Как зарубежные казино зарабатывают лояльность пользователей

05.11.2020 |

Рынок азартных игр перенасыщен предложениями. Каждое казино по-своему уникально и предлагает игрокам привлекательные условия для ставок на конкретных платформах. Но, чтобы гемблер задержался в онлайн-казино, и перешел в статус постоянного клиента, требуется приложить усилия. Лучше всего для достижения этих целей работают два направления – лояльность и безопасность.

Для известных гемблинговых платформ и онлайн площадок, которые совсем недавно начали свою деятельность на азартном рынке важно завоевать доверие пользователей. Чем более прозрачно и доброжелательно выстроена система взаимодействия оператора с пользователем, тем выше вероятность, что клиент снова сделает ставку на конкретном сайте.

Зарубежные операторы казино выстраивают многоступенчатую систему лояльности, которая работает на всех уровнях взаимодействия с платформой. Важное место в этом механизме занимает своевременность выплат. Согласно данным аналитиков, большинство игроков, сталкиваясь с проблемами при выводе средств с игрового счета, сокращают свое присутствие или вовсе прекращают свое взаимодействие с платформой. Поэтому клубы высокого класса подключают немало ресурсов для быстрого получения средств, а также предоставляют гемблерам возможность выбора способов вывода.

Площадка Буй казино обеспечивает бездепозитный бонус новичкам, которые впервые появились на сайте и зарегистрировались. Такой бонус, в размере 100% от той суммы, начисляют, когда пользователь пополняет счет, используя любой удобный для него платежный инструмент. Это тоже один из шагов, которыми казино выражает свое доверие к клиенту. Таким образом, оператор демонстрирует свою заинтересованность в новичках и их ставках.

Для казино, которое работает онлайн, важным пунктом является безопасность площадки. Наиболее высокий уровень защиты у тех операторов, которые лицензируют свою деятельность. Российское законодательство запрещает любые виды азартных развлечений, в том числе и онлайн, исключение составляют букмекерские конторы и офлайн казино, зарегистрированные в специализированных ИРКЗ. Поэтому получить разрешение на легальную деятельность на территории РФ невозможно.

В Европе, где большинство стран законодательно регулируют индустрию азартных развлечений, работа без лицензии преследуется по закону и облагается высокими штрафами. Самыми надежными считаются клубы, лицензируемые игорными комиссиями Великобритании, Мальты, Канады, Карибских и Нормандских островов. Некоторые площадки, работающие на территории России, имеют такие лицензии.

Важным аспектом проявления лояльности европейских азартных клубов считается ответственное отношение к гемблингу. В частности запрет на игры для лиц, не достигших совершеннолетия. Поэтому для того, чтобы сделать ставку, все игроки проходят обязательную регистрацию с использованием документов удостоверяющих личность. Это не исключает регистрации аккаунтов на поддельные паспорта, но при обнаружении такие игроки рискуют получить пожизненный запрет на посещение как наземного так и онлайн казино.