«Элтел» прирастает розницей

Прошедший, 2007 год, стал для петербургского универсального оператора связи «Элтел» годом активного выхода на розничный рынок бизнес-клиентов. По данным SpbIT.ru, это позволило компании увеличить свои доходы на 50 % по сравнению с 2006 годом.

С весны 2007 года компания сформировала отдел продаж, укомплектовав его специалистами по продаже из ряда петербургских IT-компаний. Численность отдела составила 10 человек. Как следствие, подключения новых бизнес-клиентов составили более 40 организаций в месяц. Реализуемые проекты для юридических лиц варьируются от аналоговых пакетов с подключением двух телефонных линий и предоставления доступа к сети Интернет до масштабных - с объединением в единую сеть десятков филиалов заказчика как в Петербурге, так и по России. В частности, в августе 2007 года клиенту компании был предоставлен первый международный VPN-канал Санкт-Петербург - Нью-Йорк. Представители «Элтела» отмечают, что сейчас организация международных VPN-каналов становится регулярно запрашиваемой услугой. Кроме того, «Элтел» по-прежнему является ведущим игроком на петербургском рынке в сегменте «оператор для операторов» - его услугами на конец 2007 года пользовались около 100 операторов связи, интернет- и хостинг-провайдеров.

Что касается технической составляющей, то в 2007 году были построены новые магистральные каналы связи и расширена их пропускная способность. Также была увеличена производительность дата-центра компании. Дальнейшее развитие получил и проект домашних сетей провайдера - началось подключение клиентов в новых районах города, кроме того, увеличилось общее количество абонентов.

Активно развивалась и модернизировалась магистральная сеть провайдера. В частности, в апреле 2007 года компания запустила в эксплуатацию первое в Петербурге транспортное кольцо с пропускной способностью 10 Гбит/с по технологии MPLS/Ethernet (см. новость от 3 апреля 2007 г.). В сентябре оператором были организованы узлы магистральной сети в северных пригородах Петербурга - Сертолово и Сестрорецке, - а в октябре был значительно расширен внешний канал в сеть Интернет. Напомним, что основным поставщиком международных каналов для «Элтела» является магистральный оператор «РетнНет», входящий с «Элтел» в одну группу компаний. В октябре 2007 года «РетнНет» установил на своей сети DWDM- оборудование, что позволит значительно увеличить пропускную способность магистральных каналов. На сегодняшний день суммарная емкость внешних каналов «Элтел» превышает 40 Гбит/с, половина из них направлена в зарубежный сегмент сети (см. новость дайджеста от 9 октября 2007 г.). Магистральная сеть «Элтела» покрывает все районы Петербурга. Протяженность подземного кабеля составляет более 700 километров и более 400 километров проложено по воздуху.

В 2007 году также была увеличена производительность дата-центра компании. Напомним, что собственный дата-центр оператора, оказывающий услуги под брендом HostWay.ru, существует с 2001 года. В данный момент весь спектр услуг хостинга предоставляется на четырех площадках – в Петербурге (крупнейший дата-центр на Северо-Западе России), Москве, Лондоне и Амстердаме. В 2001 году «Элтел» стал сертифицированным Microsoft ASP-провайдером. Аналогичные соглашения были подписаны с корпорацией Macromedia и Oracle. В рамках ASP-программы (аренда программного обеспечения) клиенты «Элтела» не несут затрат на инсталляцию систем и ПО. В мае 2007 года был осуществлен переезд дата-центра из центра города на новую техническую площадку в промышленную зону, расположенную на Полюстровском проспекте. По энергоресурсам, по сравнению с предыдущей площадкой на Литейном проспекте, дата-центр вырос в пять раз, а по площади - в четыре раза. При этом он получил возможность дальнейшего увеличения емкости. В сентябре 2007 года также была открыта техническая площадка (небольшой дата-центр) в здании центрального офиса «Элтела» на Красноармейской улице. На сегодняшний день компанией проектируется третий дата-центр и планируется запуск третьей очереди дата-центра на Полюстровском проспекте.

Помимо этого в 2007 году дальнейшее развитие получило еще одно направление деятельности компании – проект домашних сетей. «Элтел» вышел на этот рынок в 2006 году после приобретения активов оператора «Транскейно» (см. новость от 25 октября 2006 г.). По данным провайдера, за 2007 год число обслуживаемых домашних абонентов выросло с 6 тыс. до 20 тыс. За этот период компанией были плотно застроены Приморский и Василеостровский районы. Кроме того, «Элтел» начал предоставлять свои услуги в Центральном, Петроградском и Фрунзенском районах, а также строить масштабную сеть в Выборгском районе, где оператором был реализован проект развития транспортной сети. В 2007 году только в этом районе было подключено 90 домов, а в 2008 году провайдер планирует подключить здесь еще 150 домов. На сегодняшний день домашняя сеть «Элтел» полностью охватывает Приморский, Фрунзенский, Кировский и Василеостровский районы и частично – Выборгский, Калининский, Красногвардейский, Центральный, Красносельский и Петроградский районы. Общее число подключенных к домовым сетям домов составляет около 800. В планах оператора увеличить количество активных домашних абонентов до 35 тысяч подписчиков. Как сообщили в компании, увеличение базы будет происходить уже не столько за счет экстенсивного роста сети, сколько за счет увеличения  проникновения услуги на подключенных адресах, в первую очередь за счет повышения качества услуги - технического совершенствования и сокращения сроков подключения и ремонта.

Рост абонентской базы «Элтела» объясняется, в том числе, и маркетинговой политикой провайдера. В частности, в 2007 году «Элтел» помимо введения новых тарифов на услуги провел ряд акций, направленных на привлечение новых абонентов. К примеру, в апреле была запущена акция «Подключись и получи ноутбук в подарок», в рамках которой абоненты с определенными – юбилейными – номерами договоров получали различные подарки, главным среди которых был ноутбук. Также разыгрывались цифровые фотоаппараты, MP3-плееры и другие призы. Помимо этого был разработан ряд различных номинаций для наиболее активных абонентов (см. новость от 3 апреля 2007 г.). В августе компания запустила акцию «Интернет на 5+». По ее условиям при подключении к сети «Элтел» в период с 1 августа по 1 сентября 2007 года базовая скорость тарифа удваивалась, при этом такие условия тарифа сохранялись до 31 декабря 2007 года (см. новость от 7 августа 2007 г.). В дальнейшем сроки действия акции были продлены до 31 октября (см. новость от 1 октября 2007 г.).

Знаковым событием в 2007 году для «Элтела» стало выделение московского сегмента сети  в самостоятельную компанию. В июле 2007 года оператор сообщил о том, что развитием активов «Элтела» в Москве займется местный универсальный оператор «Рубиком», входящий, как и сам «Элтел», в группу компаний Eltel (см. новость ict-online.ru от 5 июля 2007 г.). Напомним, что на московский рынок «Элтел» вышел в 2004 году. За три года оператор успел проложить около 100 км оптоволоконного кабеля и подключить к своим услугам около 100 бизнес-клиентов. В течение 2007 года «Рубиком» продолжал строить собственные линии связи и выкупил часть волокон у московской сети «Мастер-Коннект», доведя длину собственной оптоволоконной кабельной сети до 500 км.

Что же касается планов на текущий год, то представители «Элтела» говорят о том, что компания намерена активно развиваться по всем направлениям своего бизнеса: «В 2008 году запланированы серьезные инвестиции в техническое перевооружение и модернизацию сети, узлов, опорного городского кольца (перевод на 20 GE) и увеличение мощностей дата-центра. В 2008 году планируется сохранить существующие темпы роста и потратить значительные ресурсы на изучение новых концепций развития бизнеса. Будут вестись переговоры с медиаконцернами и работа над превращением «Элтела» в концентратора медиаресурсов. Идет работа над переводом всех узлов домовых сетей на канальную емкость 1 Гбит/с. Мы будем и дальше развивать домовые сети, в том числе и в пригородах Петербурга. Есть конкретные планы по подключению жилых новостроек. Будут выводиться на рынок новые услуги, например, сейчас большие перспективы связаны с продажей услуг по организации междугородных и международных VPN. Кроме того, мы начинаем создавать предприятия в смежных отраслях, например строительную организацию», - рассказывает о планах менеджер по маркетингу компании «Элтел» Константин Киселев.

Что касается других телекоммуникационных операторов Петербурга, то в 2007 году многие компании (причем это касается как Ethernet, так и ADSL и кабельных операторов) проводили модернизацию сетей и расширение пропускных способностей каналов. Например, ТКТ объявил о вводе в эксплуатацию собственной оптической магистральной мультисервисной транспортной сети (см. новость от 3 декабря 2007 г. ). Усовершенствование своих сетей произвели и крупные операторы домашних сетей  (см. новость от 26 декабря 2007 г. ).

Если же говорить о домашних сетях, то в 2007 году рост абонентской базы происходил и у других универсальных Ethernet-операторов. В среднем их абонентская база выросла в 2–2,5 раза. Классические же операторы домашних сетей за прошедший год тоже значительно нарастили свою абонентскую базу. В частности, по имеющимся данным, сейчас на рынке существуют около пяти компаний, абонбаза которых превышает цифру в 20 тыс. абонентов, и еще столько же операторов, чьи показатели находятся в промежутке между 10 тыс. и 20 тыс. (см., например, новость от 28 декабря 2007 г.). В целом же ряд крупных компаний уже подвели итоги деятельности за 2007 год, а также озвучили планы на 2008 год (см., например, новости от 4 марта 2008 г. и 21 января 2007 г.).

Подробности

Компания «Элтел» основана в 2000 году и сейчас входит в десятку крупнейших операторов связи Петербурга. «Элтел» предоставляет корпоративным и частным пользователям услуги телефонной связи, скоростного доступа к сети Интернет, профессионального хостинга, построения виртуальных частных сетей (VPN). Оптоволоконная сеть компании в Петербурге насчитывает 6 опорных и 90 вспомогательных узлов, объединенных единой транспортной сетью. «Элтел» первой в Петербурге запустила в эксплуатацию транспортное кольцо с пропускной способностью 10 Гигабит в секунду по технологии MPLS/Ethernet. Особенностью бизнеса «Элтел» в Петербурге является то, что оператор уже несколько лет выступает поставщиком интернет-каналов для большинства провайдеров Петербурга, а осенью 2006 года приступил к развертыванию собственного проекта домашней сети, объединившись с оператором «Транскейно». Сейчас количество домашних подписчиков превышает 20 тыс. человек. В 2002 году оператор был одним из инициаторов проекта магистральной сети RETN. Сейчас он представляет собой одну из крупнейших в стране магистральных сетей, которая соединяет российских операторов с зарубежными поставщиками трафика. Сейчас это направление выделено в два самостоятельных актива: «РетнНет» – магистральный оператор в России, а также RETN Ltd. - магистральный оператор в Европе и США. Как магистральный игрок группа компаний ELTEL присутствует в 15 городах России и мира, а через партнерские соглашения предлагает услуги организации каналов связи между 200 городов мира.

Рубрики: Интернет, Маркетинг, Финансы