«ЛАНК Телеком» работает на рынке с 1997 года и является одним из ведущих операторов Петербурга, предоставляющих такие телекоммуникационные услуги, как доступ в Интернет по выделенным каналам, телефонная связь с предоставлением городских номеров, доступ к услугам междугородной и международной связи, а также услуги передачи данных, организации Wi-Fi-зон и видеонаблюдения. В число заказчиков услуг «ЛАНК Телеком» входят как частные лица, так и корпоративные пользователи. До 2001 года основным направлением деятельности компании в сегменте частных заказчиков было предоставление услуг коммутируемого доступа по предоплаченным картам. С 2004 года оператор запустил проект «ЛАНК Домашний», в рамках которого компания оказывает услуги связи, в том числе и услуги доступа к сети Интернет частным петербургским абонентам. На рынок Всеволожска компания вышла в прошлом году, купив активы одного из местных провайдеров – компьютерной сети «Центр коммуникационных технологий».
На днях компания «ЛАНК Телеком» запустила новогоднюю акцию «Полгода за 2009» во Всеволожске. В ее рамках каждый местный абонент оператора, пополнивший баланс своего лицевого счета на 2009 рублей единовременно (в период с 10 до 31 декабря 2008 года), получит в новом году возможность пользоваться услугами без абонентской платы в течение полугода. Таким образом, в течение 6 месяцев 2009 года все абоненты, включившиеся в новогоднюю акцию, смогут пользоваться услугой доступа в Интернет на скорости, соответствующей текущему тарифному плану, за фиксированную сумму - 2009 рублей, без дополнительной платы. Заметим, что участниками акции могут стать как существующие, так и новые пользователи, подключившиеся на тарифы «Старт 1М», «Оптима 2М», «Насос 3М» и «Ух, ты! 6М». Напомним, что на сегодня абонентская плата на указанных тарифах составляет от 400, 600, 900 и 1,6 тыс. рублей в месяц соответственно. Таким образом, абоненты, использующие тариф «Старт 1М», экономят около 400 рублей, «Оптима 2М» - 1590, «Насос 3М» - 3390, а подписчики «Ух, ты! 6М» - порядка 7590 рублей. Как отметил руководитель отдела маркетинга и рекламы «ЛАНК Телеком» Даниил Курс, на сегодняшний день компания занимает значительную долю рынка в городе, поэтому главной целью проведения новогодней акции стало не столько привлечение большого числа новых абонентов, сколько повышение уровня лояльности клиентов оператора в рамках соответствующей программы.
Заметим, что акция «Полгода за 2009» является не единственной маркетинговой кампанией «ЛАНК Телеком», проводимой в городе. Еще одной инициативой на местном рынке было предложение «Легко в подключении – легко в учении», которое было введено с 15 августа по 15 сентября 2008 года. По условиям акции при подключении к одному из интернет-тарифов провайдера лицевой счет клиента пополнялся на 400 рублей за счет компании.
Это не первая акция игрока в данном городе. С 15 октября 2008 года «ЛАНК Телеком» увеличил скорости действующих предложений «Старт», «Оптима», «Насос» и «Ух, ты!». Также были введены высокоскоростной тариф «Эксклюзив» со скоростью до 10 Мбит/с и абонентской платой в размере 3 тыс. рублей и план «Почтовый», который предполагает скорость 256 кбит/с за 250 рублей в месяц. Как говорят в компании, на этом предложения для абонентов не закончатся – в 2009 году клиентов ожидает значительное увеличение скоростей доступа в Интернет, расширение внутрисетевых ресурсов, а также различные акции, предложения и подарки.
О конкурентной ситуации на рынке услуг интернет-доступа во Всеволожске рассказал г-н Курс: «Сегодня выделилось три ключевых местных игрока – «ЛАНК Телеком», «Всевнет» и «Северо-Западный Телеком», работающий под маркой «Авангард». Благодаря выгодным тарифам и непрерывным программам по повышению лояльности абонентов, «ЛАНК Телеком» занимает среди них лидирующие позиции. Универсальный телекоммуникационный оператор подключил во Всеволожске уже свыше 2 тыс. абонентов». Заметим, что помимо перечисленных на рынке действуют также «Петерлинк» и «Корбина Телеком».
Если говорить о недавних акциях, которые проводятся конкурентами, то среди активных в данном направлении отметим «Всевнет» с предложением «Новогодний 2009», которое стартовало вчера, 10 декабря 2008 года. Акция действует в течение двух месяцев. Абонент подключается к услугам провайдера бесплатно и получает 8 Мбит/с за абонентскую плату 500 рублей в месяц. Данное предложение, в отличие от акции «ЛАНК Телеком», распространяется только на вновь подключившихся абонентов. При подключении абоненту необходимо пополнить счет на 1 тыс. руб., а по истечении срока действия тарифа «Новогодний 2009» абонент автоматически переводится на тариф «vsev-2».