«Первый БИТ» автоматизировал сеть мини-отелей «Престиж»

Мини-отели «Престиж» − это комфортные апартаменты в самом центре Санкт-Петербурга. В шаговой доступности для гостей мини-отелей основные достопримечательности Северной столицы: Исаакиевский собор, Адмиралтейство, Дворцовая площадь и Эрмитаж.

До старта проекта руководство мини-отелей приобрело другое решение для управления номерным фондом. Однако не производилась поддержка программного продукта компанией-продавцом: не исправляли ошибки, не обновляли систему и не отвечали на вопросы руководства отеля.

В результате переговоров со специалистами Первого БИТа клиентом было принято решение о переходе на БИТ.Отель 8 (версия Проф).

Задачи проекта:

• Построение единой системы управления сетью отелей;
• Разработка гибкой системы бронирования с прямой отправкой подтверждения брони на электронную почту гостя;
• Внедрение системы контроля над деятельностью всех служб отеля.

Программа БИТ.Отель 8 установлена на 5 пользователей, выполнена ее настройка, и организовано обучение для сотрудников.

В марте 2013 система управления отелем запущена в гостинице на Гороховой, в сентябре 2013 – на Васильевском острове.

Результаты:

• Существенно упростилась процедура бронирования, заселения и расчета гостей;
• Повысилась прозрачность контроля над загрузкой отеля и работой персонала;
• Появилась возможность контролировать оба отеля в единой базе.