Продажи iPhone 5 стартовали в Санкт-Петербурге. Репортажи с мест событий/Эксклюзивное интервью с голкипером ФК «Зенит» Вячеславом Малафеевым

14.12.2012 |

Александр Абрамов.

Напомним, что мы уже несколько раз писали про iPhone5 – по результатам анонсов на западных рынках, см., например, материалы, iPhone 5: стоимость и начало продаж в разных странах от 20 сентября 2012 г., Предзаказ iPhone 5 превысил 2 миллиона экземпляров от 18 сентября 2012 г., Презентация iPhone 5 успешно состоялась от 13 сентября 2012 г. 

Переходим к репортажам с праздничных мест продаж iPhone 5 в Петербурге

«Билайн» и iPhone 5

Торжественная часть, посвященная радостному событию для всех поклонников «яблок» началась с краткого вступительного слова представителей этого оператора, которые просветили журналистов, что на старте продаж всегда лучше расходится флагманская модель. При этом специалисты заметили, что остаются любители старых моделей, спрос на которые сохраняется практически неизменным. iPhone 3G остается интересным покупателям с точки зрения дизайна, iPhone 4 и 4 S неспециалист практически не отличит внешне и спрос на них связан с завершение обмена один на другой.

«Билайн» открывает продажи устройства

Люди записываются в очередь на пятую модель в большинстве своем, желая поменять свой iPhone 4. По заверениям, оператором очень четко проводится анализ спроса, исходя из него, производится поставки, и никакого дефицита устройств у «Билайна» нет. Интересен тот факт, что оператор предлагает покупателям iPhone 5 интересный бонус – покупка устройства в кредит не увеличит его стоимость: разница по кредиту будет зачисляться на счет.

Смартфон iPhone 5 собственной персоной

Рассказал о технических характеристиках нового устройства Apple и сравнил его с предыдущими позициями линейки эксперт по мобильным технологиям, создатель крупнейшего в Рунете сообщества пользователей продуктов Apple ru_mac Алекс Пацай. В частности, главное замечание, сделанное экспертом по новой модели – отсутствие серьезных изменений во внешнем виде модели.

Создатель Apple увидел iPhone 5 с обложки книги

Другим важным моментом он называет оптимальную величину экрана в 4 дюйма, которая позволяет управлять интерфейсом iPhone 5 одной рукой, без проблем дотягиваясь до всех углов. Выгода изменения разъема для зарядного устройства и интеграции с другими устройствами, которое было необходимо для уменьшения габаритов, по мнению г-на Пацая пока неочевидно. Новый, более мощный и быстрый собственный процессор Apple обладает хорошим балансом энергозатрат и производительности, что позволяет телефону работать несколько дольше.

Более подробно на вопросы spbIT.ru Алекс Пацай ответил после своего «доклада».

Алекс Пацай рассказывает об iPhone 5

 Сохранилась ли некая преемственность в линейке iPhone?

 - Безусловно. В новой модели нет радикальных изменений. Телефон остался практически той же формы, стал несколько тоньше, легче и из-за увеличения экрана – длиннее. Что позволило разработчикам быстро адаптировать приложения под новый размер. Судя по продажам устройства в этом квартале, пользователи это оценили. Apple прогнозирует продажу порядка 47 миллионов экземпляров iPhone 5, что является рекордной цифрой для компании.

 А если говорить конкретно о России?

 - Конкретно о нашей стране говорить очень сложно. В России, по оценкам экспертов, около 4 миллионов устройств и я подозреваю, что процентов 15-20 владельцев захотят обновить модель телефона. Если iPhone 4 и 4S визуально практически не отличались, то iPhone 5 изменился, а люди очень любят, когда новое устройств выглядит по-другому.

 В России Apple уже имеет серьезную аудиторию – будет ли расти количество людей, желающих приобрести новую модель iPhone?

 - Продукция Apple традиционно занимает нишу премиального рынка и насколько она большая сказать сложно. Например, в Китае этот кластер быстро развивается, поэтому компании очень нравится эта страна: там открываются новые магазины, ведется активная работа с местными операторами. Я не уверен, что в России процессы в премиальной нише идут схожими темпами, поэтому скорее будет происходить апгрейд существующего, а не покупка нового устройства.

 Что даст сотрудничество «Билайн» и Apple обеим компаниям?

 - Учитывая, что другие операторы не продают устройство, то это очень хорошо для «Билайна», поскольку они практически эксклюзивно продают iPhone 5. Люди буду приходить, потому что есть большая аудитория, которая не готова рисковать по поводу вопросов гарантии, они хотят быть уверены, что устройство будет работать качественно в сети операторы и эти люди будут покупать новое устройство, даже если оно получается несколько дороже, чем заграницей.

 

 В США ажиотаж вокруг выхода новых моделей iPhone значительно выше. В России такого не наблюдается – только ли цена отпугивает покупателей?

 - Еще холод. На самом деле последние запуски продукции Apple за океаном тоже не вызвали большого интереса. Там люди устали от ночевок в магазинах – они предпочитают оформить он-лайн заказ и практически в тот же день получить устройство.

 Отразились ли как-то на самом устройстве или его реализации недавние судебные тяжбы, в которые была втянута Apple?

 - Судя по всему нет. Очень много было разговоров о том, что Samsung, активно участвовавший в разработке стандарта LTE и владеющий большим количеством патентов на эту технологию, будет подавать в суд. Компания не испугалась, и iPhone 5 поддерживает LTE, и исков пока нет.

Александр Друзь с подарком

Старт продаж iPhone 5 в «Билайне» не обошелся без приглашения интересных гостей. Знаменитый знаток, магистр игры «Что? Где? Когда?» Александр Друзь, приглашенный оценить умную новинку, стал первым обладателем этого устройства в Санкт-Петербурге, получив его в подарок от «Билайн». А вот приезд в офис продаж и обслуживания «Билайн» в Северной столице на Васильевском острове вратаря ФК «Зенит» Вячеслава Малафеева вместе с супругой стал сюрпризом. Молодожены приобрели iPhone 5, долго рассматривали новинку, расспрашивая о его характеристиках и сравнивали с предыдущей моделью. Голкипер сине-бело-голубых эксклюзивно для spbit.ru поделился своим впечатлениями о покупке.

Вячеслав Малафеев – первый покупатель iPhone 5 в Санкт-Петербурге

 Вячеслав, Вы так сильно хотели купить iPhone 5, что приехали за ним в первые минуты старта продаж?

 - Вы правы, я так хотел купить себе этот телефон, что даже приехал за ним ночью. У команды сейчас отпуск, поэтому я могу использовать свое личное время, чтобы получить позитивные эмоции. Именно такие вещи привносят некий адреналин в жизнь, разнообразие, отвлекают от футбола, позволяют получать дополнительные эмоции. Все новинки Apple я воспринимаю очень близко к сердцу и внимательно слежу за тем, что выходит – вне зависимости от того телефон ли это, планшет или ноутбук. Соответственно, являюсь приверженцем этой марки во всех смыслах. Регулярно меняю на новые модели свой телефон и, естественно, не смог оставить без внимания выход iPhone 5, который теперь официально представлен в России. Наконец-то! Очень рад новому приобретению.

Вячеслав Малафеев с супругой

Поздравляю Вас с женитьбой. Не является ли новый iPhone одним из свадебных подарков?

Екатерина Малафеева (Комякова): Я буду звонить Славе на этот телефон, и этого будет достаточно – самое большое счастье для него.

Вячеслав Малафеев: Да, мы уж точно будем разговаривать по Face Time, когда я буду на сборах.


«Связной» и iPhone 5

Отдельного упоминания заслуживает акция «Связного», приуроченная к старту продаж iPhone 5, и по условиям которой, потенциальный покупатель может на церемонию запуска продаж нового смартфона от Apple привести с собой друзей и получить скидку в процентах, равную числу приведенных друзей. Иными словами, как было заявлено на сайте сети магазинов «Связной», у каждого «появилась уникальная возможность получить вожделенный девайс абсолютно бесплатно», для чего предполагалось привести в магазин сто друзей, каждый из которых поможет «вычесть» 1% от первоначальной цены на iPhone 5.

В случае, если кто-либо из желающих приобрести iPhone 5 привел бы больше, чем сто друзей, - например, 129 человек, то он мог бы получил право получить один гаджет бесплатно, а другой – со скидкой в 29 %.

Регистрация покупателей, решивших воспользоваться данной акцией началась 13 декабря в 22:00, а закончилась 14 декабря в 2:00, ровно за час до закрытия «Связного» на Невском. В полночь, когда был дан старт продажам iPhone 5, помещение магазина было заполнено настолько, что не каждый желающий мог за короткое время протиснуться к стенду, на котором демонстрировалась 16-гигабайтная модель iPhone 5, которую можно было свободно тестировать. Еще несколько моделей нового смартфона были у продавцов-консультантов, и под их руководством посетители могли опробовать функционал нового гаджета в действии.

Магазин «Связной» на Невском пр., 32-34А, где в ночь с 13 на 14 декабря стартовали продажи iPhone 5

iPhone 5 (с 16 Гбайт памяти), представленный на стенде магазина «Связной» на Невском проспекте

Тем временем, пока ведущий развлекал толпу собравшихся, поочередно сообщая информацию о рекордно низкой цене на iPhone 5 и об условиях акции со ста друзьями, посетители обменивались информацией, ксающейся непосредственно iPhone 5. Продавцы-консультаны «Связного» показывали зарядку для телефона, заметно меньшую в размере, нежели для 4-й модели, также зрителей сильно заинтересовал вопрос о «нано-симке» (в новом iPhone используется новый стандарт сим-карты – 4FF).

Ведущий Ник Федоров и первая покупательница iPhone 5 в «Связном», Ксения

Также покупатели пытались выяснить, чем новый разъем в iPhone 5 лучше старого и будет ли переходник прилагаться в комплекте со смартфоном. Многие обсуждали его вес в 112 грамм, делали прогнозы, будет ли линейка «айфонов» продолжать так же стремительно «худеть». Некоторые пытались выяснить, действительно ли гаджет способен «преодолеть» 8 часов непрерывных разговоров без подзарядки. Правда, выяснить это им не удалось, так как моделей, выданных на тестирование, было ограниченное количество, а публика продолжала «наплывать» даже после полуночи.

В магазине также можно приобрести ряд сопутствующих товаров
для iPhone 5, например, защитную пленку

Во время торжественного мероприятия на встречу с блогерами и прессой вышел пообщаться директор по стратегическому маркетингу и рекламе ГК «Связной» Олег Ряженов. По его словам, на текущий момент на iPhone 5 «забронировано» уже порядка 3,1 тыс. предзаказов, по которым желанные гаджеты можно получить, начиная с утреннего открытия сети магазинов «Связной» 14 декабря.

«Когда начинались продажи iPhone 4S, количество предзаказов едва ли перекрывало цифру в полторы тысячи, - сказал г-н Ряженов. – Ажиотаж по поводу iPhone 5 значительно больше, чем у 4S и примерно такой же, как на оригинальную «четверку».

Флип-кейсы (защитные чехлы) для более тонкого iPhone 5
также имелись в наличии, их цена – в районе 1000-2000 рублей

По словам Олега Ряженова, хотя iPhone 5 не несет в себе каких-либо революционных изменений, однако можно похвастаться более высоким быстродействием операционной системы, лучшей работой оптической камеры, а также тем, что iPhone 5 легче и тоньше своих предшественников. «Правильная цена» в 29900 рублей, являющаяся в сопоставлении с качеством продукта сранительно низкой, можно даже сказать – дисконтной, как пояснил г-н Ряженов, является своего рода «экспериментом», и поэтому топ-менеджеры «Связного» не могут прогнозировать, насколько быстро окажется раскуплена первая партия гаджетов. Впрочем, Олег Ряженов оговорился, что, по его мнению, десятки тысяч iPhone 5 будут проданы за весьма короткий период времени.

Директор по стратегическому маркетингу и рекламе ГК «Связной» Олег Ряженов

«Наша сеть магазинов работает напрямую с Apple, а это означает, что мы имеем iPhone 5 в достатке, можем предугадывать спрос, планировать его, хорошо работать с сервисом, потому что у нас больше нет «среднего звена», как раньше, когда мы работали через операторов, - отметил г-н Ряженов, добавив, что высокий спрос на пятую модель вполне вероятно может спровоцировать «бум» продаж iPhone 4, на который, в связи со стартом продаж iPhone 5, была существенно снижена цена. 

«Рынок гаджетов от Apple еще далек от насыщения, многие еще не приобрели iPhone, и теперь у них будет хорошая свобода выбора между четвертой и пятой моделями. Сам же iPhone – это ведь лидер рынка, и спрос на него всегда будет на высоте», - резюмировал Олег Ряженов.

re:Store и iPhone 5

Монобрендовая сеть re:Store, которая специализируется на продажах девайсов Apple, провел «встречу» с новым смартфоном своего вендора в формате вечеринки для своих постоянных покупателей — на Happy New Gadget были приглашены клиенты сети, которым пришло соответствующее SMS-оповещение.

В ожидании начала продаж iPhone 5 посетителей re:Store развлекали диджей, глинтвейн и ведущий с викторинами

В рамках «пати» всем гостям, пришедшим в нарядах Деда Мороза и Снегурочки был обещан шанс получить один аппарат бесплатно — по результатам розыгрыша. Перед этим в ходе викторины также были разыграны чехлы, акустика и другие не столь крупные сувениры.

Деды Морозы приветствуют начало продаж iPhone 5 в re:Store

Стоит отметить, что таким образом re:Store удалось собрать в своем салоне на Большом проспекте Петроградской стороны достаточно лояльную аудиторию — после торжественного объявления старта продаж iPhone 5 к кассе выстроилась настоящая очередь. В итоге, первыми покупателями стали Светлана и Екатерина — мама и дочь, а также тренер и подопечная — Екатерина входит в состав сборной России по спортивной аэробики (здесь интересно провести параллель с гостями из мира спорта на «Билайне»). Как отметила юный обладатель свежекупленного re:Store, она является постоянным пользователем iPhone, правда ее биография здесь началась с предпоследней уже модели - iPhone 4: «Почему я выбрала этот смартфон - iPhone — это iPhone, тут нечего больше добавить». 

Первые счастливые покупательницы iPhone 5 в re:Store - Светлана и Екатерина

Напомним, что сеть re:Store входит в группу компаний re:Store Retail Group (ранее «Премиум Сети»), которая также управляет монобрендовыми магазинами Samsung, Sony, Nike, Lego и т. д. Как отметила директор по продажам Северо-Западного региона направления re:Store Татьяна Суворова, сейчас оно активно развивается — в Петербурге уже работает 14 таких магазинов (сама сеть появилась здесь 7 лет назад), и за последний год в северной столице было открыто три новых точки. По данным компании, re:Store является несомненным лидером среди монобрендовых магазинов Apple в России в целом, и в Петербурге, в частности — хотя здесь за последнее время стартовали ряд розничных проектов, например, iClub, iPort, iShop и т. д. (тут можно вспомнить времена, когда в северной столице на рынке продаж Apple фактически царствовал один игрок — компания DeepApple).

Директор по продажам Северо-Западного региона направления re:Store Татьяна Суворова (пока пользователь iPhone 4)

«Как известно, фактически к каждому Новому Году компания Apple радует новыми гаджетами. Мы апробировали различные форматы мероприятий по старту продаж новых iPhone, и в этом году решили остановиться на вечеринке для наших покупателей», - отметила г-жа Суворова. Также она добавила,что ожидания от продаж iPhone 5 у компании самые позитивные: «Каждый аппарат из этой линейки имеет свою четкую нишу. Свидетельство тому — до сих пор одной из самых покупаемых моделей является iPhone 3GS».

Те, кто не смог себе позволить приобрести iPhone 5, мог удовлетвориться «печенькой» от re:Store

В подготовке материала участвовали: Кирилл Бурмаков, Алексей Голиков, Александр Янкевич

Фото: авторов, Петр Голдобин

Автор: Александр Абрамов.

Тематики: Мобильная связь, Маркетинг, Торговые сети

Ключевые слова: iPhone 5