В рамках контракта Макрорегиональный филиал «Северо-Запад» продолжит предоставлять клиенту многоканальный номер в формате 8-800-775-ХХ-ХХ, который не привязан к определенному адресу и не требует установки дополнительного оборудования. Исходящие звонки со стационарных и мобильных телефонов из любой точки России на 8-800 являются бесплатными для вызывающего абонента.
«Наши клиенты активно используют услугу «Бесплатный вызов» для организации работы колл-центров, справочно-информационных служб. С Пенсионным фондом России по Псковской области мы сотрудничаем с апреля прошлого года. Рады, что клиент оценил высокий уровень нашего сервиса и надеемся на расширение сотрудничества в будущем», – рассказал Кирилл Марков заместитель директора Северо-Западного филиала ТТК.
«За прошедший год ТТК показал себя качественным и добросовестным поставщиком услуг. Благодаря многоканальному номеру, предоставленному Компанией, мы всегда можем оперативно проконсультировать население нашей области по любым вопросам, связанным с деятельностью Пенсионного фонда. Ежемесячно на единый номер, организованный ТТК, мы принимаем порядка 500 звонков», – прокомментировала Наталья Мельникова, управляющая Отделением Пенсионного фонда России по Псковской области.