USSD

USSD представляет собой стандартный мобильный сервис, функционирующий в сетях GSM. Данный продукт обеспечивает интерактивное взаимодействие между такими субъектами как:

• абонент, который пользуется указанной сетью;
• сервисное приложение оператора.

Операция осуществляется непосредственно в режиме обмена сообщениями. При этом, отмечается схожесть параметров USSD с услугой SMS, которая заключается в способности обоих сервисов производить передачу коротких текстовых посланий. Отличительными характеристиками являются следующие свойства указанных технологий:

Первое

• USSD выполняет обмен той либо иной информацией между абонентом и каким-либо дополнительным сервисом;
• SMS передаёт текстовые сообщения от одного конкретного абонента к другому;

Второе

• USSD не оснащён промежуточной базой данных и не способен обеспечить повторную передачу данных;
• сервис SMS без затруднений выполняет вышеупомянутую операцию.

Указанное в этом пункте обстоятельство обусловливает возможность обмена информацией, посредством услуги USSD, только в рамках текущей сессии Это определяет некоторую схожесть рассматриваемого сервиса с интерактивными системами, созданными на базе IVR. Однако, в отличие от последнего, USSD не поддерживает функцию голосовых соединений, используя исключительно специализированный канал.

Преимущества и функциональные возможности приложения USSD

Данная технология является оптимальной для работы с различными информационными сервисами, которые имеют диалоговую структуру. Это обусловлено наличием у неё следующих возможностей и преимуществ:

1. Функционирует на всех телефонах, работающих в сети GSM, вне зависимости от производителя аппарата и даты его изготовления.

2. Отправить запрос с помощью данной услуги достаточно просто. Для этого не надо открывать меню телефона, поскольку операция осуществляется путём быстрого набора соответствующих символов.

3. USSD-запросы обязательно проходят через HLR, благодаря чему оператор получает контроль над трафиком. В результате появляется возможность организации услуг, которые в иных условиях весьма труднодоступны.

4. Объединение данной программы с prepaid-платформой даёт возможность обеспечить присутствие роуминга, функционирующего посредством технологии USSD. В этом случае исключается риск появления отрицательного значения баланса даже под час пребывания абонента prepaid в международном роуминге.

5. Рассматриваемое приложение в процессе передачи информации эксплуатирует сигнальный канал. Это даёт возможность значительно снизить нагрузку на голосовые порталы, следовательно, на всю систему IVR в целом. Это значит, что USSD. более предпочтительна для применения, относительно автоматических Call-центров.

6. Под час использования данного приложения запрашиваемая информация достаточно быстро выводится на дисплей телефона. Осуществляется сия операция в рамках конкретной сессии, а результат запроса появляется на экране в течение 1-2 секунд.

7. USSD-технология увеличивает скорость просмотра информации. Кроме того, практически на любом телефонном аппарате становятся доступными определённые WAP-подобные возможности.

8. Под час проведения интерактивных опросов данное приложение позволяет отвечать на рассылаемые вопросы не одной цифрой, как это обычно делается, а сразу целой строкой. Благодаря такой возможности упомянутый опрос имеет более детализированные результаты.

9. USSD поддерживает технологию, позволяющую записывать и настраивать на SIM-картах специальное ПО, благодаря которому становятся доступны такие функции:

• осуществление звонка непосредственно из меню аппарата;
• отправка USSD-запроса;
• отправка SMS-сообщения.

10. Использование в приложении протокола SMPP значительно увеличивает скорость обмена информацией, поскольку данный процесс протекает в реальном времени.


Основной задачей USSD-сервиса является обеспечение абонентов дополнительной информацией, которая передаётся определёнными приложениями. Наряду с этим, предоставляется возможность самостоятельного управления указанными программами.

USSD функционирует на всех аппаратах, использующих сеть GSM. Исключение составляют лишь устройства, выпущенные в 1998-1999 годах.