Сломался компьютер, который отвечает за прием платежей по единым картам оплаты «Билайна». Сервер чинили в течение примерно 2 часов – с 13 до 15 дня. В течение этих двух часов в компании работал автоответчик, формулировка которого, как пояснили в пресс-службе сотового оператора, была неверной и гласила, что компания не могла принимать все платежи. Несмотря на быструю ликвидацию неполадки, «Билайн» отключил автоинформатор только в 17 часов вечера.
Наличие проблем сегодня не отрицали в службе внешних связей оператора. Как пояснила «Сотовику» менеджер направления по работе со СМИ ОАО «ВымпелКом» (владеет брендом «Билайн») Екатерина Осадчая, несмотря на сбой в работе «карточного» сервера, абоненты могли заплатить за услуги связи по другим каналам оплаты.
Игроки сотовой розницы отмечают, что случаи технических сбоев в деятельности операторских компаний в последнее время стали единичными. "У операторов сотовой связи периодически происходят сбои, от этого никто не застрахован. С каждым разом операторы быстрее и эффективнее реагируют на подобные ситуации, снижая до минимума неудобства своим абонентам и дилерским сетям", - отмечает Очир Манджиков, руководитель пресс-службы сети салонов Divizion.
Тематики: Мобильная связь, Маркетинг, Оборудование, ПО
Ключевые слова:
Средство массовой информации сетевое издание "SPBIT.RU" зарегистрировано Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (реестровая запись ЭЛ № ФС 77 - 84345 от 26.12.2022 г.).
Учредитель СМИ Янкевич А.В
Главный редактор Янкевич А.В
Телефон и адрес электронной почты редакции +7 (812) 7156798, info@spbit.ru