BSS

BSS: Все новости и материалы с этим ключевым словом

08.07.2025
Bereke Bank: как контакт-центру снизить время обработки запросов на 17% и повысить удовлетворенность клиентов на 11% (Новости)
03.06.2025
Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис. Главные тренды и перспективы развития технологии (Аналитика)
26.05.2025
Не имеет аналогов на рынке: ИИ-адаптер ГАР от BSS меняет правила автоматизации в госсервисах и доставке (Новости)
20.05.2025
Почему конференции прежнего формата больше не воодушевляют (ИТ Класс)
15.05.2025
В речевой аналитике BSS автоматизированы калибровочные сессии отдела контроля качества (Новости)
17.04.2025
ИИ в бизнесе: как преодолеть вызовы и получить преимущество с помощью LLM и RAG (Новости)
15.04.2025
BSS упростила создание голосовых сценариев: массовая загрузка аудио и интеграция с NLU в новой версии DC (Новости)
09.04.2025
Кейс ПЭК и BSS: речевая аналитика помогает улучшить взаимодействие с клиентами (Проекты)
27.03.2025
Автоматизация контроля качества и больше удобства в обновленной Речевой аналитике от BSS (Новости)
10.03.2025
Секрет от ГПБ: Как повысить эффективность контроля качества в контакт-центре (Новости)
25.02.2025
BSS разработала ИИ-тренажер для контроля и улучшения коммуникативных навыков операторов (Новости)
20.02.2025
Трансформация контроля качества с помощью интеллектуальной речевой аналитики: кейс Газпромбанка и обзор функционала (Мероприятия)
06.02.2025
BSS и R-Style Softlab подписали меморандум о развитии высокотехнологических отечественных решений (Новости)
30.01.2025
Исследование: Голосовой помощник ПСБ снова лучший среди банковских ассистентов (Новости)
24.01.2025
OpenAPI — угроза или возможность для вендоров? (Новости)
14.01.2025
Чат-бот «Катюша» третий год подряд возглавляет рейтинг банковских бизнес-ассистентов (Новости)
17.12.2024
BSS создала бота-инспектора, который контролирует работу виртуальных ассистентов (Новости)
03.12.2024
Mobile-app-free: BSS внедряет PWA-приложения для 5 банков (Новости)
27.11.2024
В новую версию речевой аналитики от BSS внедрен инструментарий на базе генеративного интеллекта (Новости)
25.11.2024
ВБРР запустил единый формат дистанционного сервиса для розничных клиентов на базе решения uRetail от BSS (Новости)
18.11.2024
Как бизнесу усилить свои позиции, используя роботов и речевую аналитику (Новости)
06.11.2024
АвтоУСН шагает по стране (Новости)
01.11.2024
Еще 7 млн жителям РФ стали доступны виртуальные ассистенты для получения услуг МФЦ (Новости)
31.10.2024
Банки постепенно отказываются от СМС (Новости)
29.10.2024
Банк «Центр-инвест» и компания BSS подписали меморандум о партнерстве по развитию цифровых сервисов (Новости)
22.10.2024
Обучение GPT-бота всего за пару минут - теперь и по информации на сайтах (Новости)
21.10.2024
«Группа Астра» и BSS будут совместно развивать высокотехнологичное отечественное ПО (Новости)
17.10.2024
Rubytech и BSS представили на FINOPOLIS 2024 платформу управления клиентским опытом с использованием генеративного ИИ (Новости)
17.10.2024
Речевая аналитика 2.10: предрелизный показ масштабного обновления с широким использованием LLM (Новости)
08.10.2024
Модели найма ИТ-персонала – есть ли лучшая? (Новости)