Из общего списка в Роскачестве могут рекомендовать только 14 из них. Для iOS тройка лидеров по удобству обмена информацией представлена проектами WhatsApp, Viber и Skype, а для Android первая пара лидеров осталась без изменений, а в лидирующую тройку пробился сервис Threema.
В распространенном отчете сообщается, что в процессе проведения оценки мессенджеров было использовано сразу 68 критериев, что позволило с высокой точностью определить возможности каждого из приложений.
Вместе с этим были проведены оценки и по другим критериям. Например, по уровню функционала лидером является «ТамТам», за которыми расположились ICQ и Mail.ru Агент. Причем результаты характерны для обеих операционных систем.
По степени удобства для iPhone победителем стал Fasebook Massenger. За ним в рейтинге оказались Threema и Skype. А вот для Android на второе место пробился «ВКонтакте», оказавшийся в окружении Threema и Skype.
Самым безопасным оказался мессенджер Wickr Me, обогнавший сервис Viber.