ВТБ предупреждает о звонках мошенников с клонов российских номеров

20.02.2023 |

ВТБ фиксирует звонки с иностранных номеров, похожих на российские, чтобы ввести пользователей в заблуждение и обманным путем получить доступ к их счетам. Большинство подобных звонков проходят через мессенджеры.

По данным ВТБ, мошенники регистрируют аккаунты на так называемые «виртуальные SIM-карты» как российских, так и иностранных операторов. Клиенты все чаще получают звонки именно с зарубежных номеров, например, +84 95 ххххххх или +49 хххххх. Такие входящие вызовы из мессенджеров визуально схожи с обычным звонком с российского городского или мобильного номера, а на экране смартфона на платформе iOS даже выглядят как обычный звонок сотового оператора.

Просим клиентов быть максимально бдительными и обращать внимание на следующие моменты. Если собеседник, позвонивший вам, кажется подозрительным, рекомендуем немедленно прекратить разговор и перезвонить по официальному номеру банка, проверив безопасность средств на своем счете. Смотреть на количество цифр на номере мобильного телефона: российские номера имеют 11 цифр, иностранные похожие на российские – больше 11, при этом звонок с территории России начинается только с 8, а с российского номера в международном формате – с +7.

Главный специалист отдела комплексных систем защиты информации компании «Газинформсервис» Дмитрий Овчинников рассказал, как понять, что вам звонят мошенники:

– Важно понимать, что представители банков, следственного комитета и других государственных структур никогда не звонят через мессенджер. Также телефонный разговор не может быть использован в судопроизводстве, всегда необходимо письменное заявление или объяснение от гражданина в адрес банка, СК, полиции или прокуратуры. Поэтому, никогда не верьте на слово звонившему, не сообщайте платежной информации (код с обратной стороны карты, номер карты) и SMS-коды. Если вы не уверены в том, что это мошенники, то в ходе разговора всегда настаивайте на личной встрече для дачи показаний или объяснений. На этом этапе мошенники обычно сразу же прекращают диалог. Помните о том, что задача мошенников – напугать вас и вогнать в цейтнот, так что сохраняйте спокойствие и не торопитесь с принятием решений.

Активность телефонных мошенников сдерживает действие закона, обеспечившего блокировку «серых» сим-карт, и ужесточение ответственности сотовых операторов за случаи подмены номера.

Дополнительная угроза состоит в том, что большинство мессенджеров позволяют указать любое имя абонента при регистрации номера. Мошенники пользуются этой уловкой и подписываются «Центробанком», «Службой безопасности банка», «Следственным комитетом» и т.д. Клиенты видят это на экране смартфона во время звонка и начинают разговор, предоставляя злоумышленникам персональную информацию.

По данным ВТБ, сегодня каждый второй звонок мошенников приходится на мессенджеры, а к концу года специалисты банка прогнозируют рост этой доли до 80%.