Однако в одиночку, без участия государства, без усиленных действий со стороны правоохранительных органов по снижению уровня криминала в стране, Почта России не сможет справиться с проблемой нападения на своих работников.
Под необходимыми мерами подразумевается не только неукоснительное соблюдение почтовыми работниками всех требований и регламентов безопасности, а также меры по изменению общей криминальной ситуации в стране, но и модернизация всей инфраструктуры доставки пенсий, социальных пособий и других выплат. Полностью исключить посягательства на денежные средства, доставляемые Почтой России, по словам А. Киселева, способен только курс по постепенной замене наличных денежных средств на электронную форму доставки.
Почта России будет планомерно и последовательно развивать сотрудничество с ведущими банками страны, чтобы максимально сократить объемы доставки пенсий и других выплат наличными. «Это единственный современный, технологичный и правильный путь безопасного для Почты начисления и выдачи пенсий и других социальных выплат населению», - выразил уверенность глава Почты России.
В настоящее время предприятие сотрудничает со всеми крупными российскими банками. Являясь звеном, наиболее связанным с российской «глубинкой», Почта России поставлена в более трудные условия, чем другие операторы. Существенным фактором, затормаживающим процесс модернизации в регионах, в настоящее время является неразвитая банковская платежная инфраструктура. Решением данной проблемы могло бы стать создание почтового банка. Александр Киселев заявил: «В подавляющем большинстве райцентров определенные инфраструктурные возможности есть, в том числе телекоммуникационные, имеется возможность установки терминалов и многопрофильных банкоматов».
При этом глава Почты России заверил, что предприятие выполняет и будет выполнять свою социальную функцию. Тем, кто по различным причинам не сможет пользоваться пластиковой картой, пенсия будет доставляться на дом.