Интеграция с перспективой

В декабре 2007 года международная консалтинговая компания Columbus IT объявила о начале проекта по внедрению ERP-системы на основе Axapta в компании «ПроБюро», работающая на рынке канцелярских товаров и офисных принадлежностей. Особенностями проекта стала интеграция с существующими в компании информационными системами и обеспечение работы в территориально распределенной филиальной сети компании с учетом планов интенсивного роста компании на ближайшие 10 лет.

Компания «ПроБюро» создана в 1994 году в Москве. На данный момент в «ПроБюро» работает более 800 сотрудников, есть два офиса и разветвленная дилерская сеть, охватывающая всю Россию. «ПроБюро» представляет на российском рынке более 5 тыс. наименований канцелярских принадлежностей школьно-письменного ассортимента и товаров для офиса, в том числе таких производителей, как Koh-I-Noor, Centropen, proOFFICE, Korona (Чехия), Reynolds, AD Class, Agipa, Herlitz, Uni и Protégé (Франция), Helit, M+R, Rotring (Германия), Universal (Италия), Neusiedler SCP (Австрия/Словакия), StoraEnso (Финляндия), Rapid (Швеция), Tombow (Япония). Кроме того, компания вывела на рынок новые торговые марки, адаптированные к условиям российского рынка - Boom (товары детского и школьного ассортимента) и Proff (офисные принадлежности).

С момента основания компании «ПроБюро» большая часть бизнес-процессов была автоматизирована. Однако активный рост компании и расширение линейки предоставляемых услуг привело к тому, что в компании появилось несколько информационных систем, каждая из которых отвечала за часть бизнес-процессов. Часто функции информационных систем дублировались, и с каждым годом поддерживать и развивать весь информационный комплекс становилось все сложнее. Именно поэтому в начале 2007 года руководством компании было принято решение о необходимости внедрения единой информационной системы, которая автоматизирует основные бизнес-процессы компании. Одной из основных задач новой информационной системы должно было стать обеспечение поддержки эффективного управления деятельностью компании не только в центральном офисе в Москве, но и во всей филиальной сети с учетом планов интенсивного роста компании на ближайшие 10 лет.

«Не секрет, что рынок канцелярских товаров не относится к числу высокомаржинальных. Поэтому умение управлять издержками, оптимизировать бизнес-процессы, контролировать каждый этап работы с клиентами и поставщиками, является на нашем рынке важнейшим конкурентным преимуществом. ERP-система — этот тот инструмент, без которого невозможно решение подобных задач», - прокомментировала финансовый директор компании «ПроБюро» Алена Бенуа.

В марте 2007 года был объявлен тендер, в ходе которого компания «ПроБюро» рассматривала 4 различные интеграционные платформы. Одновременно происходил и выбор будущего подрядчика по внедрению продукта. Победителем тендера была признана система Microsoft Dynamics AX, а внедрять ее было поручено компании Columbus IT. «Мы выбрали Columbus IT, так как эта компания доказала свою стабильность, о чем говорят ее опыт работы, оборот, количество внедренных решений. Кроме того, компания имеет в наличии персонал, обладающий соответствующей квалификацией и опытом работы, а также использует строгую и хорошо документированную методику внедрения», - пояснил IT-директор «ПроБюро» Константин Рыгалов.

Как рассказали в пресс-службе Columbus IT, на момент старта проекта в «ПроБюро» находятся в эксплуатации более 10 отдельных «самописных» систем, каждая из которых решает функционально законченный блок бизнес задач логистики, финансового управленческого и фискального учета, расчетов с персоналом и т.д. Часть из этих систем будет находиться в эксплуатации и поле запуска Axapta, поэтому в объеме работ проекта появились дополнительные задачи интеграции Axapta с этими системами.

По предварительным оценкам проект рассчитан на 8 месяцев. «Точное количество этапов в настоящее время не определено, - рассказали в Columbus IT. - На первом этапе будут автоматизированы подразделения компании, работающие в Московском регионе. На последующих этапах будут автоматизированы региональные подразделения «ПроБюро». Первый этап будет завершен в сентябре 2008». После завершения первого этапа проекта в системе будут работать до 300 пользователей, в дальнейшем их количество будет увеличено.

Автоматизации подвергнутся основные бизнес-процессы компании «ПроБюро», в частности - управление цепочками поставок, расчеты с контрагентами, управление запасами, движение денежных средств, управление отгрузками и учет основных средств. На последующих этапах внедрения возможности ERP-системы будут расширены CRM- модулем и модулем кадрового учета и расчета зарплаты. На разных этапах проекта со сторону Columbus IT будут участвовать от 4 до 9 сотрудников.

«Для ускорения процесса внедрения и повышения его качества перед началом проекта был проведен совместный тренинг, что позволило нам с заказчиком «говорить на одном языке». Для нас было очень важно обеспечить эффективное взаимодействие консультантов и экспертов со стороны заказчика, поскольку параллельно с внедрением новой информационной системы в компании «ПроБюро» происходит перестройка и оптимизация бизнес-процессов», - поясняет менеджер проекта со стороны Columbus IT Сергей Сидоров.

После первого этапа в системе будет работать 200-300 пользователей, после подключения региональных представительств общее количество пользователей может быть доведено до 600. Как рассказали в Columbus IT, после завершения внедрения дополнительного обучения персонала не потребуется, обучение будет проводиться в процессе внедрения. Точное количество персонала, которое будет обучено, в настоящее время не известно, возможно, речь идет о 100-200 человек. Сроки обучения будут определены после получения данных о численности учащихся, процесс обучения может занять 1-1,5 месяца.

Представители компании-интегратора рассказали, что в процессе внедрения понадобятся определенные доработки: не менее 1,1 тыс. человекочасов программирования, что обусловлено необходимостью реализации в решении специфические требования клиента. В ходе проекта потребуется выполнить дополнительные работы по проверке возможностей решения работать с требуемой производительностью при максимально возможном количестве одновременно работающих пользователей и, вероятно, потребуются дополнительные работы по оптимизации производительности.

Отметим, что Columbus IT давно выполняет проекты для компаний, обладающих территориально-распределенной филиальной сетью. Так, еще в 2004 году петербургская фирма ГСК, специализирующаяся на поставках инженерных комплектующих, в качестве интегратора ERP-системы Microsoft Axapta выбрала Columbus IT (см. новость от 24 ноября 2004 г.). В текущем, 2007, году интегратор акже осуществлял подобные проекты. Так, в мае петербургским представительством компании Columbus IT была реализована первая фаза проекта по внедрению системы бюджетирования и анализа бизнес-процессов на базе системы Cognos для управляющей компании холдинга «Содружество Северо-Запад», включающего ряд торговых и промышленных компаний. В рамках проекта были использованы решения линейки Cognos BI и Cognos Planning. Окончание проекта намечено на конец 2007 года (см. новость от 29 мая 2007 г.). Летом Columbus IT завершил в Петербурге проект по внедрению новой версии ERP-системы Microsoft Dynamics NAV версии 4.0 в «Росмарк-Сталь», предприятии, занимающемся поставками оборудования для обработки металла. В «Росмарк-Сталь» переход на новую версию называют первым шагом к централизованному управлению бизнес-процессами всей группы «Росмарк» (см. новость от 4 юля 2007 г.).

Рубрики: Интеграция, Маркетинг, ПО, Финансы

Ключевые слова: программирование, языки программирования, программное обеспечение, программное обеспечение Microsoft, программное обеспечение лицензия, разработка программного обеспечения, операционная система Windows, операционные системы, Unix, Linux, Windows, Windows Server 2003, Windows Vista, программы Windows, интеграция, системная интеграция, интеграция приложений, сервер, server, серверное оборудование, центр обработки данных, системы хранения данных, storage, системы хранения, управление проектами, бизнес-решение, информационные технологии, информационные системы, CRM, CRM-система, ERP-системы, SAP, ERP, внедрение CRM, внедрение, автоматизация, системы автоматизации, автоматизация процессов, автоматизация производств, автоматизация торговли, автоматизация учета, автоматизация управления, автоматизация бизнеса, автоматизация склада, автоматизация технологических, программы автоматизации, автоматизация предприятий, планирование производства, управление производством, система управления предприятием, система управления, управление предприятием, биллинг, Java, Java-приложения, разработки , разработка программ, центр разработки, автоматизация бизнес процессов, оптимизация бизнес-процессов, управление бизнес-процессами, автоматизация документооборота, автоматизация делопроизводства, система документооборота, система электронного документооборота, организация документооборота, электронный документооборот, документооборот предприятия, ECM, системный интегратор, хранение данных, серверные решения, серверные платформы, серверные системы, устройства хранения данных, сервер хранения данных, сеть хранения данных, база хранения данных, корпоративные системы хранения данных, организация хранения данных, управление хранением данных, технологии хранения данных, сетевое устройство хранения данных, Псков, Петрозаводск, Карелия, СЗФО, Северо-Западный федеральный округ, управление персоналом, система управления персоналом, Documentum, Lotus, , 1С:Предприятие, 1С 8, 1С 7.7, 1С 8.0, Microsoft, Майкрософт, Oracle, Санкт-Петербург, Petersburg, Петербург, Новгород, SQL, SQL Server, SQL сервер, MS SQL, Калининград, Мурманск, Вологда, Череповец, Ленобласть