интернет-решений компании «Ленвендо»: «В начале 2009 года к нам обратилась компания Rovaniemi (Рованиеми) – поставщик деревянных домов из Лапландии в средней и высокой ценовой категории. В сжатые сроки им требовалось заменить морально и визуально устаревший сайт на совершенно новый интернет-продукт, подразумевающий также разработку яркого запоминающегося дизайна, соответствия требованиям seo и удобного интерфейса, рассчитанного на пользователей разной степени подготовленности. Как мне кажется, мы с задачей справились, и успешно – об этом говорит рост посещаемости и серьезное расширение географии посетителей».

О заказчике:
Бренд Rovaniemi представляет деревянные дома премиум-класса на российском рынке. За годы работы компания накопила богатый опыт в области индивидуального и коттеджного строительства и добилась статуса одного из лидеров в области деревянного домостроения. Компания Rovaniemi ведет активную политику и решительно занимает позиции на региональных рынках. Многочисленные проекты от Rovaniemi можно увидеть в Санкт-Петербурге, Москве, Норильске, на Камчатке, в Туле, Казани, Самаре и др. городах РФ. Основной бизнес-задачей в настоящее время является активное продвижение продукта на региональныех рынки рынках и формирование дилерской сети. Rovaniemi сосредоточены на том, чтобы отказаться от прямых продаж и полностью перейти на работу на рынке B2B (напрямую с дилерами). Основные понятия бренда: семья, Лапландия, Санта-Клаус, Рождество, праздник, деревянный дом, сочетание традиций и современности. Основные конкуренты бренда – производители финских деревянных домов класса "премиум": Honka, Kontio, Ikihirsi и другие.
Со стороны заказчика создание сайта курировала Маргарита Анойкина, бренд-менеджер Rovaniemi: «Для торговой марки Rovaniemi, представляющей Настоящие деревянные дома из Лапландии, наличие современного и высококлассного интернет-представительства чрезвычайно важно, поскольку компания поставляет комплекты деревянных домов по всей России и именно сайт позволяет оперативно донести информацию до пользователей сети, находящихся  в самых разных городах нашей страны.

Решение поставленной задачи:
Важным фактором при работе над проектом было то обстоятельство, что почти 90% обращений (а значит, и продаж) Заказчика уже на момент начала сотрудничества с компанией "Ленвендо" происходило через Интернет. Что касается задач маркетинга и продвижения, особенно на региональные рынки, Интернет также является наиболее перспективной площадкой для бренда Rovaniemi в виду широкого охвата, практически безграничной географии, быстроты реагирования и малого количества подходящих оффлайн-СМИ (стоимость рекламных онлайн-кампаний сопоставима с бюджетами в федеральных печатных СМИ).

Концепт и дизайн:
Требование клиента заключалось в том, чтобы в сжатые сроки максимально увеличить привлекательность сайта. При этом из-за относительной молодости бренда (он был создан в 2006 году), в бренд-буке не существовало правил и требований, задающих направление в разработке визуальной концепции нового сайта. Поэтому компанией «Ленвендо» было предложено разработать кардинально новый, свежий дизайн, который мог бы "убить" сразу нескольких "зайцев":
• Зрелищность сайта (он должен кардинально отличаться от сайтов основных конкурентов),
• Внедрение новых технологий для облегчения восприятия информации,
• Удобство дальнейшего продвижения в Интернет (SEO и direct),
• Яркий, запоминающийся дизайн в русле основного имиджа бренда и его печатной продукции,
• Одинаковое удобство как для частных заказчиков (физических лиц), так и для крупных заказчиков (представителей корпораций и потенциальных дилеров).
В результате был создан новый визуальный образ, поддерживающий основные ценности бренда, но не копирующий более раннюю рекламную продукцию, при этом сложный с технической точки зрения. Концепция нового сайта rovaniemi.ru получила название «Как вырастить СВОЙ дом?», что подкрепляется смысловыми и визуальными акцентами.
Дизайн-консалтинг проекта принадлежит студии «Артикул» – давнему партнеру "Ленвендо".

Отличительные черты проекта:
Что касается конкретных приемов, использованных в работе над новым интернет-представительством Rovaniemi, то здесь можно отметить тот факт, что была, например, реализована непростая с технической точки зрения функция: на главной странице сайта без перезагрузки выскакивают окна (из краткой информации в развернутую версию по клику, например). Технической платформой для реализации проекта стало пакетное предложение от технического партнера «Ленвендо» компании «1С-Битрикс».
Станислав Базылевич: «У заказчика не было основной идеи (например, как у «Тойоты»: «Управляй мечтой»). Поэтому пришлось решать проблему на уровне глобальной идеи бизнеса и идеи для сайта. После общения с заказчиком стало ясно, что хотят продвигать определенный набор преимуществ. И это большое количество информации надо как-то визуализировать. Результатом стала идея коммуникации с посетителем сайта под названием «Как вырастить СВОЙ дом?».
Нельзя не отметить важнейшую функцию любого интернет-сайта любой коммерческой организации, который был с успехом реализован для компании Rovaniemi: сайт должен являться инструментом конверсии посетителей в реальных клиентов. Соответственно, надо было создать привлекательный продающий образ и подкрепить сложившуюся уже в компании ситуацию, при которой интернет – основной канал продаж (до 90%).

Пост-продакшен или Гарантийное обслуживание:
Сейчас компания «Ленвендо», полностью оправдывая титул интернет-компании полного цикла, осуществляет полный комплекс услуг по поддержке сайта Rovaniemi (хостинг, дизайн). Ведь сайт постоянно дорабатывается: появляются новые разделы, новый функционал (например, добавились разделы «Коттеджные поселки», «Спецпредложения») новые визуальные элементы (баннеры и пр.).
К тому же, в задачи Rovaniemi входил и переход с прямых продаж (B2C) на партнерскую сеть, привлечение дилеров (B2B). Под это силами «Ленвендо» сейчас делаются специальные рекламные кампании. И нельзя не отметить, что во многом благодаря тщательной работе по продвижению, Rovaniemi.ru сейчас самый посещаемый иностранцами сайт среди поставщиков деревянных домов (более 100 стран).
Готовится полномасштабная двуязычная версия (обычно заказчики ограничиваются дублированием на английский язык лишь главной страницы своего сайта и раздела с контактами). Получается, что регион присутствия бренда Rovaniemi выходит за рамки России. И регион присутствия бренда «Ленвендо» – тоже.

О результатах:
 
Маргарита Анойкина подчеркивает: «Богатая коллекция красивых и функциональных домов различной площади – от компактных до просторных – на нашем новом сайте дополнена большим количеством фотографий уже построенных объектов. Тем не менее, здесь можно не только купить готовый проект, но и заказать свой собственный.
Безусловно, наличие сайта значительно облегчает общение с клиентами и во многом сокращает время, которое клиенты тратят на выбор подходящей им модели. Ведь сайт позволяет даже при телефонном контакте с клиентом, ориентировать человека по моделям домов в режиме он-лайн».
 

Одним из важнейших преимуществ виртуального представительства Rovaniemi является и то, что на новом сайте посетитель может оставить заявку на просчет стоимости дома или задать интересующий вопрос. Таким образом, посредством заявки потенциальный клиент может обратиться в компанию в любое время суток и из любого уголка страны, где есть Интернет, и специалисты Rovaniemi оперативно свяжутся с ним.
 

Доступность информации на сайте позволяет наиболее эффективно преподнести визуальную информацию, подробно рассказывается о преимуществах дерева, как строительного материала, из которого изготавливают комплекты деревянных домов Rovaniemi, есть раздел, где размещены несколько десятков типовых проектов домов, с фасадами и поэтажными планами домов и многое другое, что в значительной мере облегчает посетителям поиск и ускоряет процесс принятия решения о покупке.